Такси-клуб

УЖАСНОЕ ТАКСИ!!!! Заказывала такси на 13 апреля 2012 года на 7:20 утра. Заказывала накануне в районе 10 часов вечера! в Указанное время такси не приехало! я позвонила, спросила что с машиной, будет ли? на что мне ответили, что такси задерживается на 20 минут. Но и через 20 минут такси не было!!!!! я снова позвонила. На этот раз мне снова сказали что такси задерживается еще на 25 минут.... в итоге в 8:20 такси так и не было!!! я в возмущении снова позвонила!!! сначала не брали трубку, потом стали переводить в тональный режим!!! но все-таки ответили. Девушка Светлана, с которой я беседовала все это время, сказала что помнит про меня и что они не могут связаться с водителем!!!! ЭТО НА МОЙ ВЗГЛЯД ПРОСТО НЕДОПУСТИМО!!!! если вы знаете что такси не будет подано по указанному адресу в указанное время-то так и скажите: "Извините, но такси не будет!!!" предложите альтернативу!!!!! Но зачем же так делать!!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!! И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!

Заказали машину на 23.30, оставили контактный телефон. В 23.35 звоним сами. Диспетчер соединяется с водителем и говорит машина будет в 23.40. В 23.45 звоним пять раз с городского телефона, но телефон в фирме не отвечает. В 23.51 с мобильного(!!!) телефона дозвонились, диспетчер связалась с водителем и сообщила нам, что он у подъезда, назвала номер, цвет и марку машины. Садимся в машину и узнаем, что водитель ждет нас 30 минут и надо платить за ожидание. Отказываемся и объясняем ситуацию. Водитель связывается с диспетчером и рассказывает ей о наших обоснованных претензиях. Диспетчер разъединяет связь и в дальнейшем при попытках прояснить ситуацию вновь разъединяется. Здорово? Дорога нам обошлась в 350 рублей, а за ожидание мы должны были бы заплатить еще 150. Вот и решайте стоит пользоваться этой фирмой или нет.