1
14 лет назад На самом деле их деятельность отдает халтурой, иначе как назвать ту ситуацию, что нам уже полтора года не хотят доустановить кухню????? Хотя оплачена сама кухня, полностью оплачена установка. Сотрудники их "хаят" других клиентов, наверняка и нас обсуждают за спиной. И правда странные люди, заплатили кучу денег и еще чего-то хотят, идиоты не иначе.
Сам коммерческий признался честно, что у них всего пара проектов прошла без проблем, а это о многом говорит.
Но ладно, проблемы, но решать-то их нужно грамотно.
О никаких мат.компенсациях даже речи нет.
А начиналось так все хорошо - и супер. Программа для проектирования у них, и много времени уделяют каждому клиенту, и кофе, и чай....ага-ага...... Как только заплатил денег - ты им уже не интересен. Да, тебя не посылают, вежливо обещают, но передвигают сроки из недели в другую, так проходит месяц-полугодие, а ничего не меняется. Кстати, назначать установку или доставку, затем все отменить, и не поставить в известность клиента - для них обычное дело. Сколько раз такое было. Звонишь: - "Почему нет установки?" Менеджер: - "ДА? Никто не приезжал??? Попробую узнать." И опять молчание на месяц-два....
Пока ждала, нашла еще одну такую же потерпевшую на другом форуме.....
Я долго думала, писать об этом или нет, ждала, что ситуация изменится, но это фирме видимо не нужно....
Полезно
Ответить
Поделиться