Телекоммуникационная компания СанСим
+7 495 090-...
+7 495 090-94-95
+7 495 101-04-95
Сейчас открыто
Пн: 09:00 - 21:00
Часы работы
Пн 09:00 - 21:00
Вт 09:00 - 21:00
Ср 09:00 - 21:00
Чт 09:00 - 21:00
Пт 09:00 - 21:00
Сб 09:00 - 21:00
Вс 09:00 - 21:00
Про «Телекоммуникационная компания СанСим»
Оператор связи «СанСим» – это оператор, предоставляющий услуги SIP-телефонии нового поколения. Компания «СанСим» готова обеспечить своих клиентов всем необходимым для успешного ведения бизнеса, приятного общения и беззаботного путешествия. Виртуальные номера, SIP-телефония и Виртуальная АТС – все что нужно для малого и среднего бизнеса вы можете получить за небольшие средства
Описание скопировано с Yell.ru - https://www.yell.ru/moscow/com/sansim_12088972/
Способы оплаты 2
Безналичный расчет
Наличные
Отзывы про Телекоммуникационная компания СанСим (11)
4.6
Каждый оставленный отзыв проходит ряд проверок, прежде чем будет размещен на сайте. Оригинальные тексты не редактируются и не фильтруются.
24 апреля 2025 09:27
Если бы не сотрудник Евгений, этого отзыва бы тут не было. Поэтому я надеюсь, что на сотрудника обратит внимание руководитель.
Если бы была возможность поставить 0 звёзд, я бы это сделала.
В первую очередь хочется оставить жалобу на сотрудника Евгения. Он утверждает, что он старший менеджер. И это просто жесть, если старшие сотрудники ведут себя так, то страшно представить, как он обучает команду СанСим.
Далее - в этой компании постоянные баги. Всё время нужно обращаться в поддержку, где Евгений постоянно пересылает одни и те же сообщения. В духе: ждите. На вопрос: сколько ждать, хоть примерно, моя компания теряет деньги, я получаю пересылание шаблона: ждите. Я не задаю какой-то странный вопрос, мне даже не могут ответить, например: от одного дня до двух недель и т.д. Просто в чём проблема сообщить вилку ожидания?
Тут очень неудобный личный кабинет, при этом высокая цена.
А ещё хочется добавить, что при покупке у них номера телефона, они его не отдают. Нельзя перейти с купленных у них номером в другую компанию. Так они удерживают клиентов. В большинстве компаний не используют такую хитрость, а СанСим да.
Моя компания никогда бы не выбрала сервис СанСим, но к сожалению, компания Яндекс Телефония перестала сущестовать и продала нас компании СанСим. Очень жаль, что моя компания попала с СанСим.
Если бы была возможность поставить 0 звёзд, я бы это сделала.
В первую очередь хочется оставить жалобу на сотрудника Евгения. Он утверждает, что он старший менеджер. И это просто жесть, если старшие сотрудники ведут себя так, то страшно представить, как он обучает команду СанСим.
Далее - в этой компании постоянные баги. Всё время нужно обращаться в поддержку, где Евгений постоянно пересылает одни и те же сообщения. В духе: ждите. На вопрос: сколько ждать, хоть примерно, моя компания теряет деньги, я получаю пересылание шаблона: ждите. Я не задаю какой-то странный вопрос, мне даже не могут ответить, например: от одного дня до двух недель и т.д. Просто в чём проблема сообщить вилку ожидания?
Тут очень неудобный личный кабинет, при этом высокая цена.
А ещё хочется добавить, что при покупке у них номера телефона, они его не отдают. Нельзя перейти с купленных у них номером в другую компанию. Так они удерживают клиентов. В большинстве компаний не используют такую хитрость, а СанСим да.
Моя компания никогда бы не выбрала сервис СанСим, но к сожалению, компания Яндекс Телефония перестала сущестовать и продала нас компании СанСим. Очень жаль, что моя компания попала с СанСим.
Уважаемая Виктория!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Ваши замечания очень важны для нас, и мы крайне заинтересованы разобраться в сложившейся ситуации.
Мы будем признательны, если вы сможете отправить дополнительную информацию на наш адрес электронной почты control@sunsim.ru. Это поможет нам более детально изучить вашу ситуацию и предложить вам наиболее подходящее решение.
Что касается вопроса о переносе номеров: да, действительно, в Российской Федерации на данный момент нет процедуры передачи городских номеров от одного оператора к другому, как это реализовано с мобильными номерами. Мы понимаем, что это может вызывать недовольство, и стараемся быть максимально прозрачными в этом вопросе.
Надеемся на ваше понимание и ждем вашего ответа. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своим мнением. Ваши замечания очень важны для нас, и мы крайне заинтересованы разобраться в сложившейся ситуации.
Мы будем признательны, если вы сможете отправить дополнительную информацию на наш адрес электронной почты control@sunsim.ru. Это поможет нам более детально изучить вашу ситуацию и предложить вам наиболее подходящее решение.
Что касается вопроса о переносе номеров: да, действительно, в Российской Федерации на данный момент нет процедуры передачи городских номеров от одного оператора к другому, как это реализовано с мобильными номерами. Мы понимаем, что это может вызывать недовольство, и стараемся быть максимально прозрачными в этом вопросе.
Надеемся на ваше понимание и ждем вашего ответа. Если у вас есть дополнительные вопросы или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
7479
4
2 года назад
подключала виртуальный городской номер под временный проект. ни один вызов не потерян. личный кабинет удобен для настройки и отслеживания статистики по звонкам.
a325
5
3 года назад
Подключился в прошлом году. Использую номер для работы. Один раз настроил виджет на сайт , приветствие , запись разговоров и все слаженно и корректно работает. Рекомендую! и ребята в службе поддержки молодцы. Профессионалы своего дела!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
У оператора связи СанСим широкий функционал, имеется расширенная Виртуальная АТС, дающая множество возможностей для настройки телефонии — например, приветственное сообщение, голосовое меню и короткая нумерация, что делает удобным звонки для Ваших клиентов. Одно из преимуществ СанСим — возможность интеграции как с широко известными платфорами (Битрикс24, AMO CRM и др.), так и со множеством других систем.
Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.
У оператора связи СанСим широкий функционал, имеется расширенная Виртуальная АТС, дающая множество возможностей для настройки телефонии — например, приветственное сообщение, голосовое меню и короткая нумерация, что делает удобным звонки для Ваших клиентов. Одно из преимуществ СанСим — возможность интеграции как с широко известными платфорами (Битрикс24, AMO CRM и др.), так и со множеством других систем.
Мы ценим наше сотрудничество и стремимся приложить максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.
BLT
6
4 года назад
Большой выбор услуг атс по тарифу, сам могу выбрать чем пользоваться, а чем нет. Прозрачная цена. Нет скрытых комиссий. Вся информация на сайте оператора.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень рады, что Вы довольны качеством предоставляемых услуг, а также нашими тарифами. Наша компания не стоит на месте - мы развиваемся, работаем над сервисом.
4 года назад
Подключил три номера на договор, плачу меньше тысячи рублей в месяц. Доступно и выгодно в условиях пандемии. Саппорт по любым вопросам молниеносно отвечает. Всем доволен.
Мы стараемся поддерживать высокий уровень обслуживания и Ваше мнение очень важно для нас.
Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным.
Наша компания не стоит на месте - мы развиваемся, работаем над сервисом.
Для нас важно, чтобы пользование нашими услугами было для Вас максимально комфортным и удобным.
Наша компания не стоит на месте - мы развиваемся, работаем над сервисом.
