1
7 лет назад Диван пришёл, через 2 месяца, а обещали через 30 дней. После моей претензии сделали скидку 5%. Стоимость дивана 76 тыс. рублей. Через 5 мес. эксплуатации наполнитель в диване просел почти вдвое, т.е сидишь на нём и чувствуешь весь каркас. Написала поетензию на возврат дене, не вернули. Обещали поменять наполнитель через неделю-прошел месяц, сами все это время не перезванивают, хотя обещают. Звонила сама. Потом у меня забрали подушки, чтобы поменять наполнитель. Одну показали, и вид её был ужасен, вся кривая, косая, швы все разошлись-оказалось, что меняли прямо в магазине, а говорили, что мастер на фабрике. Отказалась сказала, что требую возврата денег. Попросили время, чтобы собрать деньги, а на время мне отдать мои подушки, т.к. диваном без них пользоваться нельзя-каркас и подушки для сидения. Обещали на следующий день привезти подушки. А на следующий день перезвонила продавец Дудник А.В. и сказала, что подушки они увезли на фабрику изготовителя, для экспертизы. Хотя отведенный законом срок 10 дней прошел-прошло 32 дня-на возврат дегег и проведение экспертизы. Руководитель мне не перезванивает, комментариев не дает. Пришла лично, продавец молче подписала мою претензию, руководитель збежал, я не смогла его догнать. ИП оформлено на Зиберт Н.Н. , а ведёт все дела её муж-Владислав- хам редкостный. Сейчас у меня ни денег ни дивана- на дворе Новый год, а дивана нет, гостей посадить не на что, кроме того его каркас загараживает пол комнаты. Сегодня напосала на них заявление в полицию. После праздников иду в суд. А Дудник А.В., которая пишет тут положительные отзывы, это их продавец- подписывающая все мои претензии! Бегите от них если встретите.
Полезно
Ответить
Поделиться