Genotek
подъезд 14
Про «Genotek»
Genotek — это медицинская высокотехнологичная компания. Оказывает услуги в сфере персональной и медицинской генетики. Владеет лабораторией с современным оборудованием в Москве. Сотрудничество с российскими и европейскими НИИ в области генетики и медицины позволило расширить деятельность и открыть офисы в США, Казахстане и на Кипре, тем самым дало возможность предоставлять услуги на территории 16 государств.
Компания предоставляет клиентам доступ к любой генетической информации, диагностирует около 4400 наследственных заболеваний. Предлагается полный спектр самых современных технологий анализа геномных, транскриптомных и метиломных данных для решения любой исследовательской задачи. Компания предлагает услуги лабораториям и частным лицам. Медицинская лицензия: ЛО-77-01-008810 Анализы соответствуют рекомендациям ACMG, AMP и CAP Шифрование данных: SSL
Информация скопирована с Yell.ru - https://www.yell.ru/moscow/com/genotek_11847401/
Отзывы про Genotek (113)
Мы гарантируем качественные и достоверные данные по каждому разделу. Каждый показатель сопровождается подробными пояснениями и научными данными.
Этническая принадлежность определяется на основе расшифрованных генетических маркеров, и в результатах указываются только те народности, с которыми у вас есть схожие участки генома. Если открыть этническую группу, в разделе «Научные данные» вы увидите схему, на которой цветом выделены участки ваших хромосом, схожие с хромосомами представителей этой группы. Процент этнической группы в вашем геноме определяется на основании того, как много участков хромосом было отнесено к этой группе.
🫂Чтобы подробнее разобрать информацию по рискам заболеваний, приглашаем вас на консультацию с нашим врачом. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам с записью.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с задержкой в получении результатов анализов и неудовлетворительной работой нашей службы поддержки. Мы понимаем ваше разочарование и приносим искренние извинения за доставленные неудобства.
Мы ценим ваше обращение и надеемся, что сможем исправить ситуацию.
Услуга, в принципе, не вызывает претензий, но клиентский сервис оставляет желать лучшего.
В первый раз компания без моего согласия перенесла доставку на неделю позже, что оказалось критично, так как я уезжала на полгода в другую страну.
Во второй раз, при заказе подарка подруге, я специально позвонила оператору, чтобы уточнить все детали оплаты и действовать по указаниям. В результате я оплатила генеалогическое древо для себя за 20 тысяч рублей, что мне совершенно не нужно. Когда я снова обратилась за помощью, получила лишь обещания перезвонить и перевести на других сотрудников, что привело к замкнутому кругу без решения.
После этих ситуаций, возвращаться в компанию желания больше нет.
Нам искренне жаль, что ваш опыт оказался таким. К сожалению, нам не хватает деталей, чтобы проверить, почему доставка была перенесена на неделю позже.
Если вы оформляли генеалогическое древо в подарок, на вашу почту должен был прийти подарочный сертификат, который можно передать получателю. Если письмо не пришло, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через чат в личном кабинете (иконка в правом нижнем углу) — менеджеры всё проверят и помогут вам разобраться.
Сделаем всё возможное, чтобы ваш дальнейший опыт с нами был комфортным.
Частые вопросы про Genotek
Можно ли доверять рейтингу организации?
Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.
Как узнать график работы Genotek ?
Пн: 09:00 - 19:00, Вт: 09:00 - 19:00, Ср: 09:00 - 19:00, Чт: 09:00 - 19:00, Пт: 09:00 - 19:00, Сб: Закрыто, Вс: Закрыто
График работы в праздники можно уточнить по телефону +7 495 215-15-14
Где находится организация и как до нее добраться?
Genotek находится по адресу Россия, г Москва, пер Наставнический, д 17 стр 1
подъезд 14.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.
Как выглядит это заведение?
Фото помещений и примеры работы можно рассмотреть на фотографиях
