1
6 лет назад Здравствуйте! Хочу сообщить о некомпетентных охранниках в общежитие по адресу м.Семеновская улица Буракова д.6А стр 1. Я являюсь родителем студента проживающего в этом общежитии. При въезде в общежитие сидит некомпетентный охранник который совсем не умеет общаться с людьми. 9 декабря 2018 года в 21:00 приехала в общежитие к ребенку. привезла ребенку продуктов и личные вещи, 4 пакета. Попросила охранника пропустить на 5 минут, чтобы завезти оставить вещи ребенку. Охранник не пропустил, сказав что начальство здесь. Попросила вызвать начальство, на что в ответ услышала в свой адрес очень много нецензурных и оскорбительных слов,и отправил меня на все 3 ....буквы. Так ко мне никого и не пригласили, то есть начальство. Ждала долго. В итоге через некоторого времени ожидания их начальство появилось у въезда, я перегородила им путь путь, таким образом не дав выехать им. Начальству пришлось подойти ко мне,чтобы узнать причину. После всех моих объяснений всей сложившейся ситуации, меня связали с главной охраной или комендантом самого здания по имени Паша. Объяснила и ему подробно всю ситуацию. О том что я мать студентки которая там живет, объяснив что у меня 4 тяжелые сумки которые я бы хотела передать своей дочери. На что в ответ я услышала отказ. Мне сказали что ничем помочь не могут и на пару минут въехать на территорию мне не позволили. Сказав что я должна получить пропуск. Задается вопрос почему на протяжении 4 месяцев в этом не было необходимости? Так как я с сентября месяца спокойно заезжала и не было никаких правил с пропуском. Если даже в администрации общежития какие то ново введенные правила, так почему об этом не сообщили студентам самого общежития. Суть жалобы такова, что набраны некомпетентные сотрудники охраны. Что очень портит репутацию нового, недавно открывшего здания. Хочу сообщить еще о том что, договор о размещении в этом общежитии заключен со мной,, так как проживающий в этом общежитие студент является несовершеннолетним и я являюсь опекуном и родителем. Но эти мои объяснения их главному охраннику аргументом не послужило. В итоге всего этого неприятного инцидента, остался очень неприятный осадок. Попробую завтра созвониться с их главным офисом чтобы решить вопрос с пропуском. А еще мне
студенты сообщили, что подобные конфликты со службой охраны уже возникали. То есть студентов уже не раз оскорбляли и хамили. Буду составлять жалобу на службу охраны. Если ситуация с хамством и не компетенцией сотрудников не изменится то буду писать коллективные жалобы во все вышестоящие органы. Очень надеюсь что дело не дойдет до суда и прокуратуры. Юлия Раилевна будьте любезны решите эту ситуацию с не компетенцией и хамским поведением своих сотрудников по службе охраны.
Полезно
Ответить
Поделиться