Фенсис Строй

До подписания договора, общение с Вадимом (ИП данной организации и одновременно руководителем) оставило приятное впечатление - очень вежливый и компетентный человек. Но после приезда замерщика, передачи аванса и подписания договора произошел первый промах руководителя - в назначенный день монтажа никто из компании Фенсис не позвонил и не приехал. На мой вопрос по поводу возникшей ситуации Вадим уже не в самой вежливой форме ответил о переносе и связанных проблемах с погодой, что в принципе меня не устраивало. Дальше - больше! За несколько дней в попытках вернуть аванс в размере (смешно сказать) 3000 рублей, Вадим каким-то чудесным образом из клиенториентированного, вежливого и компетентного руководителя превратился в хама, который любыми способами, мысленно смирившись с потерей заказчика, пытается издевательски затянуть возврат денег под разными предлогами, коих в его, видимо опытности оказалось не мало. Последнее, что я услышал от руководителя данной конторы - это вопрос о том, все ли у меня хорошо с головой или проблемы какието*(*ошибка допущена намеренно с целью точной передачи фразы автора). Ждем обещаного перевода аванса.