Торгово-монтажная компания Окна Компас на улице Дзержинского Сеть

Мною 01.07.2024 был заключен договор бытового подряда №380797/24-07 на изготовление и монтаж балконного блока и панорамное остекление лоджии. Общая стоимость работ по договору 213 800 рублей. В офисе при заключении договора менеджер обещал монтаж в середине августа-через 1,5 месяца. При этом предоплата составила 145 000 рублей. В ИТОГЕ: ни в середине августа, ни в середине сентября никакого монтажа. После многочисленных звонков , в результате которых вдруг выясняется, что нет комплектующих, рабочие разбили стеклопакет… и т.д. По состоянию на 28 сентября только благодаря моей настойчивости в два дня-25 и 26 сентября рабочие произвели доставку и монтаж. При планировании монтажа оператор меня заверила, что монтаж будет произведен за 1 день-25 сентября. Но в день монтажа при встрече с работниками я вдруг узнаю, что монтаж будет длиться 2 дня- 25 и 26 сентября. Перед монтажом приехавшие монтажники попросили приобрести для них воду и удлинитель. Заниматься монтажом и приезжать на работу без всего тебе необходимого-более чем странно… Перед уходом с объекта строго предупредила, что необходимо соблюдать тихий час с 12: 00 до 15:00 и никаких шумных работ. Но не успела выйти, как позвонила обозленная соседка, которую вместе с ребенком умудрились разбудить монтажники. Как такое объяснить- игнорирование законодательства и предупреждения заказчика-только тупостью и разгильдяйством! При приемке работ было обнаружено, что не был вывезен мусор - демонтированные металлические конструкции и строительный мусор-хотя оплата данной услуги произведена полностью. Мне самой пришлось договариваться с рабочими, демонтировавшими ранее конструкции, а также тратить свое личное время на повторный приезд на объект, так как указанный работник демонтажа предложил вообще перенести вывоз мусора на следующий день 27 сентября. И это уже было последней каплей, переполнившей чашу терпения.
У меня в связи с этим ряд вопросов: почему выполнение работ длилось почти три 3 месяца ? Почему так относятся в данной организации к своим клиентам, приносящим им свои деньги? Почему не контролируется и не координируется работа сотрудников монтажа и демонтажа?
Крайне не рекомендую компанию ООО «Нижегородская оконная компания» -ООО НОК, также именуемые себя как ОКНА КОМПАС! Не ведитесь на рекламу и сказки из положительный отзывов! Тотальное неуважение к чужим финансам, времени и нервам! Плюсом бонус-испорченные отношения с соседями! Также я потратила три дня отпуска (а могла потратить все 4!!!, вместо обещанных 2!!!) с прекрасной погодой на вынужденное пребывание в городе и постоянные поездки на объект, вместо того, чтобы провести время на даче.

В частном доме меняли окна. Компас нам посоветовали соседи, они меняли у них окна 2 года назад, фирму нам нахвалили, сказали , что монтажники просто от бога работают и даже фамилию бригадира нам сказали. Договор заключили на дому. Когда стали звонить по монтажу, попросили ту же бригаду. Нам сказали что их нужно будет подождать, мы были готовы, у нас время позволяло. Установили все замечательно, с учетом того что у нас дом кривой. Окна работают мягко, нет никаких задеваний. Всем советуем эту фирму.

Прошло больше полугода как заказывал замену окон, нужно было 2 окна и 2 балконных блока, хочу поделиться своим опытом. Сотрудники общаются грамотно, все объясняют, отвечают на вопросы – обслуживание на должном уровне. По установке претензий нет, что при доставке было все четко, что при монтаже все четко, сразу видно, что парни знают свое дело. Пользуюсь, меня все устраивает, ничего не дует нигде, фурнитура работает мягко, благодарен, что замерщик настоял на 2хз створках на окнах, жене удобно мыть их.

Добрый день, Окна Компас мне посоветовала коллега по работе, и мы решили больше не смотреть другие компании. Заказали 3 окна в квартиру. Замерщик пришел, снял размеры и проконсультировал по профилю, ответил на все вопросы. Предложил сразу составить договор, чтобы не ходить в офис - это большой плюс, т.к с работы отпроситься мне очень сложно. Все установили вовремя, звонили заранее и предлагали выбрать удобную дату установки. Окна привезли заранее, поэтому монтаж выполнили быстро - за один день. К монтажникам нареканий нет, хорошие ребята. Пользуюсь окнами и радуюсь. Компания хорошая, всем советую

Выражаю благодарность компании Окна Компас за качественное остекление моего балкона. Старые деревянные рамы аккуратно демонтировали – хочу отвезти их на дачу и сделать теплицу. Установили новые конструкции, затем провели отделку. Такая красота получилась в итоге, и денег потраченных не жалко. Работой менеджера и монтажников довольна.