Студия ремонта и дизайна SR

От себя могу сказать, что я осталась довольна результатом всей проделанной работы. Я считаю себя причастной к ремонту в своей квартире. По крайней мере, на этапе проектирования, я участвовала очень активно. Уверен, что мне и моей семье будет комфортно в обновленной квартире. Заканчивали ремонт, когда уже бушевал коронавирус, границы были закрыты. Но проблем с поставками материалов, мебели не было. Хочу также добавить, что эта компания почти полностью спроектировали нам дизайн. Менеджер предлагала тысячу вариантов наверное! Спасибо за профессионализм!

Добрый день! На просторах интернета нашли фирму по ремонту. Мне нужно было сделать ремонт кухни с нуля. Я озвучил бюджет, в короткие сроки мне предложили несколько вариантов. Грамотно и профессионально обосновали важные моменты по качеству материалов. Мне очень всё нравилось. Потолки ровные, полы ровные, стены идеальные. Осталось ждать мебельщиков. Рекомендую всем своим друзьям.

Делали ремонт в ванной комнате. Выбирали из трех компаний, остановились на этой, после нескольких пунктов-отзывы, цены и сроки. Кроме качественной работы, мы оценили еще и предложения по дизайну, которые нам предложили бесплатно. Сотрудники компании очень современные и предложили интересные варианты. Мы выбрали один из них, даже имея свой дизайн, потому что реально круто сделала нам менеджер Александра. Прораб у нас был Виктор Виноградов. Он постоянно находился с рабочими и контролировал процесс. Спасибо за приятный сервис!

В феврале этого года мы впервые столкнулись с проблемой ремонта, у нас двушка в Купчино. Мы очень долго выбирали компанию, в итоге посоветовались со знакомыми, которые также делали ремонт в этой компании, решили остановиться на ней. И ничуть не пожалели. В этой компании работают люди, которые дорожат своей репутацией, все было сделано идеально за относительно короткие сроки. Прораб всегда сообщал о работе. Хочу сказать, что у нас был ремонт не из легких, было много мелочей, которые мы хотели, чтобы были учтены, работники со всем справились без нареканий. После себя оставили чистоту и порядок. Я очень рад, что остановил свой выбор именно на этой компании! Люди, если хотите действительно хороший и качественный ремонт без нервотрепки, то вам сюда!

