8 (812) 571-63-888 (812) 571-63... — показать

Компьютерный сервис-центр Диком Сеть

8 (812) 571-63-888 (812) 571-63... — показать
+7 812 571-...
ещё 2
2.960 отзывов
г Санкт-Петербург, ул Казанская, д 5
До станции метро "Невский проспект" (выход на канал Грибоедова). по ул. Казанской до 5-го дома, вход под арку, слева входная дверь с домофоном, 3 этаж
Сейчас открыто

Про «Компьютерный сервис-центр Диком»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Сервисный центр ДиКом - это:

- самое современное оборудование для диагностики и ремонта компьютерного оборудования: от комплексов для восстановления данных до паяльных станций, способных перепаивать BGA чипы

- более 20 специалистов, регулярно проходящих обучение и способных произвести приемку, диагностику и ремонт оборудования любой сложности

- пять офисов приема заказов, рабочие помещения (более 200 кв.м.), склад запчастей, а также система управления ремонтами.

- более 1500 выполненных заказов в месяц.

Мы стремимся стать для своих клиентов хорошим партнером, который возьмет на себя все проблемы, возникающие при эксплуатации компьютерной техники.

Мы дорожим своей репутацией и мнением партнеров.

Ремонт телефонов, смартфонов 16
Fly
Nokia
VERTU
ZTE
Замена стекла
Ремонт айфон
Ремонт игровых приставок
Ремонт техники 2
Способы оплаты 3
Безналичный расчет
Карты
Наличные
Услуги для населения 2
Доставка
Срочно

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Компьютерный сервис-центр Диком (60)

