1
13 лет назад Пользовалась услугами этого такси 5 раз. Из них трижды были проблемы. В 1-й из этих случаев таксист по не знанию дороги вместо того чтобы довезти по МКАДу за 20 минут повез через все окрестные деревни за час. Мало того что когда девушку везут ночью в незнакомой и неосвещенной деревне она испытывает сильный шок, теряется время, так еще и сумма вышла больше чем должно было быть. Во 2-ой раз ехали по МКАДу из Мытищ и попросили водителя заехать в Леруа Мерлен Алтуфьево, который на МКАДе собственно и стоит, а по адресу относится к Мытищинскому району. Там и заезд хороший, и пробки нет, и ожидания не было. А водитель посчитал нам как заезд в само Алтуфьево. Просто тут даже не в деньгах дело, а в том что неприятно, водитель не знает как посчитать и вместо того чтобы узнать считает как ему выгоднее. В этот же вечер я позвонила диспетчеру и предъявила претензию, со мной долго спорили, потом пообещали, что завтра мою жалобу передадут руководителю и со мной свяжутся. Естественно ничего такого не было. Сегодня вызывая такси, назвала диспетчеру адрес: "Дмитровское шоссе дом 165Д, к 5." Все четко и ясно. Приезжает такси, водитель спрашивает: "Вы на Дмитровку?" Отвечаю ему утвердительно, едем. Я не знаю как у них в такси все происходит, что конкретно должны передавать диспетчеры водителям и знать честно говоря не хочу, но после его вопроса у меня и мысли не возникло что он не знает адреса. Ну, а если не знает, то спросил бы... В общем, когда мы проехали нужный поворот на МКАДе и я ему указала на это он мне удивленно сообщил, что адреса-то он не знает и думал что я на Дмитровское шоссе в сторону Москвы еду. Я тоже чрезмерно удивилась что он за меня как-то придумал куда мне ехать. Я ему раз 5 повторила, что девушке-то я адрес называла, а если ему не передали, то спросил бы. В итоге, не выдержала и уже накричала на него, а он на меня в ответ, что вообще нужно было сразу сказать, что едете в Долгопрудный, диспетчеру-то откуда знать где ваш адрес. Странно, что она тогда мне сразу сказала сколько это будет стоить... Долго объясняла что ни фига это не Долгопрудный, уж не знаю поверил он или нет... В двух поездках по Мытищам претензий 0, все было чудесно. Просто зачем брать заказы куда-то дальше Мытищ если не тянут они их!!!!!!!!! Водители (во всяком случае на которых я попадала) без навигаторов, а сами дорогу не знают, считают сумму как попало, грубят, спорят, клиента вообще не слышат, диспетчерам, вообще, на все плевать и элементарная вежливость им практически не присуща! Сама больше ездить не буду с ними. Собственно каждый раз я ездила на Дмитровское шоссе дом 165Д.
Полезно
Ответить
Поделиться