Такси-прогресс

Была постоянным клиентом.водители нормальные,цены тоже.бывало что задерживали машины минут на 10-15,но на те моменты было не критично. но последний раз меня вывел из себя!я заказала такси на определенное время,тк была записана ко врачу!уточнила несколько раз,что жду машину ровно в 18.00!!!!заказывала я часа за 3,поэтому рассчитать им было времени достаточно.но в 18.10 машины так и не было.звоню.спрашиваю где машина?на что мне отвечают,что минут через 5-10 будет.я возмутилась.через 7минут перезваниваю вновь...на что мне говорят,что водитель отзвонился и едет ко мне!это в 18.20 он только едет!диспечерша ничего внятного ответить не смогла.я попросила посмотреть по gps датчику где сейчас водитель,но увы в ответ только хамство.я очерь расстроенная и переживающая об опоздании ко врачу пошла ловить частника.вот так вот.благо в бутово много служб такси.теперь постоянный клиент другой компании.