ИнфоЛада

Вам должны были объяснить, что в настоящее время очень большое количество жителей, подключенных к разным провайдерам, пользуются однодиапазонными роутерами. Из-за этого wifi сигналы перебиваются и это отражается на скорости интернета на устройстве (телефоне, планшете, ноутбуке, пк, телевизоре). Вам предлагали замерить скорость интернета, подключив кабель без роутера напрямую к какому-нибудь устройству, например пк? Проверяли скорость? Если в этом случае все хорошо, значит действительно проблема в роутере, но не в его исправности, а в том, что необходим роутер двухдиапазонный, который автоматически выбирает свободный канал и передает wifi по нему. Тогда проблем со скоростью интернета на устройствах уже не будет. А если вы однодиапазонный роутер поменяли на другой однодиапазонный роутер, то проблема не решится.
А если при подключении кабеля напрямую к пк скорость низкая, при заявленной 100мбит, к примеру, то в таком случае у вас просто не могли не принять заявку на ремонт и устранить причину. Мы вам будем звонить, ответьте, пожалуйста, нам на звонок, постараемся помочь вам в решении этого вопроса.

Добрый день! Описываете абсолютно вопиющий случай. По фамилии не удалось найти вашу заявку. Назовите адрес или фамилию, на которую заключали договор, проверим как такое допустили.

Откровенная лож, за установку никто денег не берет, притом ни один провайдер в городе. Чей заказ выполняете?

Павел, судя по всему, есть проблема технического характера и надо ее решить! Напишите нам ваш номер договора, пожалуйста, или свяжитесь с техподдержкой, можно оставить заявку на сайте и вам перезвонят.

Павел, вы так и не сообщили здесь ваши данные. Проблема разрешена или вы не обращались в техподдержку?