Страховая компания Капитал-полис

Хорошая страховая, оформляю каско здесь регулярно. Персонал вежливый и очень лояльное отношение к клиентам, за это их очень ценю. Помощь и консультация сотрудников неоценима, спасибо им за это! Как-то всегда все быстро разруливали в неприятных ситуация, которые случались на дороге, а таких моментов было не мало. Выплаты по страховке нормальные приходили, жаловаться не буду))
Адрес страховой удобный, на мой взгляд, прям в центре города, метро рядом. График работы, тоже комфортный, если надо зайти, то вполне успеваю после работы.

Всегда мечтала о ДМС и тут оно случилось. Мои ожидания полностью оправдались, компания работает оперативно, всегда можно записать по телефону или по приложению в любой подходящий день. Уже доводилось обратиться к нескольким специалистам и все прошло идеально))
Всем желаю страховку ДМС в капитал полис!)

Хоть страхование по КАСКО и не дешевое удовольствие, но могу сказать что с ним ездить уже не так страшно, уже точно знаешь, что на деньги не попадешь. Советую не скупиться и приобрести такую услугу автолюбителям, реально выручает. Чаще всего неприятности с моим авто происходили зимой, из за непогоды и скользкой дороги случались наезды на меня, или я когда на кого. Во всех случаях отделывался не сложным ремонтом за счет страховой. Ремонт делали качественно, претензий нет. Машину приводили в новое состояние. Без КАСКО я б точно разорился.
Единственно, что мне не нравилось, так это скорость ответа диспетчера, то не отвечает, то занято, то сброс...

В Капитал Полис страховал свою а/м Мазда СХ-5 10 лет по КАСКО с
франшизой 50/50.
В начале 2025 года обратился для ремонта а/м- повреждение заднего бампера и крышки багажника. Мне сделали осмотр а/м , сообщили, что все нормально и предложили для ремонта заплатить 2-ю часть денег по КАСКО, счет пришел на электронную почту. Когда я оплатил, они вынесли решение об отказе в возмещении страховых убытков, мотивируя это тем, что я повредил а/м не в день обращения, а ранее. Я согласился с их претензией, решил ремонтировать а/м сам и попросил их вернуть 2 часть заплаченных денег. Они отказали и сообщили, что у меня теперь полная КАСКО, но ремонтировать они не будут. Общение с ними идет по тел.89218560587-отдел убытков. Общается очень милая девушка, которая убеждает, что она полностью на стороне клиентов. На мой вопрос- не получится так, что я заплачу деньги, а мне откажут в ремонте и деньги не вернут, она ответила, что таких случаев не было и у них солидная компания, без обмана!
После отказа она сообщила, что она сама в шоке и что я первый клиент, которому отказали в возвращении денег, но зато у меня полная КАСКО. Формально они правы-Я добровольно заплатил деньги. А фактически они работали как классические мошенники! Их задача была вытянуть из меня деньги, а изначально они не собирались исполнять свои обязательства!
Вроде крупная компания, а работают как мелкие жулики! Печально!
Так что решайте стоит ли обращаться в эту компанию!

Здесь работают оперативно и качественно. Сотрудники оставили только позитивное впечатление и стремление помочь в сложной ситуации.
Аварии на дорогах случались ни один раз, все неприятные ситуации урегулировали в страховой, выходил без потерь. Работают хорошо, слаженно. Потраченные деньги на страхование по КАСКО полностью оправданы.