Автосервис Автопилот на Привольной улице Сеть

Если не хотите, чтобы вашу машину держали “в заложниках”, а с вас тянули деньги — обходите этот сервис стороной.
Мой опыт взаимодействия с данным автосервисом — это несколько месяцев нервов, потраченные деньги и полное отсутствие ответственности со стороны сервиса.
В мае 2025 года я обратилась сюда с BMW X5 на ремонт АКПП. Машину продиагностировали, взяли в работу, выставили счёт почти 290 000 рублей, который был полностью оплачен. Ни на этапе диагностики, ни до начала ремонта мне не сообщили, что якобы из‑за проблем с двигателем ремонт коробки может быть бесполезным. После ремонта машина начала глохнуть на задней передаче.
Когда я приехала с этим обращением:
- диагностику делать отказались — мастер сказал: «Мне не нужна диагностика, я и так знаю, что там не работает»
- предложили заменить соленоиды АКПП (за дополнительную оплату)
- после замены проблема не исчезла
Дальше началось самое интересное:
- диагност рекомендовал ставить коробку на ремонт
- мастер Сергей после разговора с диагностом сказал: «Проедьте 5000 км, всё притрётся»
- по гарантии автомобиль брать отказались
Позже в другом сервисе мне диагностировали неисправность гидротрансформатора. Но даже с этим заключением здесь продолжали отказывать в гарантийном ремонте и перекладывать ответственность на двигатель.
Важно: двигатель я отремонтировала в другом сервисе, где:
- устранили все ошибки
- подтвердили, что выявленные ранее проблемы двигателя не могут влиять на работу коробки при диагностике ошибок больше нет
И вот ключевой момент: когда я прямо спросила, почему тогда вообще брали коробку в ремонт, если «двигатель был проблемный», мне ответили: «Мы двигателями не занимаемся»
Но при этом мастер Сергей звонил мне и просил разрешение передать машину в другой цех для ремонта двигателя. То есть о проблемах знали. Но деньги за ремонт коробки взяли.
Декабрь 2025. Я снова привожу машину — якобы «найти компромисс». Итог:
- автомобиль стоит две недели без движения никто не звонит
- когда звоню сама — говорят приезжайте по факту объявляют цену 85 000 рублей (хотя ранее говорили «до 80 000»)
- на вопрос «что вы делали с машиной две недели?» ответ: «Я не знаю, что вам на это ответить. Вы не хотите платить — машина не на ходу»
Машину не ремонтируют, но и забирать без оплаты не предлагают. Создаётся ощущение, что автомобиль просто удерживают, пока клиент не сдастся.
Отдельно отмечу отношение:
- надменное
- разговаривают свысока
- на прямые вопросы — уход от ответа фраза от сотрудника: «Это наше упущение» — прозвучала, но никаких действий за этим не последовало
На сайте сервиса написано:
- «Точная цена известна до начала ремонта. Никаких сюрпризов»
- Лучше потерять деньги, чем ваше доверие»
По моему опыту — ровно наоборот.
Вывод: Если вы цените своё время, деньги и нервы — не рекомендую. Гарантия здесь, по факту, не работает. Ответственность перекладывают. Машины стоят неделями без движения. Цена меняется «по ходу дела». Я искренне жалею, что доверилась этому сервису.

Отзывы сами и пишут)))) Не рекомендую данную контору! слишком все дорого.

Благодарим мастера Сергея за профессионализм и чуткость в работе, вежливость в общении и терпение в объяснениях. Благодаря таким мастерам , как он, вы будете добиваться все большего количества постоянных и благодарных клиентов.

Спасибо за сервис очень все понравилось и по деньгам недорого вышло. будем рекомендовать