Мебельная компания Центр Умной Мебели

Связалась с этой компанией по совету.
И пожалела миллион раз.

Никакой ответственности за товар, что они делают. Все перекладывают друг на друга проблемы.
Когда все хорошо идет – все общаются. Чуть проблема – сразу молчание. Приходится самостоятельно добиваться того, чтобы они исправляли свои же косяки.

Заказ должны были смонтировать до 10 декабря, в итоге он был готов только в конце января. И то часть! Финально акт приема я подписала только в начале марта.
Сменилось за мой заказ три сборщика! Кухня установлена была ужасно, детали с браком, со сколами, везде царапины. А у книжного шкафа прогнулись полки от книг!)) Петли во всех шкафах имеют тенденцию отваливаться. Фурнитура оставляет желать лучшего.
Часть косяков они исправили, на другую часть я уже махнула рукой, потому что для их исправления нужно все делать с нуля и не в этой конторе, видимо.
Часть суммы денег я выплатила. Но! Мне обещали доделать все оставшиеся косяки. В итоге уже месяц мне никто не звонит, видимо, расслабились и отмахнулись. И вдобавок появляются новые проблемы, как вылетающие петли.
Хотите потратить много нервов и про**ать сроки – велкам.

И это отзыв только про один заказ. В параллель был заказ для родителей.

На другой квартире кухню сделали блестяще – я так понимаю, у них только один мастер с руками.

Остальные шкафы пришлось ему переделывать, поскольку при первом монтаже выяснилось, что отверстий для монтажа нет, и ,видимо, планировалось все пилить дома. Но самое кайфовое - монтажники – которые пришли пьяными после обеда, разбили плитку, поцарапались чем-то, измазали кровью белые шкафы.

АПДЕЙТ по 28 октября 2024
7 октября написала менеджеру, что у меня есть проблемы с мебелью по гарантии. Сломалась фурнитура на стеклянном шкафу (полностью стеклянные двери шкафа) и дверь открывается с защелкиванием. До конца не открыть, потому что иначе будет стык по стеклу. Страшно, что огромное стекло от такой эксплуатации может сломаться и упасть на тебя.
14 октября снова написала и мне обещали ответ дать. Но, к сожалению, на сегодняшний день, спустя ровно 3 недели, НИКАКОГО ответа ни от менеджера, ни от директора Романа (ему тоже были направлены письма и фото), ни от директора производства я не получила.