Ветклиника Шанс-Био на Первомайской

Хочу оставить отзыв на ветеринарного врача клиники БиоЦентр (ШанБио), Смирнову Юлию Николаевну.
24 октября 2024 года пришла в клинику с котом, в очереди просидела более 3 часов. Когда наконец-то подошла моя очередь и меня пригласили в кабинет, девушка, помощница Смирновой ЮН , спросила что с котом, я объяснила, что стал непроизвольно писать, посадив кота на стол, она почему-то посмотрела ему зубы, потом взяла палочку для чистки ушей, залезла к нему в ухо, зачем-то понюхала. Странные действия. Спустя минут 10 пришла, неторопясь, врач Смирнова ЮН, ощущение было что пришёл профессор, настолько о себе высокого мнения была, что ног под собой не чувствовала, посмотрела издалека на кота, сразу отправила на узи, даже не осмотрев и не ощупав кота, назначила анализы крови и мочи на 11000 рублей, выписала таблетки корнам и стоп цистит, взяв ещё и за свой приём 2400 рублей. Сказала прийти когда будут готовы все анализы. И отпустила.
11 ноября 2024 года пришлось опять обратится в клинику, к сожалению в это день опять принимала Смирнова ЮН, в этот раз кот уже сутки не мог сходить в туалет. Просидев в очереди 2,5 часа (с 19:15 до 21:45), хотя передо мной было всего 2 человека (одно животное принимает больше часа, даже людей в частной, платной клинике столько не принимают), наконец-то нас соизволили пригласить, объяснила что произошло, на что этот врач ответила мне, что она ничем помочь мне не сможет, так как у неё уже ушли и узист и хирург, когда я спросила, а что же мне делать, она ответила, что надо обратиться в другую клинику, и это в 22 часа. Взяяла у меня результаты анализов и как всегда начала что-то печатать, видимо это у нее получается лучше всего. Когда я возмутилась таким отношением к животному, она сказала, что денег она с меня за прием не возьмет. Я возразила: за что она собирается взять с меня деньги, на что она просто сунула мне под нос результаты анализов и указала на дверь. Также себя вела и дама с ресепшена. Нельзя быть такими бездушными, вы работаете с животными.

К сожалению, не обратила внимание на отрицательные отзывы о Нефедове А.А. и, обратившись к нему за хирургической помощью, вернее было доверие к центру Шанс Био, тк тоже являюсь ветеринарным врачом и имею партнерские отношения с лабораторией, обрекла кота на страдания, инвалидность. Но слава Богу потом попали к Хирургу с золотыми руками, которому пришлось переделывать "творение" Нефедова, хирургически лечить переломы ложных суставов и образовавшийся остеопороз из-за аппарата внешней конструкции !
Нефедов тренируется на животных, считая себя травматологом, уродует пациентов и делают вид, совместно с руководством клиники Шанс Био, что так и должно было быть, обвиняя в отписке на претензию и владельца, и кота в образовании ложных суставов и повторных переломов в них после неквалифицированных остеосинтезов Нефедовым а.а. Подобное уже требовало срочного очередного оперативного лечения, чтобы животному не остаться инвалидом, но Нефедов посчитал, что нужен только преднизолон, даже не предложив операции, хотя в отписке Шанс нагло заявляет о якобы рекомендациях стабилизации, как и всего остального, что даже масса тела была снижена до первого перелома, только в реальности при визите в клинику в феврале масса тела кота была 4,3 кг, а в апреле=3кг, желаемое за действительное... Позор и руководству Шанса Био, что в штате появились такие "коновалы" и их действия в письменном виде отписок маскируете, но квалификацию в реальности не подделаете и здоровье пациентов не вернете!Бумеранг возвращается.
Если любите своих питомцев, то обходите стороной Нефедова Андрея Александровича, это рвач, а не ветеринарный врач, который создал себе ложную положительную репутацию лживыми отзывами, к сожалению, реальность другая!

Добрый день! Много лет пользуемся услугами клиники. Всегда были только положительные впечатления! Но вчера привели питомца на УЗИ сердца, принимал Виницкий И. П. Не первый раз к нему попадаем, и настроение сразу портится. Не врач - робот. На вопросы не отвечает, полное презрение к родителям! Больше молчать не могу. Любой врач должен контактировать с родителями питомцев: словесно, эмоционально, тактично! Больные - наши дети, собачки и кошечки, мы за них переживаем! А Ваш доктор в кавычках нет!!! Пишу от имени многих пациентов: если не хотите неприятностей, проведите с ним беседу. Оставляю за собой право обращения в выше стоящие органы.
Вместе с тем, прошу руководство клиники выразить от имени пользователей отдельную благодарность хирургу Степанову С. А. вот это врач от бога, спасибо ему: компетентность во всех вопросах, внимание, поддержка и желание помочь не только питомцу, но и родителям! И ещё: лицо клиники в тех, кто нас встречает. Для нас это Надежда. Человек, любящий животных,
и готовый всегда на диалог. спасибо огромное ей!

Самая лучшая клиника. Нам спасли собаку, отдельно хочу поблагодарить Еськова Александра Александровича и Нефёдова
Андрея Александровича. Очень крутые специалисты, все было сделано быстро, а главное качественно. Шанс био одна из немногих клиник, где животному действительно помогут. 3 дня после операции (очень сложной), собака уже хорошо себя чувствует и немного хулиганит.

Анализы делают хорошо. На этом все. Диагностическое отделение — непрофессиональные люди, не имеющие чувство сострадания к животным. Если вы хотите, чтобы ваш питомец был жив, не ходите сюда. Оставите кучу денег и ваш питомец получит непрофессиональную «помощь». Уважаемое руководство клиники на первомайской, зачем вы в штат берете людей, которые только болтают и делают ненужные процедуры, теряя драгоценные минуты, когда еще можно помочь? Если сотрудники не могут помочь, почему об этом прямо не сказать хозяину животного? Зачем оставлять животное просто умирать? за 3 часа нахождения в клинике врач ни разу не подошел, оставили только ассистента, который только метался по отделению? У моего животного был шанс, а ваши сотрудники не сделали НИЧЕГО. Если вы не хотите портить статистику клиники, не принимайте тяжелых больных, говорите сразу, чтоб уезжали в другую клинику. Мое животное умерло в ужасных муках в другой клинике, но там хоть постарались помочь и реанимировали сколько могли. Животные лучше людей, ваша клиника самый ярый пример в этом убедится еще раз