8 (495) 369-60-508 (495) 369-60... — показать

Домовенок, сервис уборки

8 (495) 369-60-508 (495) 369-60... — показать
+7 495 369-...+7 495 369-60-50 ещё
4.379 отзывов
Сейчас закрыто
Вт: 09:00 - 21:00

Про «Домовенок, сервис уборки»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Сервис уборки "Домовенок" - ваш хранитель чистоты.

Уборки от 1490 руб. в квартирах, домах и офисах. Широкий перечень услуг: генеральная уборка, уборка после ремонта, поддерживающая уборка, мытье окон, химчистка мебели и ковров, глажка, стирка и др.

- более 10 лет на ранке;

- более 500 000 проведенных уборок;

- средняя оценка качества 4,8;

- управление заказом через личный кабинет и приложение;

- скидки постоянным клиентам. 

Ищите нас в соцсетях: Вконтакте, Facebook

Другие клининговые услуги 2
Мойка фасадов
Способы оплаты 3
Безналичный расчет
Карты
Наличные
Тип мастерской 1
Химчистки
Уборка 19
Мойка бытовой техники
Мойка люстр
Мойка потолков
Уборка генеральная
Уборка квартиры после ремонта
Уборка офисов
Уборка подъезда
Уборка помещений
Уборка после животных
Уборка после мероприятий
Уборка после пожара
Уборка складских помещений
Уборка снега
Уборка строительного мусора
Уборка территории

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Домовенок, сервис уборки (79)

