Рондо на улице Героев Хасана

Господа-товарищи! Обратите внимание! Еще один случай, когда нам пытаются под яркой оберткой подсунуть *** да еще состричь с покупателя деньги, словно мебель сделана сплошь из красного дерева.
Вообще я считаю, что следует быть предельно внимательным при покупке мебели. Знающие люди говорят, что на нашем мебельном рынке настоящей зарубежной мебели купить просто невозможно – все делается в каком-то неотапливаемом сарае. А потом нам выдают эту мебель (это не ошибка!) за настоящую мебель и дерут за нас деньги как за "эксклюзивный итальянский дизайн"!

Надоело! Вот честно – надоело!

Заказываешь, на первый взгляд, стильную мебель, как раз тот вариант, который долго искал на свою родную, но не вполне стандартную кухню, а в результате получаешь целую корзинку геморроя!

Вся эта бодяга началась в конце 2014 года. Приехали, обмерили, все как белые люди, вроде даже как бы даже и в Европе, менеджер даже пару раз перезвонил, первый раз, чтобы уточнить буду ли я на месте, второй раз извиниться и сказать, что работники застряли в пробке и будут чуть попозже.

Обмер кухни провели в середине ноября, а дизайн будущей кухни и договор подписали только в конце декабря. Не думаю, что конфигурация моей кухни настолько сложная, что с ней дизайнеры компании бились больше месяца. Что касаемо Марии, то на мой взгляд, с дизайном она крайне тесно связана, при том что мне пришлось править её эскиз неоднократно, качество его изготовления меня абсолютно не удовлетворило. Но и это можно списать на обычные производственные трудности. Действительно, вкус и цвет – лучший повод для драки! Ладно, утвердили изменения дизайна и кухню отдали в производство. И уже через три недели готовую кухню привезли устанавливать мне в квартиру.

Знаете, лучше бы их мебельщики работали, как их дизайнеры, и по времени, и по качеству. Полностью нарушилась вся симметрия. Да, что там симметрия! Холодильник, мойка и газовая плита просто не помещались в свои места. Вместо того, чтобы забрать нелеквид назад, установщики решили устранить все недочеты на месте и обрезали шкафы и столешницу. Вы представляете, КАКОЙ КОШМАР получился в результате?!!

На следующий день я со скандалом вызвал техническую службу компании. Приехало два мастера, посмотрели, почесали затылки и предложили, что, мол, всю кухню они убирать не будут, а уберут вот только часть шкафов и часть шухлядок. Понятное дело, что фирме вовсе не улыбается переделывать всю кухню, даже если косяки вышли из-за их криворуких дизайнеров и замерщиков.

Я, естественно, возмутился и написал заявление о возврате денег. На это, их директор, напрочь отказался возвращать заплаченные за кухню деньги.

Стоит ли удивляться, что мне отказали?
Значит, два дня в компании активно все подряд прикидывались ветошью, несмотря на мои регулярные звонки. Наконец, на третьи сутки какой-то менеджер соизволил мне ответить, что ответ я получу почтовым переводом. Я настоял, чтобы они мне его тут же озвучили и переслали мне его по факсу или по электронной почте.

Значит, если перевести их ответ с юридического на русский язык получается, что мне отказали на основании того, что я, во-первых, не сообщил им ничего о стоящем на кухне холодильнике, а во-вторых, все дефектные элементы кухни они уже мне заменили. Оба факта – это чистое ВРАНЬЕ! Ничего подобного не было!

Знаете, здесь дела даже не в потраченных деньгах и нервах, хотя и это немаловажно. Важно то, что таких вот фирмачей, которые на нас с вами деньги зарабатывают, подсовывая всякое ***, надо строго наказывать.Господа-товарищи боритесь за свои права всеми законными способами, объединяйтесь, пишите на популярный сайт, который борется за наши права! Иначе мы никогда из *** не вылезем!
Сергей Александрович, Пермь