Март на Заводском шоссе

я приехала из Ижевска в командировку и на 24 декабря на 17.00 была заказана машина,уезжать мы должны были из пригорода Самары,поэтому и заказали машину заранее за 1,5 часа до отправки автобуса.К нашему удивлению машины не было ни в 17.00,ни в 17.15,конечно мы начали набирать номер водителя,трубку он не брал,мы вызвали другое такси,но тут звонит водитель марта и говорит,что он уже практически на месте и вот-вот будет,прошло ещё 15 минут-машины нет,мы опять начали звонить водителю он ждал нас непонятно где,причём смс о том,что он нас ожидает,так и не поступило,звонили мы ему раз 10 и каждый раз он ждал нас непонятно где,по голосу водителя было понятно,что он либо пьян,либо ещё что-то,когда он всё-таки подъехал к назначенному месту,опоздав на 1 час и 5 минут мы однозначно поняли,что с ним что-то не так.Водитель ехал по каким-то своим правилам,вылетал на встречную полосу,потом он решил,что он трамвай и ехал по трамвайным путям и его совсем не волновало,что в багажник нам"дышит"трамвай и постоянно нам сигналит,люди на пешеходных переходах разбегались в сторону,возил он нас по городу какими-то обходными путями,потом он видимо устал и начал засыпать прямо за рулём,а в итоге довёз нас не до автовокзала,как было заявлено,а к ж/вокзалу.Естественно,что я опоздала на свой автобус аж на 1 час,на что водитель этого"замечательного"такси сказал мне,что довёз он меня вовремя и вообще сейчас время не 19.30,а 17.00,при этом он тыкал в свои часы на которых было 19.30 и доказывал мне,что сейчас 5 часов вечера.Следующий автобус только 25 декабря,добиралась я до дома через Казань,что потребовало дополнительных расходов и конечно времени.Слава богу,что хоть живой довёз до вокзала.Кстати,ещё из такси я позвонила мужу и попросила его связаться с диспетчером этого такси "март" и рассказать мою ситуацию и чтобы водителя сняли с рейса,т.к он неадекватен,услышав это это чмо за рулём начал меня материть и угрожать кулаками,если я только попробую начать названивать диспетчеру.Муж всё-таки дозвонился до директора такси,но чем это всё закончилось и был ли наказан водитель мне неизвестно.Ужасное такси,в своём городе я с таким не сталкивалась,набирают кого попало,а ведь они отвечают за наши жизни!кстати,номер машины 437 серая рено