Поликлиника # 78

Безобразное отношение терапевта Станкеевой Ольги Борисовны. Неприветлива, работать не хочет, только бы побыстрее отвязаться, необходимой информацией не владеет или не хочет выдавать. Сначала одна информация, через 2 недели другая, опять надо записываться, так и будет "футболить"

Искренне удивляют негативные отзыв в духе: вызвал врача на дом (логично,что было так плохо,что дойти сам в поликлинику не мог) и при этом переживания,что врач испачкает пол. Или недовольство, что надо ждать полмесяца с больным глазом, вместо того, чтобы обратиться в травму или частную клинику. Или недовольство, что пациентов принимают быстро и отвечают кратко, когда знают, что у врача 12 минут на пациента и за это время надо успеть поговорить,осмотреть и заполнить мед.документацию, а Хотят получить осмотр с ног до головы за это время и ещё чтобы по головке погладили. Поликлиника чистая, аккуратная, персонал ответственнен и компетентен.

что происходит с этикой в поликлинике? Сходила сегодня к лору, опишу только 2 истории:
Лор Капитонова очень хотела побыстрее домой, прочистила левое ухо, а на просьбу осмотреть так же правое - отказалась. зато у нее хватило времени прочитать мне лекцию о том, как стыдно мне должно быть не уметь чистить уши. ощутила себя в СССР.
к заведующему поликлиникой подошли люди с вопросом: можно сейчас поговорить или у вас нет времени? - на что он ответил "мой рабочий день закончился 2 часа назад, и разговаривать с вами нет ни времени, ни желания".
слава богу, что у меня аналогично на посещение клиники нет ни времени ни желания. обращаюсь только если нужен больничный.

Хочу выразить благодарность нашему врачу -терапевту Тимофеевой Ангелине Юрьевне

и мед.сестре Сварцовой Татьяне Владимировна за теплый и вежливый прием,за высокий
профессионализм и любовь к своей работе.
Респектр руководству п-ки за старание сделать нашу жизнь в стенах п-ки более комфортной.Спасибо
08.05.2019
Ходак С.Н.

Сегодня - 27.02.2019 года, привезли 81-летнего отца на УЗИ почек. Вынуждены были приехать только потому, что результаты анализов крови оказались плохие. Преодолеть два пролета ступенек центрального входа отец просто не мог, т.к. даже по квартире передвигается с трудом (давление 85-45 ежедневно) В глазах белые пятна, сил просто нет. И для этого врач-терапевт назначил УЗИ, анализ крови, мочи. Набравшись смелости, машину подогнали не с центрального входа, а с заднего, где имеется дверь и всего один пролет ступенек. Преодолев один лестничный пролет, можно оказаться на первом этаже и сразу же сесть на удобно расставленные везде скамейки. Так как же тяжело оказывается преодолевать все эти препятствия, если все двери запасных выходов закрыты и на существующий звонок никто не реагирует. А сколько было возмущений и нравоучений по поводу того, что мы вообще осмелились подать машину не "с той стороны". "Вы же не инвалид" - говорили нам "любезные" работники справочной службы на 1 этаже.. Вопрос Главному врачу поликлиники: Зачем тогда ставить приспособления для подъема немощных пожилых людей в поликлинику, если ничем нельзя пользоваться? Для галочки? "Доступная среда" (городская программа для таких случаев). Ремонт сделан, система подъема и даже звонок с улицы. Но видно система работы наших поликлиник остается советской или персонал не обученный из советской системы остался. Не пойму какие документы мы должны были предъявить? Отец житель блокадного Ленинграда, инвалид. Вот только инвалидной коляски не имеет, т.к. еще недавно передвигался самостоятельно. Уважаемая администрация поликлиники, разъясните пожалуйста персоналу, что все эти "приспособления" для удобства призваны работать на людей, а не ржаветь и только красоваться. Ну не делают УЗИ на дому. Больше "совершать подвиги" , подниматься по лестнице и ходить по кабинетам отца не заставить. "Хоть убейте" - сказал он после данной "экзекуции".