ЗАО Банк ВТБ 24 на Таганрогской улице

Пользуюсь давно услугами этого банка, не было никогда никаких проблем. Сотрудники вежливые, всегда смогут ответить на возникающие вопросы, все расскажут четко и по делу, но вот над скоростью обслуживания стоит поработать.

Что нравится- так это , что в холле есть штук 5 банкоматов, очереди никогда я около них не видел, да и банкомат всегда заряжён деньгами!
Есть стойка информации, можно проконсультироваться у специалиста банка!
Очередь обычно не большая, но нравится что есть электронная очередь, которая всё упрощает и сводит все ссоры между теми кто пришел раньше или позже на нет!
Вообщем все нравится!

Этот филиал ВТБ24 открылся достаточно недавно. В офисе работает приятный персонал. На ресепшне стоит молодой человек который сразу от входа может подсказать что то по вашей проблеме, или направить дальше к специалисту по работе с клиентами. В холле банка стоит большое количество банкоматов, они работают 24 часа. Мне зачастую нужно положить денежку на карту в нерабочее время, потому такой режим меня устраивает.

Хочу написать пару слов о ВТБ страховании. Прочла о такой функции в интернете. Тут же и подала заявку, внеся свои данные. Ответ на е-майл пришел сразу же. Перезвонили на мобильный из Москвы, и обещали соединись с Ростовским филиалом. Ростовские ребята оказались не так лояльны. Спрашивают – какой у Вас вопрос! Будто это я им звоню. Я спрашиваю – я по поводу ОСАГО. Они говорят – есть такая услуга у нас, интересуйтесь. Ну тут я и спросила в лоб – У вас обязательно стахование жизни при заключении договора на ОСАГО, как и в других конторах? На что девушка грубо ответила – Мы приостановили эту программу. Я опешила. Спрашиваю – что совсем не страхуете по ОСАГО? Она говорит – Да. И молчит. Что это за странный разговор у меня вишел – не могу понять!? Зачем мне звонили из Москву? Почему сначала сказали что страховка ОСАГО существует? В общем полное разочарование.