Хочу очень подробно поделиться своим крайне негативным опытом работы с Шеф-ремонтом, чтобы остальные не наступали на мои грабли. К ремонту готовился очень долго, так как ремонт предполагался элитный с очень дорогими материалами, заранее закупил все материалы- начиная от керамогранита, заканчивая розетками, сделал дизайн-проект, написал подробное техническое задание с чертежами, что, где, на какой высоте и расстоянии должно быть сделано, чтобы ремонт прошел максимально быстро без простоев из-за отсутствия материалов и в полном соответствии с проектом и ТЗ. И мне хотелось работать не с частной бригадой, а именно с фирмой, которая будет нести гарантию и ответственность за свою работу.
В октябре месяце 2019 года потратив много времени на поиск ремонтной компании, купившись на положительные отзывы в интернете и красивые фото ремонтов на их сайте , заключил с ними договор№ П-2/1010 от 10.10.2019. Прорабом мне назначили Андрея Егорова, приехал с мастером Максимом – все посмотрели , заверили , что все сделают в лучшем виде в срок до 14.12.2019 года. Ок, подписали договор и началась работа, точнее создание видимости этой работы.
Мастер Максим из Выборга и электрик Руслан приезжали тогда, когда хотели, уезжали также , когда им было удобно. Могли вообще неделю не приезжать. Так как ремонт у меня делался не во всей квартире, было категорично запрещено заходить в комнаты(детскую и спальню, где не проводились работы) на это , как выяснилось в последствии, все наплевали - спали и на детской кровати и в спальне, так как решили сэкономить на съемном жилье, хотя я дал разрешение переночевать первые две ночи в помещении, где идет ремонт, пока не снимут квартиру. Соответственно все кровати и комнаты загажены- в грязи, побелке, строительном мусоре, винных подтеках на матрасах, так как не только спали , но и бухали .
Касаемо самих работ – за 3 месяца работы они даже не сделали черновую подготовку , я приезжал каждую неделю смотреть, что происходит и когда заставал там мастера мне рассказывали, что вот-вот все закончат, вот выровняют стены , пол и далее чистовая отделка очень быстро будет сделана. Прораб Андрей вообще не контролировал ни объемы работ, ни сроки, ни тем более качество. Он только присылал по электронке акты и получал деньги. На мои неоднократные просьбы ускориться давались обещания, но никаких действий не предпринималось. Устав от отсутствия результатов и контроля со стороны прораба, приехал перед новым годом, опять не увидел никаких сдвижек, не застал Максима, а обнаружил там какого-то непонятного мужика, который как выяснилось какой-то знакомый Максима из Выборга и спал на нашей кровати, изображая какую-ту деятельность в размазывании чего-то по стенам. В результате забрал у него ключи и выгнал с квартиры. Предложил прорабу вместе с его руководством встретится после Нового года и либо расторгнуть договор, либо , если они меня смогут убедить в их способности закончить работы продолжить их. Надо было все-таки расторгать договор. В результате, забегая вперед, все что было сделано Максимом и Русланом за 3 месяца ужасного качества - все стены, полы, потолки кривые, в мое ТЗ вообще никто не смотрел, в тех задание по кухне тоже , вся электрика перепутана, щит собран неправильно, часть выключателей не работает, часть работает не так, как я указывал в ТЗ, испорчен подъезд – повреждены все стены и входная дверь во время выноса мусора, часть дорогостоящих материалов(светильники, датчики и реле движения) безвозвратно пропала.
Тем не менее после нового года приехал прораб(без руководства) с тех надзором Сергеем Азовцевым и убедили меня, что Максим больше работать не будет, выйдет «хорошая» семейная пара и все исправит и доделает. С дуру им поверил. Приехали Юрий(из Молдовы) с женой и действительно очень быстро принялись за «работу» - за 2 месяца испортили мне материалов(керамогранит, теплые полы, декоративная штукатурка, паркетная доска и пр.,) более чем на 400 тыс. рублей. и украли деньги, точнее плиткорез за 25 тыс, на который я дал денег в долг, так как нужный плиткорез в течении 2 недель фирма не смогла найти и привезти. Все что было сделано Юрием не поддается никакой критике- бесшовная плитка уложена криво и со швами от 3 до 8 мм, стены и полы опять же все кривые, потолки красились прямо на пыль не обеспыливая , отверстия под светильники в криво уложенном подвесном потолке вырезались не коронкой под размер светильников, а не понятно чем, такое впечатление, что выгрызались плоскогубцами больше , чем размер светильников дырки, в ванне криво положена плитка не того цвета, пол неровный, ниша в ванной вообще вся набекрень кривая и вообще куда не глянь по всей квартире все криво и косо, вообще ничего не сделано хотя бы удовлетворительно.
После отправки руководству(тех директору) Сергею Суббето замечаний и фото всех косяков , он мне сказал, что снимает такого плохого прораба и бригаду и ставит новую. Время уже март 2020 года, задержка 3,5 месяца. В результате приехал новый прораб согласился со всеми косяками подтвердил, что будет согласовывать с фирмой их устранение. Но устранение «косяков» , как и вообще окончание работ не входило в планы руководства. Прислали Влада , который очень долго выравнивал кривые стены в коридоре. Через две недели после работы по одной из стен пошли трещины. Прислали плиточника, который тоже то выходил, то не выходил на работу, посидит две плитки уложит, пойдет домой. На все мои просьбы в максимальном ускорении и усилении бригады, был неизменный ответ, что ищем, вот-вот найдем и все доделаем. Через 3 недели, не увидев практически никаких результатов устранения замечаний- мое терпение окончательно лопнуло и я расторгнул договор .
Привлек нормальную фирму, которая переделывает сейчас абсолютно все , что натворил Шеф-ремонт за 7 месяцев вредительства. Ремонт в итоге закончился только вчера 23 июня и занял вместо ожидаемых 3 месяцев целых 9,5 месяцев. Мои убытки просто огромны- это и оплата фактически повторного ремонта, повторная закупка всех испорченных и утерянных материалов, аренда квартиры, ремонт подъезда, затраты на хранение закупленной заранее техники и мебели, затраты на зоогостиницу для домашних животных, затраты на закупку инструментов , которые фирма почему не предоставляла своим «сотрудникам», хотя по договору должна и эти «сотрудники» брали деньги на их приобретение у меня. В конце апреля отправил неофициальную претензию с компромиссным вариантом решения вопроса , в ответ вместо попытки урегулировать вопрос, они имели наглость прислать акты на работы, которые либо не были вообще выполнены, либо выполнены с очень большими недостатками и все равно переделывались. Готовлю претензию и исковое заявление в суд. Сумма иска около 4 млн. руб. После выигрыша в суде, в случае если фирма решит пропасть(ликвидироваться) буду инициировать возбуждение уголовного дела по статье 159 «Мошенничество». Фирма-мошенники, так как берутся за работу, которые и не планируют доводить до конца, да и не в состоянии это сделать. Для создания видимости работы ищут самых дешевых работников на Авито - либо алкоголиков, либо людей попавших в сложную жизненную ситуацию и готовых, но не умеющих делать все что угодно за копейки. На работу их официально не устраивают и налогов с тех небольших денег, которые им передают, тоже не платят. Качество их даже не волнует, только деньги. Квалифицированные работники , умеющие качественно делать элитный да и не только элитный, а просто хороший ремонт, за те деньги, которые предлагает фирма никогда не пойдут работать, только непрофессионалы, которые и копейке рады. Все мои неоднократные попытки в процессе ремонта встретится и пообщаться с генеральным директором Уельдановым Винером не увенчались успехом . Зачем встречаться и решать проблемы заказчика, когда изначально была задача другая, выжать из заказчика максимум денег и слиться, ничего не переделывая, что и было сделано.
По поводу положительных отзывов очень сомневаюсь в их достоверности, по крайней мере в их группе в контакте все отзывы точно левые- фирма в СПб, пишут отзывы люди со всей страны и зарубежья- Москва, Тюмень, Украина даже.
Если Вы хотите сделать хороший ремонт, то Вам точно не в Шеф-ремонт.