IPort - Apple Premium Reseller в ТК "Невский центр"

Отношение к покупателям как к грязноватым мешкам с деньгами - не очень-то хочется возиться и как-то им помогать, но вот впарить лишнюю услугу или протолкнуть "скидку", которая по фатку ей не является - это за милую душу. Информация на сайте не актуальная, при это когда пишешь в поддержку об этом, отвечают что-то вроде "вы не туда смотрите, вот если бы вы прошли по такой-то ссылке вот в таком-то дальнем разделе, вы бы увидели, что здесь другая информация" и т. п.

Иногда прихожу туда просто позалипать. Планировал купить imac, но с новым курсом пока что-то не хочется. :)

Итак, началось всё с того, что я купил iPad 2020 в одном крупном магазине 27-го марта. По приезде домой я распаковал его и обнаружил, что у меня брак: был повреждён экран в правом верхнем углу. На следующий день я поехал в тот же салон, и там мне посоветовали обратиться сперва в iPort, объяснив это тем, что так скорее всего будет быстрее
В сервисе мне объяснили, что я могу просто сдать устройство им, а они уже сами направят его в Apple, и в случае подтверждения заводского брака, мне пришлют новое устройство, и займёт все это не более семи дней. Хочу отметить работу сотрудников: они вникли в мою проблему, объяснили все возможные пути её решения, и в целом были очень дружелюбны и приветливы. Стоит также сказать, что у сервиса очень удобная система отслеживания, я мог следить за статусом моего обращения как на сайте, так и по смс, которые приходили мне на телефон. Я обратился в сервис в воскресенье, А уже в пятницу днём получил оповещение о том, что мне привезли новое устройство.
По сути, я не являлся клиентом iPort, устройство я купила в другом магазине, но то как мне помогли – это выше всяких похвал. Именно так завоевывается уважение и преданность клиентов.

За премиум техникой только к официальному реселлеру- это мое твердое убеждение. За новый айфоном пошла в iport и осталась довольна, честное слово. Молодые консультанты настолько компетентными оказались, сразу вызвали доверие. По началу я сомневалась какой аппарат выбрать, хотелось более бюджетный, но современный. Консультант порекомендовал мне оптимальный iphone - новый SE. Цена приятная, дизайн мне по вкусу, а "начинка" почти как у флагмана. В общем, оформила без колебаний за наличные.

В декабре прошлого года решила сделать себе предновогодний подарок - iPhone 11. Техника Apple, как известно, недешевая, поэтому мне нужен был действительно надежный реселлер. О магазине на проспекте Энгельса я узнала от своего друга - айтишника. Он хорошо разбирается в технике и знает проверенные магазины и сервисы. Магазин iport оказался официальным представителем Apple. Я пришла в начале рабочего дня, а здесь уже было много народу, учитывая скорые праздники. Несмотря на загруженность покупателями, ко мне тут же подошел приятный консультант, все показал, помог с выбором, оформил покупку, наклеил стекло и подобрал чехол. В общем, у меня остались только самые приятные впечатления, теперь всем рекомендую именно iport.