ООО Хаус Маркет

Уважаемый Сергей Александрович!

Компания «Хаус Маркет» приносит Вам свои извинения в связи с затраченным на сотрудничество с нами временем. К сожалению, выдвинутые Вами требования по изменению технологии строительства являются для нас неприемлемыми. Применяемые нами конструктивные решения прошли длительную проверку временем и соответствуют требованиям нормативных документов. За 15 лет работы на рынке загородного домостроения нами построено более 140 домов в Ленинградской, Новгородской и Тверской областях, Карелии и никаких претензий заказчиков ни к фундаменту, ни к теплу в домах никогда не возникало, в связи с этим мы не считаем необходимым вносить изменения в существующий порядок строительства, тем более, что это приведет только к необоснованному увеличению стоимости, никак не улучшая потребительские свойства дома.

Напоминаем Вам, что мы начали сотрудничать с Вами в октябре 2018 г. Вы изначально были ознакомлены с технологией, по которой мы строим дома, никаких требований по ее изменению у Вас не было. Согласно этой технологии мы разработали для Вас архитектурно-планировочные решения, неоднократно внося изменения в один из проектов ранее возведенных нами домов. Согласно этой технологии была составлена смета строительства, а также подготовлена документация для получения кредита в банке. Мы показывали Вам строящийся по данной технологии объект, а также произвели осмотр Вашего участка и дали рекомендации по размещению дома на нем, с целью сокращения Ваших расходов на дополнительные работы по фундаменту (к которым, впрочем, Вы не прислушались).

Стоит отметить, что всю предварительную работу по созданию архитектурно-планировочного решения, неоднократному согласованию проектов и смет в различных вариантах, выезду на участок и осмотр строительства со специалистами компании мы провели бесплатно.

Компания «Хаус-Маркет» никогда не препятствует, а наоборот рекомендует посещения объекта строительстваЗаказчиком. Причем, чем чаще Заказчик бывает на объекте, тем лучше идет строительство и возникает меньше вопросов. Так как мы даже не приступали к строительству, Ваше утверждение, что мы не хотим, чтобы Вы ездили на объект ничем не обоснованно, тем более что мы сами показывали Вам наши строящиеся объекты. Мы допускаем внесение заказчиком изменений в проект в ходе строительства, но только в части замены отделочных материалов или изменения архитектурно-планировочных решений (переноса стен, дверей, окон и т.д.). Что касается пункта о неизменности цены договора, то мы считаем его одним из наших конкурентных преимуществ и принципиальным условием работы. При подписании договора мы гарантируем заказчику конечную стоимость выполнения всех указанных в смете работ вне зависимости от изменения цен на строительные материалы, в противном случае нам бы пришлось постоянно пересчитывать каждый пункт сметы после выполнения, что приводило бы к постоянным конфликтам с заказчиками. Именно принцип неизменности цены позволяет заключить осенью договор на строительство дома следующей весной и получить кредит в банке. Кстати, то что Сбербанк уже неоднократно одобрял кредиты нашим клиентам также говорит о надежности нашей компании.

После поступления от Вас в марте пожеланий о внесении изменений в технологию строительства и подписанный ранее договор, мы в кратчайшие сроки поставили Вас в известность о невозможности изменения технологии строительства. К огромному сожалению компромисса достигнуть не удалось и во избежание конфликтной ситуации в будущем, мы вынуждены были отказаться от сотрудничества с Вами и разорвать безусловно выгодный для нас договор.

Наша сегодняшняя дискуссия с Вами подтверждает правильность принятого нами решения. Еще раз приносим свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением, Игорь Вячеславович Масленников.
Начальник строительного отдела ООО "Хаус Маркет"

Игорь Вячеславович, не знаю как культурно Вам ответить.
Очень жаль, что Вы отказываетесь от своих слов о возможных конструктивных изменениях в базовом проекте. Мое предложение в марте увеличить толщину фундамента и стен принесло бы компании только дополнительную прибыль. Вы ведь и расчет подготовили на 250 000.
А все остальное, что Вы написали, если считаете правильным-ради Бога. Успехов в бизнесе.