Стоматологическая клиника VivaDent на улице Панфёрова Сеть

Челюстно-лицевой хирург Карина Дикинова, не соблюдает договоренности и отменяет записи, ставя об этом перед фактом день в день!!!!Часто делала у неё губы, и НИ РАЗУ не было, что бы та дата и время на которое был договор не перенеслись или не сдвинулись.Последний раз, в день назначенного приема мне пишут, чтобы я пришла на два часа раньше. Именно в утвердительной а не в вопросительной форме(напоминаю, что мы все находимся в МОСКВЕ и каждая минута расписана).Закрыла на это глаза, пришла как попросили(подумав, что у девушек с Кавказа просто форма подачи такая), в тот же день записалась на контуринг лица филлерами, за полтора месяца. За 4 дня до назначенной прецедуры, в мой день рождения мне стала писать ее ассистентка, что мол выберите другую дату, и предполагает мне вариант ЗАВТРА. Я написала, что у меня день рождения и мне нужна именно та дата на которую мы изначально договаривались, по итогу меня просто поставили перед фактом, что не примут. Я просто опешила от подобной наглости. Подставила меня перед мероприятием.

Пишу отзыв о Дикиновой сюда, так как клиники «VivaЭстет» не существует!
Поделюсь своей историей связанной с Дикиновой К.А. Делала у нее операцию хейлопластика. На сегодняшний день результатом я недовольна.



Расскажу с самого начала, как все происходило. 
Мне назначили день операции. Приехала я заранее, ассистентка вынесла мне на подписание договор и согласие на операцию, на минуточку, в одностороннем порядке, 2-го экземпляра у меня на руках не было! Я заполнила и передала ей. Меня пригласили пройти в кабинет, для подготовки к операции, сделали прививки, я надела халат, тапочки и сидела ждала. Дикинова опаздывала!



Когда она приехала, забежала в кабинет с улицы, к моему удивлению, она была в уличной футболке и велосипедках. А разве врач не должен переодеться в медицинскую форму?



В спешке она начинает наносить мне разметку. Тяп-ляп и готово, не выделив при этом даже минуты. Хотя на эскиз она должна была выделить должное количество времени. Медленно, скрупулезно и точно выводить линии, учитывая детали и особенности. Ведь от этого зависит результат! В итоге, начеркала она мне и на операционный стол. Я считаю это небрежное и халатное отношение к пациенту!



В ее руках скальпель живет своей жизнью, она даже не контролирует процесс его ведения, как итог кривые швы. Я уже не говорю о том, что с одной стороны шов (рубец) очень толстый, перетянутый.. Это лицо, а не кусок мяса, чтобы так безобразно относится к операциям!



Режет тебя скальпелем и одновременно базарит со своей подругой, она же ассистентка, на личные темы. И такое вызывающее поведение продолжается на протяжении всей операции. Это вообще отдельный вид борзости! Таких надо лишать права работать в медицине! Никакой сосредоточенности и повышенного внимания к процессу проведения операции. Отвратительное и непозволительное поведение и отношение к пациенту!

Готовьтесь к тому, что ждать вы их величество всегда будете от 40 минут до нескольких часов и не важно операция это, консультация или осмотр! Но они же при этом требуют являться вовремя и если ты опоздаешь более чем на 15 мин., тебе откажут в приеме! Считаю, что их нужно ставить на место, не терпеть к себе такого отношения! У нее там медсестра - подружка, администратор - реабилитолог родная сестра, там нет порядка и дисциплины, от слова совсем!



После нее швы - кривые, рубец толстый и заметный, перетянутый, остаются шрамы, шишки и уплотнения. Могут не доглядеть и оставить вам нить, которая со временем врастает в ткань, как это было в моем случае. И попробуй возразить, не по ее что-то сказать, включается такая хабалка..! Ведет себя борзо и высокомерно!



Не видитесь на ее Инстаграм там она выкладывается ради статистики и привлечения клиентов! В жизни все не так! Если ее не снимают для контента, стараться она не будет! Но вот когда ее снимают для Инстаграм, эскиз она выводит тщательно, да вы и сами наверняка это видели, если смотрели ее актуальные. В жизни же она делает на отвали! 



