8 (495) 510-68-168 (495) 510-68... — показать

ЗАО "ВК Комфорт"

8 (495) 510-68-168 (495) 510-68... — показать

Про «ЗАО "ВК Комфорт"»

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про ЗАО "ВК Комфорт" (26)

Отклоненный отзыв
5
В августе съехал с квартиры в ЖК под управлением Комфорта, на Нарвской, 1А. Пока там жил никаких особых недовольств работой УК не возникало, но всю ценность её понял, пожив на новой квартире. Когда приходится названивать по 10 раз в диспетчерскую, чтобы банально заменили лампочку в холле, начинаешь вспоминать "старые добрые времена" и добросовестную работу ВК Комфорта. На заявки они реагировали всегда и обычно быстро, в диспетчерской сотрудницы никогда не позволяли себе некорректно общаться с клиентами. Если возникали какие-то вопросы - куча каналов связи с УК на любой вкус и видно было, что сотрудники стараются помочь, где возможно всегда шли навстречу, было ощущение, что компания дорожит клиентами. Хорошая УК, рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Сказать, что я в шоке от обслуживания этой конторы , это ничего не сказать . У меня даже нет слов как описать их действия. Ощущения , что их кроме денег ничего не интересует . Бездействие полное . Вообщем напишу в личном кабинете более подробно .
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
ВК Комфорт обещают очень много, на собраниях рассказывают как они собираются облагораживать наш ЖК Мичурино, сообщают о том, что счета их честны и прозрачны и убеждают жителей, что лучше чем они нам во всей Москве не сыскать. Но по факту в счета вписывают черт знает что, проводить перерасчет отказываются. Лестница в подъезд просто разваливается, плитка как откололась, так и валяется на пороге. Ее просто игнорируют. Уборка - это вообще не про Комфорт. Уборщицу вижу на этаже раз в месяц, к тому времени уже куски грязи валяются по подъезду. Снег лежит кучами во дворе, перед подъездом и даже на пожарных балконах. Кстати, о балконах, там не только снег, но и следы их разрушений - трещины в плитах, какие-то кирпичи и явные другие дефекты конструкции. Перила уже давно поржавели, штукатура вокруг них отпала. Но для Комфорта это все мелочи, главное - создать видимость кипучей деятельности и убедить всех в том, что так должно быть. Чтобы не быть обвиненной во лжи (Комфорт и этим промышляет, когда им указывают на недостатки) прикладываю фото нашего разваливающегося ЖК.
1386181138618213861831386184
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Кто то может мне объяснить что творится в ЖК Нахимово на Болотниковской !? Я уже не говорю про отвратительную уборку территории, про приписки к платежкам. Вы бы видели что сотворили с моей машиной какие то УРОДЫ!? А с УК ни единого телодвижения! Кто за это ответит?
Полезно
Ответить
Поделиться
По единственному событию, в котором были зафиксированы хулиганские действия, разбираемся совместно с полицией, с собственниками связались, претензий в наш адрес не было. Если с вами (вашей машиной) действительно что-то произошло, обращайтесь в "ВК Комфорт" любым удобным способом (лично, через оф.сайт, по телефону, почте) - мы обязательно разберемся и окажем всестороннюю помощь. С уважением, управляющая организация "ВК Комфорт".
Ответить
Отклоненный отзыв
1
ВК Комфорт "балуется" приписками при оплате услуг. В личном кабинете таблица оплаты получается правильно, а при выгрузке в бумажный документ вдруг расход воды формируется по нормативу (даже не по средней). В итоге - огромная переплата, аж на 30%. Диспетчер на горячей линии заявляет: мы не можем пересчитать, платите как есть, перерасчет будет в следующем месяце. А какой может быть перерасчет - ведь по этой услуге мы не планируем будущие расходы. Вопиющее безобразие. Причем, отправка сообщений в личном кабинете не работает.
Полезно
Ответить
Поделиться
У них там вероятно был какой-то технический сбой. Тоже возникли вопросы по работе ЛК. Написала им, мне ответили, что производятся работы по отладке и все недочеты в ближайшее время устранят. Вроде все наладилось с тех пор. Отправка сообщений в ЛК вполне себе работает.
Ответить
Отклоненный отзыв
4