5
Проблема восстановления данных с внешнего накопителя мучила меня больше года. И, хотя в моем окружении есть достаточно много профессионалов в этой области, до встречи с Диком -сервисом, не удавалось ничего. Мне говорили, что нужно специальное оборудование и особый опыт. И вот мне повезло. Большое спасибо всем работникам: от приемки и до консультации на сложные вопросы самим руководителем Антоном Владимировичем. Компетентность, порядочность,оперативность и заинтересованность в наличии самых востребованных ресурсов и таких же кадров вызывает уважение. Есть, конечно, минус-дороговаты услуги, но высокие требования к качеству работы не все их сотрудники долго выдерживают. В. Башкирцев - 5!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сломался жесткий диск 3Тб, с очень нужной информацией, принес в Диком, и в общем, ребята — МОЛОДЦЫ, лет 10 копились данные, думал — все — потерял! Рекомендую — простой ремонт делают многие, а Диком прекрасно справляется в сложных ситуациях!
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Спешу предостеречь граждан от обращения в эту контору! Непрофессионализм и развод. Большая часть положительных отзывов одназначно фейк. Пришлось прийти туда раз 10-ть, почти каждый раз заставал скандалы с такими же как я недовольными клиентами.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ремонтировал по гарантии ИБП. Устройство отремонтировали в срок, вернули без повреждений. Что понравилось: - недалеко от метро - есть пункт на Невском пр. - нет очереди, быстро приняли заказ - на сайте можно отслеживать состояние ремонта - при получении дали не спеша все проверить Выражаю благодарность сотрудникам этого сервиса.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Все очень плохо. (Спалили новую мать, спалили GTX 1080, врали, максимально тянули со сроками) Принес системный блок с новой материнкой в коробке. При диагностике сказали, что системный блок в глицерине от электронной сигареты, договорились, что почистят и установят новую материнку. Через две недели позвонили и сказали, что новая материнка сгорела. По гарантии принять отказались (ошибка при подключении питания, отказ) Купил ещё одну новую материнку и новый БП на всякий случай. Через месяц позвонили и сказали, что все установили, но сгорела видео карта. Могут починить за 2-3 тысячи. От глицерина ничего не почистили. Сказали, что сгорела из за глицирина. Это единственный случай поломки электронного устройства из за вейпа. Больше о таком информации в интернете нет. (Очевидно вранье или не компетентность) Отдал видео карту. Ждал месяц. Позвонили и сказали, что починили одну цепь питания и обнаружили, что следующая тоже сгорела. Цена ремонта внезапно возросла до 8 тысяч. Отказался от ремонта. Возвращали в офис ещё две недели. Забрал видеокарту и отнес в другой сервис. Выяснилось, что все цепи питания сгоревшие. Видно невооруженным глазом (сквозные дырки на резисторах прогоревшие). Никто не чинил цепи питания. Зато кто-то распаивал процессор и весьма неумело или просто неаккуратно. Текстолит вокруг процессор прожжен, все залито, припаяно криво и не до конца. Первая мысль - украли процессор с видеокарты. Починили цепи питания, проверили - процессор сгоревший. Вывод - спалили новую материнку, спалили gtx1080, совершенно не понятно зачем распаяли в ней чип. Могу только догадываться зачем. Заставили прийти к ним раз семь, время ожидания - почти 4-и месяца. Пока этот отзыв здесь - никто из компании не связался со мной и не предложил никакого решения вопроса. Мой номер у вас есть, господа "своевременное и качественное обслуживание".
Полезно
Ответить
Поделиться
5
На переносном жестком диске, в одном из каталогов пропала вся информация (в других каталогах всё норм было). Обратился в сервис-центр на Казанской 5. Восстановили информацию за три часа. Огромное спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Приключилась беда, сломался USB HDD, на котором очень ценная информация. По советам знакомых и отзывам в интернете решил обратиться в DiCom и не пожалел. Сообщили о полном восстановлении данных на следующий день в первой половине дня. Отличный сервис на Казанской ул., д.5. Работают специалисты. Всю информацию спасли, за что огромное спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
В чем навстречу? Ха-ха, то активно уверяли, что он не исправлен, его слова: "это плавающая неисправность, она то может не обнаруживаться, то может обнаружиться" и т.п. ахинея... теперь уверяете, что все хорошо. Просто пытались развести на ненужный (по вашим же теперь словам) ремон. В принципе, как и других разводите...
