LOOK CLEAN — уборка производственных помещений

Огромное спасибо команде Look Clean за отличную работу! Витрины нашего магазина настолько чистые, что будто их и нет! Ребята работали быстро, аккуратно и профессионально. Обязательно будем обращаться к вам снова! Соседи уже спрашивают ваши контакты ))

Отличная работа! Склад выглядит как новый. Сотрудники компании работали быстро и качественно. Андрей Геннадьевич был лично на связи. Обязательно будем обращаться к вам снова.

Айй, захожу в офис и слепну от чистоты! ))) Благодарю команду LookClean и Андрея в частности. Все работы произведены в срок, чётко по заданию и даже больше. Спасибо, ребят. Ещё обязательно обратимся.

К сожалению, от акта сотрудничества с данной компанией остались исключительно отрицательные эмоции и фактически нулевой результат работы. Была запрошена достаточно нестандартная для услуга. Руководитель компании, Андрей, заверил, что его команда специалистов без проблем справиться с поставленной задачей в кратчайшие сроки. Учитывая, что стоимость услуг данной компании, в целом выше рыночных, была надежда на действительно профессиональный подход и работу на финальный результат. Но реальность вносит свои коррективы. Итогом работы стали в пустую потраченные деньги, полное отсутствие профессионализма. На главной странице компании указано, что "Качество уборки контролирует Ваш персональный менеджер" - персональный менеджер, это владелец компании Андрей. В чем заключался контроль, до сих пор загадка, т.к. на месте его не было, о ситуации на объекте был знаком только со слова заказчика. Сказал, что клинер проконсультирует на месте, однако "специалист" по прибытию спросил "Что нужно помыть?". Идем дальше по главной странице и видим тезис "Если не устроит результат, переделаем за свой счет" - это абсолютно точно не так. На возражения о качестве проделанной работы и что она не соответствует оплаченной сумме даже на 50%, Андрей любезно предложил прислать того - же клинера и провести ровно ту же работу, что уже была выполнена. На слова о том, что изначально была оказана неверная услуга, никак не отреагировал и предложил провести нужную процедуру, но за дополнительную стоимость, в соответсвии с ценой, указанной в прейскуранте. "Принимаем заявки и делаем уборку 24/7" указано на главной странице компании - тут все честно. Однако, если вы рассчитываете, что ночью к вам приедет подготовленный, знакомый с оговоренной ранее с персональным менеджером проблематикой специалист, способный на 100% выполнить свою работу, то лучше не стройте иллюзий. Скорее всего, к вам приедет уставший после тяжелого рабочего дня клинер, с стандартным набором чистящих средств (вы же еще помните, что услуга была заказана нестандартная?) и возможно даже без перчаток (поэтому в случае экстренного ночного вызова, лучше заранее запаситесь необходимыми хим. средствами и средствами защиты от химии, если вам хоть немного жаль людей, работающих в этой компании). Ну и последний пункт "Профессиональные средства производителя из Германии" - если Андрей считает Domestos профессиональным (оно не профессиональное) химическим средством произведенным в Германии (в России, по лицензии), способным справится (не справится) с любым уровнем загрязнения и неприятным запахом, то боюсь, что его компанию в будущем ждет еще не один подобный нелестный отзыв. Желаю Андрею, исправить процессы в компании, которые мешают качественно предоставлять оплаченные услуги. На мой взгляд, для начала стоит прекратить врать клиентам и не браться за работу, которую не получиться качественно выполнить. Или хотя бы перестать брать 100% предоплату (ах да, самый важный момент - компания работает по 100% предоплате, при этом не гарантируя, что предоставленная ими услуга, позволит справится с поставленной задачей. Поэтому заказываю услугу, будьте морально готовы, что потом вас попросят доплатить еще) за услугу, а не за конечный результат. Андрей, если вы читаете данный отзыв, то просто знайте, что работу вашего специалиста переделали за вдвое меньшую стоимость. Полностью проблему решили, без предложенной вами услуги за доп. стоимость (скорее всего она бы не помогла). Спасибо всем тем, кто дочитал данный крик души до конца. Желаю вам удачи и не попадаться на удочку подобных организаций!

Нам очень понравилась работа, будем обращаться и рекомендовать друзьям. Будем обращаться только к вам))