4Babyspb.ru

4babyspb ака Прокат LIKE: Отвратительный сервис и общение с клиентами, я пожалела о потраченных нервах, времени и денежных средствах. Брала в прокат пылесос пароочиститель Karcher sv7 13 декабря, привезли в районе 12 дня. Щётки от пылесоса в убитой состоянии и не весь комплект, какой можно наблюдать пробив в гугле в каком составе он должен быть. Фильтр пылесоса вонял, сам грязный, поплавок в резервуаре для пароочистителя сломан, в резервуаре воды под моющий пылесос был песок и мелкие камни. Когда включила - поработал нормально минут 5, далее при непрерывной работе более 7 секунд адовейше громко тарахтел. Плитку, которую я пыталась отмыть в течение 40 минут пылесосом в итоге всю отмыла руками и губкой в 10 раз быстрее. Так как убиралась я после 00 13 числа, 14 утром когда забирали я рассказала о проблеме. В итоге при звонке оператор сначала меня морозила и сказала что вернуть могут только частично деньги за доставку, даже не предложив мне привезти нормальный пылесос, как написано в договоре. Типо я обязана была сразу сообщить, и работать они начинают с 9 утра, вот и звонить надо было раньше. Далее 20 минут спустя со мной всё-таки связалась старший менеджер Галина, которая сначала предложила ту же схему возврата только за доставку, на мой ответ что я недовольна таким исходом вообще отказалась что-либо возвращать, и я теперь должна тащиться в их офис писать заявление и тогда они "может быть рассмотрят этот вопрос". Что это за отношение к своим клиентам?