Центр напольных покрытий Ательер в Дзержинском районе

Добрый день, уважаемая Виктория Павловна, прочитав Ваш отзыв, мы, безусловно, были несколько удивлены и даже обескуражены. На то у нас есть несколько причин:

Во-первых, среди наших клиентов за последние пять лет успешной работы, не было заказчика с Вашим именем. В связи с чем, у нас убедительная просьба, предоставить доказательства факта совершения покупки в нашем салоне;

Во- вторых, срок поставки товара в нашем салоне строго регламентирован и составляет не более 10 рабочих дней. При этом срок поставки по индивидуальному заказу до 2 месяцев. Безусловно, мы не исключаем вероятности форс-мажорных обстоятельств, однако и в этом случае, наша компания делает все возможное для ускорения поставки.

В-третьих, хотелось бы отметить, что у нашего салона три официальных номера, которые указаны во всех информационных блоках: тел: +7(3532) 409-989, +7(3532) 228-884, +7(9058) 189-086, вероятность того, что именно Ваш номер игнорируется нашими сотрудниками ничтожно мал. Мы всегда рады слышать наших действующих и потенциальных клиентов. Даже если по какой-либо причине у Вас нет возможности с нами связаться по телефону, Вы всегда можете воспользоваться альтернативными видами связи:

- связаться по почте: rus.056@mail.ru

- связаться по скайпу: rus.056

- оставить заявку на сайте: www.ateler.ru

- ну, и, пожалуй, самый простой – прийти к нам в магазин по адресу ул. Салмышская, 38;

В-четвертых, да, действительно, в нашем салоне работают новые сотрудники, однако, все они – высококвалифицированные специалисты, в компетенции

которых, у нас нет сомнений. Если же по какой-либо причине Вы остались недовольны работой наших сотрудников, Вы можете обратиться в компанию с претензией, которая будет рассмотрена в кратчайшие сроки.

Если Вы все-таки настаиваете на том, что Ваш отзыв не является ложью и не имеет заказной характер, просим предоставить информацию о Вашем заказе в салоне «Ательер»:

- ФИО заказчика;

-дату, № и спецификацию выставленного счета на оплату;

- копию чека об оплате.

При непредставлении данных, мы будем иметь право считать Ваш комментарий ложными сведениями, способными подорвать репутацию, а так же порочащим честь и достоинство наших сотрудников. Напомним, что согласно ГК РФ ч.1 ст. 152 клевета, содержащаяся в демонстрирующемся публично произведении или СМИ либо в публичном выступлении, то ее совершение может быть наказано:

- штрафом до 1000000 руб.;

- штрафом в размере заработка до 1 года;

- обязательными работами до 240 часов.

Добрый день, Кристи Алекс, смеем Вас заверить, что никогда никто из наших сотрудников плохо о конкурентах не отзывался. Да, действительно, мы могли Вам привести сравнение пола Таркетт с каким нибудь покрытием с лучшими характеристиками, но опускаться до уровня критики других компаний мы не позволяем себе никогда. Мы очень рады, что Вы нашли для себя вариант, который был Вам более выгоден.
Однако хотим отметить, что цены, которые Вам показались высокими, обусловлены высоким качеством товаров, которые мы поставляем.
Опять таки, смотря с чем Вы сравниваете наши цены. Ведь и краковскую колбасу можно сравнить по цене со студенческими сосиками, и тут уж однозначно вывод напросится сам)
С уважением салон напольных покрытий "Ательер"

Благодарим за такой теплый отзыв о нашей компании.

Благодарим за такой теплый отзыв о нашей компании.