ОАО МГТС

Подключили домашний интернет 1 Г/бит, в итоге при подключению по Wi-fi выдает не больше 500 М/бит в сек. При обращении в поддержку говорят о том, что это просадки из-за того, что подключение не через кабель, но просадки в половину от заявленной скорости- это смешно. При этом стоит учесть, что установлена сетевая карта с пропускной способностью до 3Г/бит в секунду.
Помимо этого при установке роутера забыли отдать сим-карту, за которой пришлось самостоятельно ехать в их офис. Приняли решение в ближайшее время менять провайдера, т.к. МГТС абсолютно все равно на клиентов и сервис просто целиком и полностью отсутствует.

ЭТО ПРОСТО УЖАС! Остаться без связи на неопределённое время, пока МГТС кривую работу собственных сотрудников пытается исправить. И сроки не известны. "Да, наша, вина, но когда исправим не известно. Вы потерпите и посидите без мобильного телефона энное количество времени, а то мы с такой ситуацией не знакомы и вообще не сталкивались - вот обобщенный ответ операторов".
В крадце, переходила со своим номером на МГТС, в договоре прописано про прекрепление к моему единому счету/личному кабинету, про тарифный план, вроде все хорошо. А нет - мой, успешно перешедший номер, забыли прикрепить к моему единому лицевому счету, а когда я оставила доп.заявку на его прикрепление, они решили просто заблокировать, до разрешения ситуации! Т.е перейдя в Мгтс со своим номером я осталась без связи и без номера. Эту ситуацию очень сложно описать цензурными словами. Поэтому хочется предостеречь новых абонентов о том, что перейдя в мгтс со своим номером вы можете остаться вообще без связи, да и без номера, пока кто-то там разберётся. На сегодняшний день мой телефон заблокирован уже 4 суток. Спасибо МГТС за заботу о клиентах

техподдержка: 15 минут среднее время ожидания ответа если не могут решить проблему - бросают трубку навязчивая реклама услуг мгтс и, внимание! партнёров (т.е. вне зависимости от вашего желания и фз "о рекламе" вы будете получать рекламу по всем каналам связи: смс, звонки, электронная почта, личный кабинет и т.п., от мгтс и других компаний, которым они продали ваши контакты) попытка отказаться от всей рекламы вам ничего не даст, у вас просто не примут заявку, а попытаетесь настоять - бросят трубку однажды получилось подать заявку на отключение хотя бы рекламных смс, но! их включили через некоторое время снова! при этом рассказывают сказки, что "вы в личном кабинете сами включили галочку...что? нет галочки? а, не включена? хорошо, мы оформим заявку и в течение 48 часов её рассмотрят" в 2020 году, нарушая фз "о рекламе", они ещё и что то там рассматривать собираются? 48 часов? что рассматривать? есть ли нарушение? или на какое время отключить рекламу? вам могут перепрошить роутер в тот момент, когда вы работаете в интернете (в частности ночью), дистанционно захотите расторгнуть договор - езжайте в офис мгтс, везите и сдавайте под расписку роутер первые пару месяцев у вас будет работать все, а потом вам отключат впн, возможность подключаться к впн, например офиса (расскажут ещё одну красивую сказку, что "ip адресов на всех не хватает, мы вот только сейчас так стали делать" (на самом деле это происходит уже давно), а тот момент, что это не к вашему ip надо подключиться, а это вы подключаетесь к внешнему ip того же офиса - их не волнует, вам просто блокируют протокол... есть ещё ряд [моментов], которые они не могут, не хотят, или не собираются решать, но писать уже лениво...

Провайдер нормальный. Дают бесплатно и роутер и приставку, нужно просто выбрать правильный тариф, в этом они полностью лояльны. Только при подключении обещали цену по акции и менеджер сообщил, что окончании этой акции можно будет вернуть ту же цену какая была при подключении. В итоге по окончании акции, месяц интернета по цене в два раза дороже, ссоры, выяснения отношений, акции оказалось такой больше нет, вернее она есть но только для новых клиентов, а на тех кто уже подключен "великая класть", платите по полным тарифам, вы же уже подключены, вас то уже не надо привлекать как новых клиентов. Единственный плюс в этой истории, что позвонили за ранее и предупредили, что тариф меняется, а не сменили его в тихую, чем довольно часто грешат сотовые операторы при изменении тарифов или подключении платных услуг.

Дорогой интернет. За 2 года повысили цену на 200 руб. Скидок нет