Агентство недвижимости AlexRent Group

Обратились в данную организацию по рекомендации Олега М. (блогер), т.к. планировали переезд в Сочи из другого города. Для себя мы решили, что оптимальным вариантом будет сначала снять апартаменты посуточно, а затем уже переехать в квартиру на длительный срок, в чем и рассчитывали на помощь агентства. Олег предоставил нам контактный номер Александра Д. (директор Alex Rent Group). Мы связались с ним примерно за 2 недели до отъезда, сообщили все детали, что у нас будет только 5 дней, он сказал, что нам квартиру будет найти несложно и попросил связаться с ним накануне приезда, что мы и сделали. Уже прибыв в Сочи, мы созвонились с Александром и он перенаправил нас на агента Дарью (смысл связываться заранее вообще непонятен, если заранее нам все равно никто ничего не искал). Девушка оперативно отправила нам вариант по максимально допустимой для нас цене, однако за 35000 это была квартира без кондиционера. Мы попросили показать нам другие варианты, на что Дарья сказала "хорошо, но только завтра". Что ж, на следующий день Дарья отправила нам 2 варианта,один из которых не устроил нас ввиду удаленности, а второй нам понравился и мы были готовы его посмотреть. Уточнили, в какое время это возможно. Дарья сказала, что после четырех и попросила предупредить ее за час. Примерно в 18.00 часов мы снова созвонились, Дарья сказала, что договорится с собственником, а потом перезвонила, и сообщила, что случился форс-мажор - по каким-то причинам, хозяйке нужно было пожить в этой квартире еще пару недель. Она объясняла хозяйке, что у людей скоро посуточная аренда закончится, что им негде две недели пережидать, в общем, очень за нас "переживала". Наш телефонный разговор закончился тем, что Дарья обещала еще скинуть варианты, но потом пропала. И самое интересное - на следующий день мы нашли понравившийся нам вариант от Дарьи в базе Неагента, связались с хозяйкой лично, услышали историю про 2 недели, но в другой интерпретации. А в инстаграмме Александра нашли квартиру в том же доме, но на 5 тысяч дешевле, которую они решили нам не предлагать. После того, как мы оставили свои комментарии по работе агентства на рабочей странице Александра в ВК, сначала, он извинился и сослался на загруженность, а потом добавил в ЧС, в инстаграмме же даже не удосужился ответить и сразу забанил. Также на следующий день, видимо, от подруги Дарьи поступили оскорбления в адрес супруги. Если бы мы сами не стали заниматься вопросом поиска жилья, нам бы пришлось выбрать один из их вариантов, думаю, они на это и рассчитывают, заранее зная, что у клиента ограничено время. Прихожу к мнению, что у данного агентства нет своей клиентской базы, сотрудники копаются на авито, ИРР, циане, "неагент" и выдают эти варианты за свои, собственник при этом узнает о том, что с его квартирой работает риэлтор уже когда клиент "готов посмотреть" (со слов собственника), заявления Дарьи о том, что они проверяют все документы можно смело считать введением в заблуждение. Так что думайте сами, готовы ли вы платить 50% комиссии за воздух. Мы в итоге смогли найти замечательную квартиру по разумной цене у обычных людей! Не ведитесь на уловки риэлторов, приезжайте, сначала снимайте проверенное жилье посуточно (через booking, пр), копайтесь в частных объявлениях, мониторьте группы аренды без посредников в ВК и у вас все получится! Ну а сотрудникам данной фирмы - научитесь общаться с клиентом нормально. Общение через ЧС - это на уровне шарашкиной конторки, а не приличного агенства.