Лично меня УК еще не подводила, обращался когда домофон сломался и сантехника как-то вызывал в неурочное время устранить течь, чтоб соседей не залить. Или там лампочки где заменить или доводчик отрегулировать - отзываются хоть и с разной степенью быстроты, но проблемы решают. Диспетчеры всегда общались вежливо, ни разу не нахамили. Да и так по дому вижу что работают, что-то красят/ремонтируют, вот крыльцо паркинга подмарафетили, плитку уложили(жк мичурино). У меня к ним претензий нет.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Живу в Марфино, работа УК меня вполне устраивает, а то даже и радует. За домом они смотрят хорошо. Только за последнее время окрашивали все металлические конструкции, на входные двери установили накладки от коррозии, заменили покрытие на всех пандусах. В общем свою работу делают. Плюс мне нравятся инициативы по организации досуга для жильцов. Буквально вот неделю назад УК проводила шахматный турнир, во дворе сделали шахматное поле, фигуры ростом с ребенка, победителям вручали призы, дети вообще были в восторге! Очень приятно было провести время.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
УК ВК Комфорт только недавно приступила к управлению нашим домом, но уже видно, что компания настроена работать. В оперативном порядке начали восстанавливать кровлю дома, быстро реагируют на заявки от жильцов. Предыдущая УК оставила порядочно косяков и многое придется исправлять, но пока работа новой УК внушает оптимизм! Зеленоград, дом №2040.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Спасибо сотрудникам ВК Комфорт за смену покрытия спортивной площадки в ЖК Алексеево. Ремонт не затянули, сделали все оперативно. Приятно полюбоваться на площадку теперь!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
4
Проживаю в ЖК Нахимово, Болотниковская 36/2. Периодически приходится обращаться в диспетчерскую УК - то лампочки перегоревшие заменить, то доводчик отрегулировать. Как правило, довольно быстро откликаются на обращения. Не так давно был случай с неудовлетворительной уборкой этажа - в УК обещали скорректировать график уборки и усилить контроль за исполнением - с тех пор все в порядке, нареканий по этому вопросу нет. В принципе нормальная УК.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Хочется отметить проявленную ВК Комфорт инициативу по посадке ели в ЖК Марфино - УК оплатила половину стоимости и организовала сбор средств среди неравнодушных жильцов, в результате к началу декабря ель уже была высажена. Правда, выглядит она пока неказисто, но это и понятно - надо же чтоб прижилась, разрослась. К следующему Новому Году будет выглядеть шикарно. И хорошо, что не придется больше покупать срубленную ель на праздники, если есть возможность посадить живое дерево - это всегда предпочтительнее. Хорошую идею подали в УК. И жильцам, поучаствовавшим финансово вместе с УК, тоже спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Проживаем в ЖК Марфино,имеем в собственности машиноместо по адресу: Ботаническая 19 к1 с1, на парковочных местах многие собственники хранят резину,велосипеды и прочие вещи, полностью доверяя управляющей компании и работающим в ней сотрудникам (в частности охранникам), но на прошлые выходные с моего парковочного места беспрепятственно был украден совершенно новый комплект зимних шин под конец смены охранников. Все охранники утверждают, что ничего сомнительного не видели. Лишь после обращения в полицию была показана видеозапись (одна камера на весь этаж!!!). Исходя из которой совершено очевидно, что человек, укравший шины был хорошо ознакомлен с зоной обзора камеры. Единственное, что удалось увидеть из видеозаписи это заехавшая на парковку машина сотрудника охраны, которую он припарковал вне зоны видимости камеры и последовавшие за этим сомнительные действия. За что платятся деньги если никто ничего из сотрудников не видел и кого подозревать!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
4