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Сдали по гарантии видеорегистратор, через несколько дней перезванивают, говорят, что дефект не обнаружен, ответили, что на днях заберем, на следующий день перезванивают, и сообщают, что дефект вдруг обнаружился (если, по их словам, он исправен, зачем тогда снова проверять), но гарантия уже закончилась, поэтому ремонт за ваш счет. Естественно возник вопрос к ним, вчера работал, по их же словам, сегодня вдруг сломан, начали нести нелепые объяснения. Временно отказались от ремонта, уточнили, будет ли эта неисправность указана в документе, сказали - да. По факту, когда приехали забирать, в документе оказалось написано, что дефектов не обнаружено. На вопрос о их звонке о неисправности и предложении ремонта, всячески отнекиваются... Видеорегистратор по прежнему не работает. Когда отдавали ее на сервис, при нас двое клиентов с ними ругались, один даже запаковывал коверт с ноутом в роспотребнадзор. Теперь их понимаем.
Полезно
Ответить
Поделиться
Компьютерный сервис-центр Диком
Компьютерный сервис-центр Диком
Вы в третий раз сдаете свой регистратор в ремонт и мы в третий раз вам отвечаем - поменяйте свою карту памяти на "НОРМАЛЬНУЮ".
Ответить
Asyutik-89
Asyutik-89 ответил Компьютерный сервис-центр Диком
3 раза меняли, результат один. И комент не на эту тему! А то, что вы мне звонили и сказали, что неисправность найдена и нужна замена того-то и того-то, за мой счёт! Я временно отказалась и уточнила будет ли эта неисправность указана в документе, сказали - да, по факту, написали, что дефект не найдёт. Так что обман с вашей стороны клиентов по-любому есть!
Ответить
Компьютерный сервис-центр Диком
Компьютерный сервис-центр Диком ответили Asyutik-89
Ничего не нашли, инженер решил пойти навстречу. Производитель не разрешил, срок гарантии закончился. Еще раз по неисправности, ваша карта памяти даже не форматируется. С нашей картой памяти регистратор сделал несколько циклов записи без ошибок. Кроме нашего сервиса, ваш аппарат проверяли в головном сервисе в Москве, тоже не нашли никаких неисправностей.
Ответить
5
Отличный сервис! Моментально установили причины проблемы с авторегистратором Datakam. А вечером того же дня уже все было готово - пришла смс. Поменяли аккумулятор, спикер и определили что сдохла карта памяти. И все это по вполне разумной цене ремонта. Особенно на фоне другого сервисного центра куда недавно обращался Диком практически идеальное место. Спасибо.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Загубили мне подсветку монитора за деньги. Полная рецензия на странице филиала на Тореза. Чмаки.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сдавал ноут dell у которого перестал работать сенсорный экран. Предполагал, что проблема софтовая и мне за умеренную плату все сбросят к заводским настройкам. Был уверен, что гарантия уже закончилась. В процессе диагностики звонил каждый день узнать какой вердикт. Переустановка системы не помогла и ноут отправили с Гражданского на Тореза. Примерно через неделю я услышал неожиданный вердикт - требуется замена экрана но это сделают бесплатно ао гарантии! Еще через неделю я забрал свой ноут и сейчас радостно печатаю экранной клавиатурой. Честно сказать в начале были сомнения но теперь я на своем опыте убедился, что диком это серьезная организация, которая работает как по платному ремонту так и по гарантии производителя. Денег за ремонт с меня не взяли. Большое спасибо сотрудникам, которые вежливо отвечали на мои звонки, сами выяснили факт наличия гарантии и конечно тем, кто отремонтмровал ноут. Решил написать свой хороший отзыв т.к. народ все больше жалуется а вот мне работа дикома понравилась.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Просто ужас! Если коротко, то в ремонте в этом месте нам просверлили ноутбук саморезами насквозь. Не верите, что такое возможно? Мы тоже не поверили. Сдали в ремонт ноутбук Asus, стало отходить крепление крышки монитора с корпусом. Согласовали замену шарниров крепления экрана. Две недели «типо» ждали запчасть шарнир для замены. В тот же день после забора ноутбука из сервисного центра крышка монитора опять стала отходить. Понесли его обратно и тут началось самое интересное, через день радостно звонят и говорят, что приходите все готово можно забирать. Когда пришли за ноутбуком просто упали в обморок. Для закрепления монитора к крышке ноутбука работники ПРОСВЕРЛИЛИ МЕТАЛЛИЧЕСКУЮ КРЫШКУ САМОРЕЗАМИ! Я не шучу и прикладываю фото в подтверждение. Представляете? Думали, что такое только в анекдотах бывает. Работники пояснили, что никакой шарнир они не меняли, а просто в первый раз посадили на клей, и когда клей естественно не выдержал и ноутбук принесли во второй раз они решили просверлить его саморезами. В итоге из ноутбука торчат саморезы. Как можно прийти в голову просверлить ноутбук непонятно. На все возмущения, что должна была быть замена шарниров, а не вандализм в отношении техники работники пожимают плечами и пинают на каких-то других людей и что они не причем. Жалобы принимать они отказываются, ссылаясь на некомпетентность. Как бы этого не хотелось, но готовим заявление для суда.
