Ветеринарная клиника Вега на улице Маршала Катукова

До последнего не хотела писать плохой отзыв об этой клинике, потому что она нам нравилась, мы делали здесь и прививки и кастрацию, всё было хорошо. Но когда наш кот в возрасте 2 лет внезапно серьезно заболел, врачи здесь так и не смогли поставить диагноз. Мы приезжали на консультации раза 4 или даже 5, отдали кучу денег, кот отказывался есть, пить, прятался в тёмных углах, агрессивно кричал, если его брали на руки. Диагноз Ксенофонтовой Ирины Владимировны звучал так: ваш кот полностью здоров по анализам крови и УЗИ, у него просто стресс. Оставьте его в покое, сам придёт в себя. Время шло, кот начал сильно терять в весе, мне приходилось кормить и поить его уже из шприца. Мы обратились в другую клинику и при пальпации и дальнейшем рентгене врачи обнаружили, что у кота смещен шейный позвонок, что вызывает сильнейшую боль. При МРТ это подтвердилось и сейчас коту наконец-то назначено лечение. В вашей клинике мы лишь потеряли кучу времени! Животное истощено, сам уже не ходит! В вашей клинике нам даже не предложили капельницы от обезвоживания, лечебный корм Рекавери, если кот не ест. Проверить голову и шею на рентгене тоже никто не догадался, хотя я несколько раз спрашивала, может быть что-то в голове? Кстати рентген брюшной полости мне тоже пришлось "выпрашивать" самой. Если животное чувствует себя плохо и только слабеет на протяжении больше месяца, разве это не повод обследовать его от макушки до кончика хвоста? А не просто списывать на стресс.
Ирине Владимировне Ксенофонтовой я лично говорила, что коту от Спазмалгона (обезболивающее) становится лучше, а это значит, что у него присутствует боль в теле, на что слышала один ответ: "нет, это стресс. И вообще у вас очень странный кот. Никак не хочет выздоравливать"))))

И постоянно не покидало ощущение, что врачи устали от нас и хотели поскорее избавиться от нашего присутствия. В итоге кот чуть не умер!
Эта клиника подойдёт только для прививок, диагноз здесь ставить не умеют.

Хожу в эту клинику уже четвертый год. Всегда была довольна. Никогда не было нареканий. Отзывчивые, добрые и опытные врачи. И вот сегодня столкнулась с непрофессионализмом одной из сотрудниц. Принесла свою кошку на взятие крови. К огромному сожалению, мне попалась не врач, а какая-то с виду школьница, неопытная абсолютно. Она не способна была нормально, с первого раза и без проблем (как это обычно было в этой клинике) взять кровь из лапки. Истыкали мою кошку аж 3 раза, в обе лапки. Только когда пришла врач, она смогла взять кровь. Моя кошка никогда не кричала у меня и уж тем более не кусала меня. В этот раз укусила, первый раз в жизни. И всё из-за этой "ассистентки". Потом я еще минут 10-15 сидела ждала, пока у моей кошки перестанет идти кровь из лапок. Хотела убедиться полностью прежде, чем уйти. Имени ее я не запомнила, мне было не до этого. На официальном сайте клиники их там много, этих ассистенток. Откуда таких берут, не знаю. Возможно она родственница или знакомая кого-то из персонала, не знаю. После мучений моей кошки эта ассистентка взяла ведро и швабру и пошла убираться. Таких допускать к животным нельзя. Пусть тренируются на игрушках. В общем, дорогие хозяева питомцев, берегите своих животных! Будьте бдительны и обходите стороной таких "ассистенток"-живодерок! Лучше записывайтесь именно к врачам!
P.S. Хочу сказать спасибо врачу УЗИ Полине Юрченко. Сделала нам обширное УЗИ и всё подробно рассказала и объяснила. Сразу видно - хороший врач.
Клинику однозначно рекомендую! Клинике ставлю 5 звезд. Жаль, что приходится занижать оценку именно из-за такой ассистентки, которая сегодня попалась мне. Теперь буду записываться только к врачам. Даже на обычную прививку.

Клиника хорошая, врачи профессионалы.
Но над человеческими качествами нужно обязательно работать.
Были на приеме у кардиолога с щенком (готовится к кастрации) с целью проведения ЭХОКГ скрининга (предоперационного). В прайсе указана цена за услугу 1600₽. Но Виктория Львовна Громова не только хороший врач, но ещё и неплохой коммерсант.На вопрос о цели исследования ответом было: предоперационный скрининг, подготовка к кастрации. Врач провела ЭХОКГ полное, которое нам совсем было не нужно. Разница в стоимости услуги в два раза, однозначно, сыграла свою роль.
Когда в чеке была выставлена сумма 3100₽ вместо ожидаемых 1600₽, спросили, с чем это связано?Ответ был следующим: это у кошек эхокг стоит 1600, у собак сложнее, поэтому 3100.В чем принципиальная разница в проведении эхокг у кошек и собак я так и не поняла (при том что в университете биология и зоология у меня были). И кошки и собаки принадлежат к одному отряду (токсономические единицы). Нигде я не нашла подтверждение озвученным словами. В прайсе на сайте клиники Вега также нигде не указывается отдельная цена на ЭХОКГ у собак и кошек.
Наш питомец наблюдается в этой клинике, никогда никаких нареканий не было.
Клиника, вроде, хорошая, а осадок неприятный остался.Не хорошо.
Вывод один: обязательно обговаривать стоимость процедуры до проведения.

Отвратительная клиника! Причин тому несколько:
1. Обманывают пациентов. Привезли к ним в стационар французского бульдога, на обследование. В ходе него обнаружилось кислородное голодание (синдром брацефалов). Собаку якобы поместили в кислородную камеру. На следующее утро вернули фактически в таком же состоянии, при этом сказав, что банку корма, которую мы дали им, чтобы после нахождения в кислородной камере собака поела, пёс съел целиком. Вечером собака отказалась есть, аппетита никакого не было. Полагаем, что и тут нас обманули, так же как и про кислородную камеру.
2. Безразлично относятся к животным. Здесь претензия лично к кардиологу Громовой Виктории Львовне. С таким бездушием объявить страшный диагноз (опухоль в сердце) нормальный врач не может. Не посоветовав, что делать дальше, и не объяснив, как его обнаружили.
3. Высокие цены при низком качестве. За обычный стационар взяли 15 тысяч за ночь, хотя в ИВЦ на Мичуринском, куда мы поехали после, стоило 5. И за анализы содрали кучу денег. А мы поехали туда по направлению местной ветеринарной клиники. Больше туда ни ногой !

Не возите туда ни в коем случае своих питомцев!

Нам клиника понравилась. Она чистая, уютная, удобное место ожидания, кабинеты современные, столы новые, прорезиненные и животному на нем комфортно. Персонал здесь отзывчивый, профессиональный, на ресепшене девушка милая. Мы нисколько не ждали, нас сразу приняли. Прививку сделали быстро, качественно. Собака даже ничего не поняла, не заметила. Доктор хорошая, дружелюбная девушка. Собаке она очень понравилась. Нам дали распечатку с рекомендациями. Доктор сказала, что если будут какие-то аллергические реакции, то сразу приехать.