Клиника ЭСТЕЛАБ

Добрый день. Благодарим за обратную связь. Ваши замечания приняты. Мы ежедневно работаем над улучшением сервиса и работы клиники.

Уважаемая Кристина. Спасибо Вам за напоминание о наших уроках. Высокие стандарты нашей Клиники были скорректированы с учетом Вашего негативного случая. Однако, не просто так наши специалисты всегда просят пациентов сообщать об индивидуальных особенностях их кожи. Такая информация нам крайне важна для принятия решения. Видимо, в Вашем случае, наш врач был недостаточно настойчив при сборе анамнеза. Мы придумали как устранить такой недостаток, и мы его исправили, за что Вам благодарны. Ваш случай был детально разобран на заседании врачебной комиссии и зафиксирован в протоколе заседания, этот же протокол есть и в материалах судебного дела. Судом Вам была присуждена компенсация, Ваш иск был удовлетворён, а наш юрист был восхищён Вашим напором так, что видеозапись судебных заседаний пересматривает каждый понедельник. Однако, в материалах дела отсутствует оценка компетентности врача - заключение эксперта по этому вопросу отсутствует. Мы внимательно ознакомились с решением суда, видеозаписями судебных заседаний. Никаких угроз и наглости не было, согласны провести лингвистическую экспертизу, в том числе и письма, о котором Вы так пишете. Что касается дипломов - то согласны предоставить дипломы для оценки сомнительности учебных заведений - только Вы нам расскажите, как это будет проверяться и по какой экспертной методике, мы не смогли найти эксперта по проверке сомнительности учебных заведений. Наши врачи являются компетентными, каждый в своей области. Вот здесь https://www.estelab.ru/about/specialist Вы найдёте информацию о наших специалистах. Все специалисты проходят повышение квалификации, проходят дополнительное профобразование, курсы - это одна из главных обязанностей медицинского работника - постоянно учиться новому - и мы её строго соблюдаем. Мы открыты для доброжелательного и конструктивного общения. Если же у Вас есть документально подтверждённые факты о проходимцах, сомнительных дипломах наших квалифицированных специалистов - свяжитесь с нами и расскажите об этом.