ООО Семицветик

Приносим извинения за причиненные неудобства! Если вы ранее не обращались по данной ситуации в отдел контроля качества, напишите, пожалуйста, номер своего заказа.

Приносим извинения за эту ситуацию! Запрос передан в отдел контроля качества.

Приносим извинения за эту ситуацию! Запрос передан в отдел контроля качества.

Благодарим за ваш отзыв и теплые слова! Мы рады, что все получилось, как было задумано :)

Семицветик регулярно обманывает своих покупателей, заявляя о том, что "цветы являются живым товаром и не подлежат обмену или возврату". Это не мешает представителям данной фирмы продавать заведомо плохие цветы по весьма высоким ценам.
Согласно разъяснениям Роспотребнадзора касаемо претензии на плохое качество букета цветов:
"В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1), потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
- Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
- Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Приносим извинения за невнимательность флориста и причиненные неудобства! Если вы ранее не обращались по данной ситуации в отдел контроля качества, напишите, пожалуйста, номер своего заказа нам на почту info@semicvetic.com