Пинскдрев - Санкт-петербург

Являюсь постоянным клиентом данной компании последние несколько лет. Суммарно было сделано около 5 заказов. Никаких нареканий до этого не было. Однако же работа компании оценивается именно по тому, как она решает проблемные ситуации (браки/поломки), поэтому данный отзыв исключительно негативный. NoКС155
27.07.2025 ко мне приехали сборщики.
Заказ собрали, сообщили о том, что на кроватке есть проблема с подьемным механизмом, забрали документы и быстро ушли. Я стала проверять работу, мне пришлось немного сдвинуть матрас и подьемный механизм резко сработал, ударив меня по рукам. Механизм не фиксируется, явно виден либо брак, либо ошибка сборщиков. Связалась со сборщиками, они вернулись. Я прошу объяснить ситуацию, что с кроватью. Говорю, что я отказываюсь от нее и прошу забрать. Разговор проводился в спокойном и конструктивном тоне. Было двое мужчин, они увидели молодую девушку и стали пытаться издеваться надо мной и выставлять неадекватной, чтобы прикрыть явные ошибки в своей работе. Один из сборщиков при разговоре со мной (и многочисленных просьбах прекратить) всем весом облокотился на подъемный механизм кровати (который и так был сломан).
Позвонила менеджеру Светлане, у которой я делала заказ. На просьбы помочь решить вопрос на месте, мне было сказано, что у нее выходной и как решить ситуацию она не знает. Мне также отказались дать контакты менеджера (впоследствии со мной все-таки связались) и логистической компании.
Ситуацию с кроватью я разрешу сама или же с вашей компании, но постоянного клиента вы потеряли.

Начитались плохих отзывов,и очень переживали и за качество дивана,и за доставку.Но всё прошло очень хорошо.Диван даже лучше,и красивее,чем я видела в магазине.Дома он смотрится совершенно иначе).Ребята с доставки тоже молодцы.Ждали нас несколько часов,пока мы вернёмся с работы...

Лично у нас был положительный опыт обращения в данную компанию. Покупали мы у них кожаный диван, по цене он нам обошёлся довольно выгодно. Качество диван нам понравилось. Покупкой довольны.)

Заказывал у этих ребят спальню «Концепт». Понравилась быстрая доставка и относительно невысокие цены. Качество мебели - классное! Я реально остался доволен качеством обслуживания и товара!

Не советую!!!! Купили кожаный диван, через два года полезла кожа. Гарантия 18 месяцев, а срок службы в паспорте 2 года!!!! Смотрите документы!!!! Отказывают что либо делать, ссылаясь на гарантию.