Также меня поразило то, что она во всеуслышание заявляет, что у нее своя КЛИНИКА! Хотя принимает она в небольшом кабинете в стоматологии «VivaDent». Клиники «VivaЭстет» не существует, она просто ИПэшка.



Кто читает отзывы и планирует у нее оперироваться, мой вам совет, не вздумайте к ней идти, пожалеете и возможно после нее вам придется переделывать. Ей важны только лишь деньги, на пациентов ей плевать. Пусть до нее дойдет, что без пациентов она НИЧТО и научится уважительному отношению!



Милые девушки желаю вам найти порядочного, грамотного и образованного врача, который поможет вам, а не навредит!

Пишу сюда, т.к. учетки клиники «VivaЭстет» просто-напросто нет (уже странно), а с клиникой «VivaDent» они аффилированные лица, находятся в одном помещении по адресу: г. Москва, ул. Панферова, д. 4 и даже телефон друг другу передают.
14.06.2023 г. записался на консультацию по блефаропластике к врачу – челюстно-лицевому хирургу Дикиновой Карине Артуровне через ее администратора (89280774737). Это я вам скажу еще тот квест. Каждый вопрос нужно задавать не по одному разу, ответы то же ожидать от часа и больше. В итоге записался на 24.06.2023 г., на 19:00.
24.06.2023 г. утром пришло сообщение с другого номера (89651832397), уже от ассистента доктора Дикиновой К.А., с просьбой о переносе времени консультации на 15:40. Я ответил, что мой день уже распланирован и возможности перенести время нет. На это получил ответ, цитирую: «Хорошо. Просьба приходить заранее и не опаздывать!»
В 14:38 пришло еще одно сообщение: «К сожалению вынуждены отменить ваш визит в связи с политической обстановкой, исходя из цели безопасности» и предложили снова обратиться к администратору для переноса записи. На это я ответил, что т.к. запись отменяете Вы, а не я, предложите сами другую дату и время, почему я должен сам писать администратору и снова по полдня ответов ждать!? Ждал эту запись, менял свои планы, почему к пациенту такое некорректное и неуважительное отношение… Ответ ассистента: «Просим прощения, это требование руководства». Для меня это верх странности! Все учреждения, больницы, банки – все работает. Думаю, дай-ка узнаю в клинике, правда ли это. Позвонил и мне ответили, что сегодня работают до 21:00 и VivaDent, и VivaЭстет, никаких «требований руководства в целях безопасности» нет… Получается, что доктор Дикинова К.А. и ее помощники (ассистент и администратор) вводят в заблуждение, может все дело в том, что в субботу хочется пораньше домой уйти, а запись легко можно отменить и пренебречь пациентом и его временем.
В 15:16 мне написал администратор Дикиновой К.А.: «Почему вы на меня пожаловались, меня отчитали за этот момент»… Вопрос: зачем мне всю свою внутреннюю кухню писать? Тратить мое время на переписки то с ассистентом, то с администратором.
Потом еще получать голосовые сообщения от самой Дикиновой К.А. о политической ситуации в стране и что жизнью (ради моей консультации) никто рисковать не будет.
Я просто в шоке от такого непрофессионального отношения и наглого вранья относительно времени работы клиники. Когда «доктор» не может адекватно провести консультацию, придумывает оправдания и не ценит время пациента, о какой операции может быть речь? Такое серьезное и ответственное мероприятие не может быть проведено такими безответственными людьми. Всем нужно 10 раз подумать прежде чем обращаться к Дикиновой К.А.

Комфортно находится, врач внимательный. Установил мне отличную коронку. Все прошло в несколько сеансов, некоторое время ходила с временной. Сделали коронку замечательно, она идеально подошла по цвету. Да и дискомфорта у меня не вызывает. Привыкла к коронке довольно быстро, сейчас практически ее не замечаю. Специалисты тут хорошие, все быстро выполняют.

Спасибо за запломбированные 3 зуба - 2 вверху и 1 внизу. Я не люблю лечить зубы, но в этот раз лечение прошло очень хорошо. Во-первых, начну с условий. Здесь удобное кресло для пациента, светлый кабинет и очень внимательный персонал. Во-вторых, лечение проходит абсолютно безболезненно и с качественными материалами. На лечение я буду приходить впредь только сюда.