Уважаемая Светлана, благодарим Вас за обратную связь, это важно для нашей компании. Для более детального рассмотрения возникшей проблемы по качеству товара просьба связаться с нами по 8 800 707-51-21 в отдел рекламаций, или с вашим персональным менеджером, у которого оформляли заказ.