8 (812) 715-32-538 (812) 715-32... — показать

Теплотехника СПб

8 (812) 715-32-538 (812) 715-32... — показать
+7 812 715-...+7 812 715-32-53 ещё
3.17 отзывов
Россия, г Санкт-Петербург, ул Типанова, д 16
1 этаж

Про «Теплотехника СПб»

Предложить изменения Сообщить о закрытии Вы владелец?
Профиль компании «Теплотехника СПБ» - продажа и монтаж климатической техники. Специалисты компании выполняют весь цикл производственных работ по наладке отопительных систем и водоснабжения квартир и загородных домов, а так же бизнес-центров и муниципальных учреждений: доставка, замена и установка оборудования европейских и мировых производителей (водонагреватели, батареи, газовые колонки, кондиционеры), комплектация и установка более сложных систем автономного отопления, гарантийное обслуживание по индивидуальным проектам заказчика, что позволяет каждому клиенту уложиться в рамки бюджета. Организация работает с основными почтовыми и транспортными компаниями России.

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Теплотехника СПб (7)

4
Хорошая цена и выбор, но иногда бывают задержки с доставками. Давно работаем с ними.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Я сам работаю в сфере оказания услуг, поэтому, понимая проблемы, которые часто возникают при работе с клиентами, никогда не пишу негативные отзывы - жалко времени. Если мне что-то не нравится, я либо выхожу на руководство и решаю свои вопросы, либо просто не возвращаюсь в плохую контору. Но впервые в жизни я решил сделать исключение, потому что такой дичи и неадекватности я вообще никогда не видел! Если коротко, то я 2 недели назад заказал в ТеплоТехнике циркулярный насос с доставкой. Но мастер Владимир Иванович, который должен был доставить и установить насос и с которым у нас была договорённость на конкретный день, просто забыл обо мне. А когда я за день до срока позвонил и напомнил, выяснилось, что он не успел забрать насос со склада, потому что уже выходной день, и склад не работает. Ну, думаю, жесть, конечно, но искать новую фирму, учитывая, что тут уже все заказано, не хочется. Тем более что мастер вроде все осознал и извинялся. Договорились перенести работы на другой день, то есть на сегодня, на 11 утра. Причём этот Владимир Иванович попросил меня скинуть ему смс с датой, адресом и временем, чтобы он уж точно ничего не забыл. Что я и сделал. Сегодня с утра звоним ему, уточняем, все ли у нас в силе, приедет ли он к 11. Да, говорит Владимир Иванович, все в силе, приеду. Ровно в 11 звоним ему выяснить, как скоро он подъедет. Когда я услышал его ответ, я сначала не поверил своим ушам, подумал, что рехнулся. «А мы же с Вами на субботу договаривались». Я не хочу описывать свою реакцию на это заявление, потому что там мало цензурного. Дальше были звонки менеджерам, невнятные попытки мастера извиниться и приехать попозже вечером. Но к тому моменту я понял, что не хочу пускать этого человека в дом и допускать его до сантехники. В итоге потеряли уйму времени, купили и установили насос в другой фирме. Я пишу это не для того, чтобы опорочить ТеплоТехнику, а для того, чтобы дать этой организации адекватный фидбэк на работу их мастера Владимира Ивановича. Настолько безответственного отношения ко взятым на себя обязательствам я не видел со времён лихих 90-х. Надеюсь, вы разберётесь в своих кадрах. Впрочем, мне уже все равно, потому что вероятность моего повторного обращения в ТеплоТехнику стремится к минус бесконечности. Удачи в делах! P.S. Все, о чем я написал, смогу подтвердить - имеется СМС и запись последнего телефонного разговора с мастером.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Купил колонку со скидкой мастер все поставил пока довольны
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Продали газовую колонку Нева4510М, качество отвратительное, горячей воды нет, проблему решать не захотели. Мастера, типа Александра, только и делают что занимаются болтологией, а не делом, но работают за немалые деньги, якобы консультации, 700 рублей, был у меня 3 раза и каждый раз , как "дура" оплачивала ему его приходы. Хорошо в последний раз ума хватило не платить ни за что. Руководство тоже идёт у него на поводу, совсем не слышит клиента, диспетчер вообще трубки бросает. Колонку уже не вернуть. Не советую обращаться вообще к ним. Полный развод! Очень жалею, что обратилась к ним и купила у них товар, который не знаю, что с ним делать.
Полезно
Ответить
Поделиться
1
Купила колонку Нева на Типанова, хотела чтобы её и установили сотрудники этой же компании, но разочаровалась: первый раз Александр пришёл на квартиру, посмотрел, сказал одну стоимость работ, а когда дошло дело до начала работ стоимость возраста почти в два раза, в первый раз пришёл взял с меня деньги за консультацию, второй раз тоже взял сумму, вдвое больше. Нормально, так можно и ничего не делать, ходить и парить мозги народу, получать деньги за якобы консультации. Мне ни холодно, ни жарко с его консультаций, дело не делается и по вине этой компании вынуждена обратиться в официальную компанию по газу. Время потеряно! Так что думайте. Не наступайте на мои грабли. Вам, господа ООО "Теплотехника", дальнейшего "процветания"! Думаю так далеко пойдёте!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
отличная компания установили колонку оперативно качественно
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Заказывал у них газовую колонку - вежливый консультант по телефону сказал, что она в наличии, доставили в тот же день. Претензий нет.
Полезно
Ответить
Поделиться