1
06 января 2025 00:16 Заказывал три портала на проемы.
Как выяснилось при сборке материал приехал с браком (из 2-х порталов наличники третьего не обтянуты пленкой).
Хотя в ТЗ было все детально обговорено что и как должно быть и для чего именно.
Как я понял из общения с руководством Тут Двери - они думали, что это наличники для дверного проема и не стали заморачиваться о качестве и "впихнули" то, что не продается.
Менеджер после озвучки проблемы перестала выходить на связь. Руководству наплевать.
При заказе продукции у данной компании рекомендую обдумать, стоит ли экономить на качестве и нервах, а потом переплачивать.
Обманули на момент написания отзыва три раза:
1. при изготовлении товара - товар приехал с браком и об этом магазин знал;
2. когда дозвонился до руководителя, при первом общении, обещал произвести замену бракованного изделия в ближайшее время - замены не было;
3. при повторном общении (уже прошел месяц) с руководством - обещали произвести замену 5 января - замены не было)), на мой вопрос: "будет или нет все таки замена?" - просто игнорирование.
Со своими проблемами вы останетесь наедине.
Полезно
Ответить
Поделиться