4.3
76%
60 отзывов
8%
6 отзывов
1%
1 отзыв
5%
4 отзыва
10%
8 отзывов
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
1
Увы, к сожалению ещё одна компания попала в чёрный список. Раньше заказывала у них уборку, и моему восторгу не было предела - квартира была как после ремонта. Прошло время и компания, как и многие другие, решила начать экономить на сервисе. Я так же заказала ген уборкой, но в первый раз бригада не сделала ничего, только вытерла пыль с доступных поверхностей. Карнизы, плинтуса, картины, люстры остались не тронуты. Ровно час я показывала на «недочеты», терпение лопнуло, и менеджер сделала перезаказ на другой день. В другой день бригада убиралась лучше, но и я ходила за ними по пятам. Но самое ужасное, что Домевенок списал деньги как за две уборки!!!! Да, НЕ ПЛАТИТЕ КАРТОЙ!!!! Только наличными. На их сайте нельзя оплатить привычным способом через пароль. Нужно привязать карту и далее они уже без какого то подтверждения списывают любую сумму. Две недели я ежедневно звонила и требовала вернуть мне половину суммы обратно! Просила связать с руководством и тд. Деньги мне вернули, но не все - за что то удержали 2000. Эти 2000 не могу вернуть уже третий месяц. Берегите свои нервы и деньги. Не обращайтесь к ним, фирма очень испортилась!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Домовенок, сервис уборки
Домовенок, сервис уборки
Здравствуйте! Приносим свои извинения за случившееся! Нам бы хотелось исправить ситуацию. Пожалуйста, подскажите ФИО на кого был оформлен заказ или номер заказа и мы сразу с Вами свяжемся.
Ответить
1
Отвратительная компания! Никогда не связывайтесь! Заказала генеральную уборку с дезинфекцией. В назначенное время приехала уборщица, с трудом говорящая по-русски. Впустили в квартиру, начала уборку. Через полчаса позвонила менеджер и сказала, что данная уборщица может только окна помыть, а навыков уборки у неё нет. Мытья окон в заказе не было. Оставить отзыв на из сайте не получилось - видимо, можно только хвалебные. Итог - люди негде сегодня ночевать. Потерянное время и деньги. Плюс дикий стресс для пожилой пары.
Полезно
Ответить
Поделиться
Домовенок, сервис уборки
Домовенок, сервис уборки
Лина, добрый день! Нам жаль, что сложилась такая ситуация. Нам бы хотелось исправиться. Пожалуйста, подскажите ФИО на кого был оформлен заказ или номер заказа и мы сразу с Вами свяжемся. Приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!
Ответить
5
Заказал уборку после ремонта в новостройке. Приехали вовремя, сразу же приступили к работе. Вычистили все, теперь можем спокойно обустраивать квартиру. Я очень щепетильно проверял, но ни одного недочета не нашел. Спасибо, ребята!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Домовенок, сервис уборки
Домовенок, сервис уборки
Здравствуйте! И Вам большое спасибо за отзыв и за тёплые слова! Мы рады, что Вы остались довольны уборкой. Всегда рады Вам помочь! Ждём снова:)
Ответить
2
Заказывал уборку на 31 декабря еще в начале месяца. 29го позвонили и сказали что 31 они не работают, а на 30 мест уже нет. Почему нельзя было об этом сообщить раньше? Отвратительное отношение к клиентам
Полезно
Ответить
Поделиться
Домовенок, сервис уборки
Домовенок, сервис уборки
Спасибо за обратную связь. У нас действительно мытье пола руками стоит дороже. Да, мы согласны, что проблема была в формулировке. С менеджером проведем беседу. Надеемся вы все таки вернетесь к нам! В январе у нас много скидок на доп.услуги при заказе уборки, например на химчистку мебели, про промокоду ХимчитскаНГ
Ответить
Домовенок, сервис уборки
Домовенок, сервис уборки
Извиняемся, прошлый ответ по ошибки отправили. Нам жаль, что мы Вас подвели, это действительно не правильно. Мы отправляли смс, email, push о просьбе перенести заказы с 31 декабря, возможно что-то пошло не так и вам не дошли сообщения. Мы проверим. Приносим извинения!
Ответить
2
Приешел специалист по уборке из компании "Домовёнок" Когда девушка пришла, выяснилось что у нас дома нет швабры (предыдущий специалист поставил ее в шкаф что сразу не смогли найти). Девушка сказала что так как уборка без швабры, то добавляйте еще дополнительный час уборки. Я позвонила в компанию и мне сказали, что это будет стоить еще плюсом мне 700 рублей и добавили услугу. Сразу скажу, что квартире делается поддерживающая уборка раз в неделю, и поэтому она была в нормальном состоянии в плане чистоты. Квартира 50 кв.м Девушка закончила уборку за 2 часа. Что я и предполагала, так как в квартире поддерживался порядок, не требовалось застилать менять кровать, открытых поверхностей протирать пыль очень мало.Так как у меня проплачен доп час, я попросила девушку погладить белье. Позвонила в компанию, но мне сказали что белье в доп час не входит, и что вообще 700 рублей было заплачено за то что девушка вымыла пол без швабры. Разочаровало, что сразу меня ввели в заблуждение сказав изначально, что 700 рублей это доп. час, а потом это оказалось за то , что у меня нет швабры. Но смешно правда, квартира 50 кв, и заставлена мебелью. Но даже если это ваши правила, это ваше право, тогда изначально давайте правильную и чёткую информацию и не вводите в заблуждение! Больше не сотрудничаю с этой компанией.
Полезно
Ответить
Поделиться
Домовенок, сервис уборки
Домовенок, сервис уборки
Спасибо за обратную связь. У нас действительно мытье пола руками стоит дороже. Да, мы согласны, что проблема была в формулировке. С менеджером проведем беседу. Надеемся вы все таки вернетесь к нам! В январе у нас много скидок на доп.услуги при заказе уборки, например, на химчистку мебели, про промокоду ХимчитскаНГ
Ответить

Можно ли доверять рейтингу организации?

Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Как узнать график работы Домовенок, сервис уборки ?

Пн: 09:00 - 21:00, Вт: 09:00 - 21:00, Ср: 09:00 - 21:00, Чт: 09:00 - 21:00, Пт: 09:00 - 21:00, Сб: 09:00 - 21:00, Вс: 09:00 - 21:00
График работы в праздники можно уточнить по телефону +7 495 369-60-50

Где находится организация и как до нее добраться?

Домовенок, сервис уборки находится по адресу г Москва, пр-кт Мира, д 102 стр 38.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.

Как выглядит это заведение?

Фото помещений и примеры работы можно рассмотреть на фотографиях

Домовенок, сервис уборки на карте
Секреты успешного ремонта

Секреты успешного ремонта

Говорят, ремонт не заканчивают, а только бросают и перестают делать. Мы поспорим.