1513085
Полезно
Ответить
Поделиться
Компьютерный сервис-центр Диком
Компьютерный сервис-центр Диком
1. "стало отходить крепление крышки монитора с корпусом". Не совсем верно. Сломана крышка матрицы, вырваны крепления петель от крышки. Ноутбук вы принесли в состоянии, когда уже не могли его закрыть, так и принесли в открытом виде. 2. Вам предложили лва варианта ремонта.1 - замена крышки. 2 - ремонт крышки. Платить за новую крышку вы отказались, т.к. она стоит 6100 руб. 3. Крышку заклеили, предупредили - пользоваться аккуратно. Кроме ремонта крышки в 1800 руб. вы не платили ни за какие запчасти. Никаких шарниров мы не меняли и деньги за это не брали. 4. После того, как вы снова сломали крышку, другого варианта, как закрепить её на винты не было. Еще есть вариант - выбросить в ведро и купить новую, но вы отказались это сделать. 5. Жалобу вашу приняли. проверили все факты, просмотрели все видео, написали ответ.
Ответить
Polina Bykovskikh
Polina Bykovskikh ответил Компьютерный сервис-центр Диком
Решение адово, господа. Как только в голову пришло?
Ответить
1
Ужасный сервис! Сдавали ноутбук Lenovo по гарантии с мерцающей матрицей - меняли матрицу самый максимальный срок 45 дней, итог - рецидив. Второй раз сдали - меняли железо тоже максимальный срок - мерцать перестало, матрицу они поставили более дешевую - замыленную, с выгорающим экраном. А еще при сборке забыли индикаторы подключить, ведь мне же так нравится туда ПОСТОЯННО ходить и переделывать косяки их криворукого мастера. В 4 раз после обнаружения выгорающей матрицы мы решили не связываться с этим сервисом, чтобы не ждать ещё 45 дней, к уже «отжданным» 80ти дням - настолько не понравился ДиКом DiCom. Поберегите свои нервы и время- не обращайтесь туда!
Полезно
Ответить
Поделиться
Компьютерный сервис-центр Диком
Компьютерный сервис-центр Диком
Здраствуйте, можно номер заказа узнать ?
Ответить
5
Искала аккумулятор для своего телефона и нашла его здесь. Компьютерный сервис-центр Диком мне очень понравилась, поскольку у них есть огромний склад и каждый найдет то, что ищет.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Начал тупить очень сильно ноутбук, после того, как я накачала туда куча вариантов фотошопа. В конце концов он даже перестал видеть вай-фай, хотя телефон и планшет интернет ловили. Я перелазила все в настройках, но не нашла как интернет вернуть, плюс ноут очень долго тормозил и грузил все действия. Вирусов наловила. Отдала ноутбук в этот сервис ребятам, пришлось переустанавливать виндоус, но смогли вернуть все, что было на ноуте, то есть ничего лишнего не удалили. Плюс поставили хороший антивирус и помогли с установкой фотошопа. Спасибо, хорошо работают, отзывчивые ребята!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Сдавал ноутбук на ремонт 21 марта, 22 опредили проблему, 23 уже все было готов. В целом очень хороший сервис
Полезно
Ответить
Поделиться
5
О данном компьютерном сервисном центре могу сказать только хорошее, поскольку очень довольна их работай. Обратилось к ним для того, чтобы отремонтировать свой планшет. Ребята сделали свою работу бистро, качественно, а самое главное не дорого.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
21 марта сдавал ноутбук в ремонт, 22 опредили проблемы и соорентировали с ценой, 23 все уже было готово. В целом хороший сервис.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Диком очень удачно на мою радость расположился, когда приехала в Питер в командировку. Остановилась в частном секторе между Казанской и набережной мойки. Пока готовила презентацию для конференции, залила кофе клавиатуру - думала, что конец. По справочнику этот сервисный центр нашла - бегом туда сдавать. Пояснила ситуацию и ушла прогуляться, а через 2 часа менеджер звонит, мол, все прочистили провели диагностику, замен никаких не требуется - можете забирать ноутбук. Это какое-то счастье для меня было, потому что на следующий день с докладом выступать, а я еще не все подготовила. Большое спасибо за оперативность. 
Полезно
Ответить
Поделиться
Показать еще
Компьютерный сервис-центр Диком на карте
Чинить самому или отдать мастеру?

Чинить самому или отдать мастеру?

Рассказываем о самых частых проблемах гаджетов и как от них можно избавиться.