Ветклиника Бэмби

Хочу предостеречь от обращения в БЕМБИ: здесь хорошее отношение к клиенту – лишь лицемерие. Чуть вы будете недовольны, ждите НЕАДЕКВАТНОГО ХАМСТВА, ЛИШЬ БЫ НЕ ПРИЗНАВАТЬ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КЛИНИКИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННО ОКАЗАННЫЕ УСЛУГИ. 06.10.25 обратилась, чтобы стерилизовать кошку. Оперировал Полковников.15.10 обнаружилось осложнение - большая грыжа (хотя все рекомендации выполнялись). 16.10 админ (Аксенова) обозначила, что повторная операция – БЕСПЛАТНО!18.10 на консультации Полковников отказался даже делать УЗИ, предложил или ХОДИТЬ С ГРЫЖЕЙ или сделать повторную операцию. Несмотря на ОБЕЩАНИЕ БЕСПЛАТНОГО ЛЕЧЕНИЯ, сотрудники клиники потребовали оплаты расходных материалов. В итоге, чтобы содрать с меня денег, обвинили меня в том, что я или сотрудники приюта ПИНАЛИ кошку и поэтому у неё разошлись швы. Админ Бурцева запугивала меня, угрожая внесением в «черные списки», предлагала мне на камеру «признать, что у меня нет денег». Я испытала настоящий ШОК ОТ ТАКИХ УНИЖЕНИЙ.
Я ВОЛОНТЁР, ПОМОГАЮ КОШКЕ ЗА СВОИ ЛИЧНЫЕ ДЕНЬГИ и точно не заслуживаю такого унижения!!!!
20.10 я встретилась с директором Жуквой Е.В. (совладелица бизнеса) и все стало понятно: рыба гниет с головы. НОЛЬ ЭТИКИ. Этого человека не хватило даже на адекватные извинения. Жукова открыто заявила мне, что я за копейки готова врать об их чудо врачах!!! По версии Жуковой, вины клиники нет, грыжа – вина случая, видимо. ЖУКОВА ПЫТАЛАСЬ ВЫГОНЯТЬ МЕНЯ ИЗ КАБИНЕТА, УНИЖАЛА И НАГЛО ВРАЛА. Дама Жукова со своей неадекватной риторикой ментально застряла в 2003, гордясь своим бизнесом, который НЕ В СОСТОЯНИИ ОТВЕЧАТЬ СОВРЕМЕННЫМ ТРЕБОВАНИЯМ К СЕРВИСУ И К КОММУНИКАЦИЯМ. Администраторов своих директор не контролирует, они могут говорить и обещать что угодно – !!!вводят в заблуждение!!!, а виноват клиент. По факту - обещают одно, на деле - СПИСЫВАЮТ ДЕНЬГИ!!! с депозита БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ!!!
Итог: ВМЕСТО НОРМАЛЬНОГО РАЗГОВОРА - БЕСПАРДОННАЯ ЛОЖЬ И АГРЕССИВНЫЕ НАПАДКИ. За то, что случилось с моим животным, они фактически отказались нести ответственность, переложив вину на меня, спокойно ПРИСВОИВ МОИ ДЕНЬГИ.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ, не попадитесь в ловушку некомпетентности и корысти недобросовестных ветеринаров клиник БЕМБИ!!!

Собака стащила со стола свиную кость. Гиперактивный джек рассел перестал реагировать на всякие игрушки, гулянки и прочие любимые занятия. Отвезли в несколько клиник. Везде говорили, что только дорогая и долгая операция. В "Бэмби" врачи возились с ним четыре часа - промывание рентгены, капельницы, уколы и прочее. Все осколки костей вышли в течении двух дней. Спасибо огромное врачам" Бэмби" за наизаботливейшее, наивнимательнейшее и откровенно человеческое отношение и к животным и к их хозяевам. Отдельная благодарность Олегу Владимировичу. Видно невооруженным глазом, что человек любит свое дело.

Про Бемби скажу с большим уважением, лично у меня только многократно положительный опыт обращения сюда. С собакой... вакцинировала, лечила и даже находились в стационаре в тяжелом состоянии. Здесь работает команда серьезных специалистов во всех отраслях, огромный плюс, что клиника работает 24/7, есть своя лаборатория, можно быстро сделать анализы, все обследования сделать не проблема. В общем есть все для быстрого оказания помощи.

Купила щенка, корги у заводчиков. Через день начался понос и рвота. Поехала в ветеринарку , сдали анализы оказался энтерит. Врач сказал, надо лечить в стационаре. Поехали в Бемби. Когда приехали малыш был уже совсем слабенький, из него просто лилась вода и все время рвало. Оставили в стационаре. Врачи тут просто как ангелы , спасли моего мальчика. Через неделю нас выписали домой, правда сказали ещё давать таблетки и есть только лечебный корм. Спасибо огромное всем врачам и медсёстрам Бемби. Отдельное спасибо Павлу Сергеевичу! Ирина и Агнес.

Собаки у меня были всегда, но никогда не сталкивалась с проблемой заворота век. Помогли ее решить в Бемби, где мы давно наблюдаемся. Сделана операция, сняты швы, собака чувствует себя хорошо или как говорят врачи сохраняется положительная динамика)). Раньше я водила собак в Бемби по разным вопросам и всегда получала результат, а теперь вот узнала, что офтальмолог там принимает и операции проводит не только по завороту век но и более серьезные, типа удаление катаракты и тд, во время ожидания своей собаки после операции разговаривала с женщиной, которая как раз лечила кота у Елены Вячеславовны, говорит, что зрение сохранилось даже после сильного поражения. Огромное спасибо, что и нам помогли!