Диванчик-екб

Заказала шкаф. Ответили быстро, как и прислали документы на эл.почту. Это +. Нужно было оплатить 30% от стоимости шкафа, что я сразу и сделала. На следующий день мне сообщают, что стоимость шкафа увеличилась ВЧЕРА!!! Просто не обновились цены на сайте. А цена увеличилась более, чем на 10%. На все вопросы о предоставленных документах, заказе на сайте по старой цене и предоплате ответили: "не устраивает - пишите заявление на возврат аванса". Также просила предоставить хотя бы минимальную скидку из-за сложившейся ситуации. Отказали. Впечатление, что продавец не заинтересован в клиенте. Печально!!!

Не советую обращаться в этот интернет-магазин
8 июля 2023 года я сделала заказ на сайте диванчик-екб.ru- 2 шт. кресло Марс в белом цвете.
После этого, позвонила сама и озвучила заказ, уточнив, что кресла будут в белом цвете в готовом собранном виде через 2-3 дня после предоплаты 100%, менеджер подтвердила
14.07.2023 года позвонив на склад, по контактам, которые написала менеджер, человек ответил, что давно там не работает, те менеджер предоставила не актуальную информацию. Позвонив в магазин, сказав это, менеджер проговорила и зачем вы на склад позвонили…, а зачем тогда контакты непонятно.
Приехав на склад, сотрудник отгрузил товар, не слова не было о доверенности полностью упакованный в картон и пленку, и сказал ножки в комплекте. Тк товар был тщательно упакован, внешний вид его посмотреть не представилось возможным.
При распаковке товара дома, обнаружили, что отверстия для вкручивания ножек не оказалось и обратились по телефону в магазин с вопросом, почему нет отверстий, тк было оговорено, что кресло должно быть в готовом виде.
Не смотря на то, что оплачено магазину, менеджер магазина отправляла меня на фабрику, к которой я отношения не имею и передала мои контакты на фабрику, сказала, решайте вопросы с ними, и предложила отправить специалиста по сборке за 1500 рублей.
После общения с сотрудниками фабрики, мне было сказано, что если бы магазин сообщил фабрике, что товар нужен в готовом собранном виде, ножки были бы прикручены сразу.
В результате мне пришлось пригласить специалиста по сборке и заплатить 1500 рублей.
На мою претензию, магазин никак не ответил .

Отвратительная организация. Отказала в возврате при том что их стол был с ужасным браком и совсем не устойчив. Не советую сюда обращаться, деньги на ветер. Лохотрон!!! По телефону хамят!

Недавно для гостинной брали здесь диван. Совершенной покупкой остались очень довольны. Недорого и смотрится очень красиво. В целом же с положительной стороны также хотелось бы у них отметить и большой выбор.

Замечательный магазин, который нам очень понравился. Недавно приобрели здесь угловой диван-кровать "Ванкувер Престиж" и не жалеем о покупке, так как доставили быстро, качество отменное, а диван идеально вписался в интерьер квартиры.