1
4 года назад Раскупали продукты в магазинах, заказала на дом несколько товаров.
В комментариях к заказу попросила заранее сообщить по наличию, написала, что оплата через терминал курьеру. На сайте написано, что поставки осущ-т на след. день и иногда ден-в-день, была готова к задержкам из-за ажиотажа. Так же было написано о стоимости доставки в завис-ти от суммы заказа и о стоимости подъема на этажи без лифта - специально для себя отметила, что при весе менее 25 кг подъем бесплатный, заказала, специально высчитывая вес, чтобы платить только за доставку. По всему заказу мне позвонили и сказали, что не оказалось перловки и гречки. Гречка была другая, дороже. Мне озвучили сумму 74 рубля, договорились с гречкой - 3 шт, вместо 1 - по 74 рубля, что мне точно отложат. Так же по времени предупредили, что будет не очень удобно в обозначенный мне день и время - договорились о другом дне, я попросила позвонить мне за час до приезда курьера.
Итог: Курьер позвонил за 10 минут. Привезли не весь заказ - в 2 раза меньше кофе, гречка всего 1. Сайру без соглас-я со мной заменили на другую, дороже, привезли 2 одинаковые (заказывала 2 разные, совершенно другой марки), перекись не положили, как и бульонные кубики. Без предупреждения почти весь товар привезли дороже обозначенных цен, в том числе согласованная гречка, доп-но курьер пытался стрясти с меня денег за каждый этаж подъема. После того, как я объяснила, что читала сайт и в курсе, что ничего не должна - отвалил. Терминала с собой не было - курьер предложил перевести деньги его начальнику на карту.... Оплатила наличкой. После приемки заказа заглянула на их сайт еще раз. Теперь подъем в любом случае стоит денег, хоть и не больших. Т.е. сделала заказ, они 2 дня ехали, за это время поменяли все, что можно, половину товара растеряли, да еще и пытались применить ко мне те правила, что у них появились после согласования заказа, не предупредив ни о чем. Крайне не рекомендую заказывать тут продукты - нагреют, где только смогут, пользуясь случаем.
Полезно
Ответить
Поделиться