Обыкновенная УК, плюсы и минусы стандартные. По собственному опыту взаимодействия с разными УК могу сказать, что Ведис далеко не самый худший вариант. А что до множества недовольных, так масса жильцов ориентируется не на условия реальности, а на то, как все должно быть в идеале - и соответственно разочаровывается. И еще, помимо УК, немаловажный фактор в жизни дома это сами жильцы, и от них тоже многое зависит. Вот у нас в ЖК Резидент 77 (Алтуфьевское ш., 77/1)недавно работники Ведиса убирали засоренный козырек дома, потому что сверху на него стали бросать уже не только окурки, но и пакеты с мусором. Так что спасибо УК за уборку, а жильцам надо не забывать оглядываться на собственное отношение к общедомовому имуществу, а не вешать всех собак исключительно на УК.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Недавно переехала в ЖК Юрлово (Юрловский проезд, 14/1). Пока заселялась-обживалась, пришлось несколько раз обращаться в УК - то домофон вырубился, то надо было счетчики поменять, то повесить картины и крепеж для тв. Со стороны УК всегда следовала нормальная реакция, мастера приходили оперативно, все что надо делали. Никого не пришлось пинать и "стимулировать". Так что нареканий к работе компании пока нет, даже удивилась, увидев сколько тут недовольных.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
5
Хочу поблагодарить компанию ВК Комфорт и отдельно управляющего Курбатова Евгения за ремонт качелей на детской площадке во дворе нашего дома на Б. Марфинской, 4-7! Спасибо! Ната Д.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Любая простейшая заявка отрабаиывется после пяти-десяти пинков (в виде множественных повторных заявок). Проблему с протекающими потолками не могут решить уже полтора года - заявок оформлено уже несколько десятков, приходило несколько разных лиц/групп лиц, которые якобы должны что-то исправить, но каждый раз перекладывают стрелки на других - так и ходят кругами. Проблему с гулом от антенных проводов решают с августа 2011 года. Все это про Нахимово, но, думаю, релевантно и в других местах. P.s. Про уборку снега последней зимой даже вспоминать не хочу - ее фактически не было за исключением пары таджиков на шесть корпусов, которые справлялись со снегопадом в течение недели, а для случая снегопадов раз в день эффекта от них было ноль.
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Живу в ЖК "Марфино". Три раза подряд вызывала сантехника,два раза вообще не пришел, так никто не перезвонил. Зря ждали, тратили время, ничего не планировали. Третий раз обещали к 11. До 13 никого не было. Инженер отвечал, что перезвонит, когда узнает где сантехник. Смешно просто!!! Неужели нельзя конкретно сказать хотя бы в какой половине дня ожидать, а не придумывать глупые отговорки в тиле я сейчас ему позвоню, а потом вам перезвоню.... В конце концов у всех есть мобильные телефоны. Мне дать мобильный отказались, а потом и вовсе стали сбрасывать мои звонки. Детский сад. Даже если предположить, что сантехник шел-шел и ушел в запой, можно же перезвонить и отменить заявку, а не заставлять людей весь день сидеть у двери в ожидании звонка!!!! Очень плохая организация работы, наплевательское отношение к людям и своей работе!!!!!!!!!!!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Полностью согласен
Ответить
Отклоненный отзыв
4
Замечательная компания! Замечательный район! НО!Соседи - как перчатки - то одни, то другие ,меняются, сил нет от этих ремонтов, БУРЯТ И СВЕРЛЯТ УЖЕ ЛЕТ 5, и почти каждый день...!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Почитав отзывы, могу согласиться с тем, что в этом году действительно снег и лёд убирался так сказать...., я этой зимой ходила в положении, и будучи на большом сроке, выходя во двор, была недовольна!!!
Ответить
Отклоненный отзыв
1
1)Очень плохая уборка придомовых территорий. Зимой 2012-2013 просто труба. На работу уборщики выходили с 9 часов! На 6 домов утром выходит 1 человек (в УК говорят, что больше, но никого видно не было). Спуски для колясок вообще убирались раз в 2 недели. Общедомовые помещения хоть и убираются но не ремонтируется! Инвалидные подъемники так и не запущены, лифты в плачевном состоянии (ломаются каждый день+за 2 года так их в порядок УК так и не привела), камеры видео наблюдения не работают. В индивидуальных договорах УК записала, что тарифы - тарифы г. Москвы, а в действительности придумали и сами пока собственности хозяева не получили ввели общедомовое электричество и добавили кулцентр, про отопление вообще молчу. Собраний не проводят отчеты вывешивают в холлах своих офисов. Эту компанию не советую никому!
Полезно
Ответить
Поделиться
Отклоненный отзыв
1
Сборище дилетантов
Полезно
Ответить
Поделиться
похоже на оскорбление.. напишите что вам конкретно не понравилось в работе компании
Ответить
Показать еще