Стоматологическая клиника VivaDent на улице Панфёрова Сеть

Пишу сюда, т.к. учетки клиники «VivaЭстет» просто-напросто нет (уже странно), а с клиникой «VivaDent» они аффилированные лица, находятся в одном помещении по адресу: г. Москва, ул. Панферова, д. 4 и даже телефон друг другу передают.
14.06.2023 г. записался на консультацию по блефаропластике к врачу – челюстно-лицевому хирургу Дикиновой Карине Артуровне через ее администратора (89280774737). Это я вам скажу еще тот квест. Каждый вопрос нужно задавать не по одному разу, ответы то же ожидать от часа и больше. В итоге записался на 24.06.2023 г., на 19:00.
24.06.2023 г. утром пришло сообщение с другого номера (89651832397), уже от ассистента доктора Дикиновой К.А., с просьбой о переносе времени консультации на 15:40. Я ответил, что мой день уже распланирован и возможности перенести время нет. На это получил ответ, цитирую: «Хорошо. Просьба приходить заранее и не опаздывать!»
В 14:38 пришло еще одно сообщение: «К сожалению вынуждены отменить ваш визит в связи с политической обстановкой, исходя из цели безопасности» и предложили снова обратиться к администратору для переноса записи. На это я ответил, что т.к. запись отменяете Вы, а не я, предложите сами другую дату и время, почему я должен сам писать администратору и снова по полдня ответов ждать!? Ждал эту запись, менял свои планы, почему к пациенту такое некорректное и неуважительное отношение… Ответ ассистента: «Просим прощения, это требование руководства». Для меня это верх странности! Все учреждения, больницы, банки – все работает. Думаю, дай-ка узнаю в клинике, правда ли это. Позвонил и мне ответили, что сегодня работают до 21:00 и VivaDent, и VivaЭстет, никаких «требований руководства в целях безопасности» нет… Получается, что доктор Дикинова К.А. и ее помощники (ассистент и администратор) вводят в заблуждение, может все дело в том, что в субботу хочется пораньше домой уйти, а запись легко можно отменить и пренебречь пациентом и его временем.
В 15:16 мне написал администратор Дикиновой К.А.: «Почему вы на меня пожаловались, меня отчитали за этот момент»… Вопрос: зачем мне всю свою внутреннюю кухню писать? Тратить мое время на переписки то с ассистентом, то с администратором.
Потом еще получать голосовые сообщения от самой Дикиновой К.А. о политической ситуации в стране и что жизнью (ради моей консультации) никто рисковать не будет.
Я просто в шоке от такого непрофессионального отношения и наглого вранья относительно времени работы клиники. Когда «доктор» не может адекватно провести консультацию, придумывает оправдания и не ценит время пациента, о какой операции может быть речь? Такое серьезное и ответственное мероприятие не может быть проведено такими безответственными людьми. Всем нужно 10 раз подумать прежде чем обращаться к Дикиновой К.А.

Комфортно находится, врач внимательный. Установил мне отличную коронку. Все прошло в несколько сеансов, некоторое время ходила с временной. Сделали коронку замечательно, она идеально подошла по цвету. Да и дискомфорта у меня не вызывает. Привыкла к коронке довольно быстро, сейчас практически ее не замечаю. Специалисты тут хорошие, все быстро выполняют.

Спасибо за запломбированные 3 зуба - 2 вверху и 1 внизу. Я не люблю лечить зубы, но в этот раз лечение прошло очень хорошо. Во-первых, начну с условий. Здесь удобное кресло для пациента, светлый кабинет и очень внимательный персонал. Во-вторых, лечение проходит абсолютно безболезненно и с качественными материалами. На лечение я буду приходить впредь только сюда.

Хочу выразить особую благодарность Каирову Артуру Альбертовичу! Это, на мой взгляд, один из самых лучших докторов у которого я была. С момента моего первого приема всегда все подробно рассказывал, подбирал оптимальный вариант (который устраивал и меня и его), никогда ничего лишнего не навязывал. Знаете, меня удивила его работа. На некоторых зубах, на которых мы ставили пломбы, их даже не видно, это просто чудеса какие-то. Спасибо за Ваш труд!

Обратилась в клинику Вивадент с проблемой. По стечению обстоятельств, у меня откололась пломба, я даже не заметила этого. Спохватилась только когда уже начал болеть зуб. Благодарна за выполненную работу Мусаеву Султану Мусаевичу. Провел безболезненное лечение, аккуратно поставил новую пломбу. Дал рекомендации, ответил на все интересующие меня вопросы. Обязательно буду долечивать остальные зубы тут. Спасибо вам большое. Вы профессионалы своего дела.