Ветеринарная клиника Здоровье животных на Кольцовской улице Сеть

Олеся, здравствуйте. Искренне соболезную Вашему горю. Не имею морального права вступать с Вами в негативный диалог, понимая Вашу боль потери. На такие отзывы, как Ваш, сложно отвечать. Правильнее, конечно, запросить данные, на основании которых был поставлен упомянутый диагноз, и ответить о том, что есть основной диагноз и вторичные - как осложнения... Но это не изменит Вашего мнения о нас, не вернет питомца и только усугубит Ваши переживания.
Прокомментирую только организационные моменты. Стационар - отделение, которое предполагает отсутствие прямого доступа всех желающих его посетить по одной лишь причине - необходимость обеспечить возможность врачам проводить запланированные манипуляции, не нарушая порядка, и не подвергая питомцев дополнительному стрессу. Согласитесь, любой владелец питомца в соседнем боксе - посторонний для всех остальных пациентов, поэтому мы просим ограничить количество посещающих и время визита. Это решение не имеет цели что-то скрывать, а соответствует прежде всего интересам каждого животного в стационаре. Чистота и своевременный уход обеспечены на 100% врачом отделения и ассистентом (вне зависимости от визита самих владельцев). Никакого антисанитарного состояния боксов не допускается, и это даже не подлежит обсуждению.
Лечащий врач - это врач, который первично принимал питомца. Тем не менее, физически быть на работе всегда - нереально. Вне рабочих смен лечащего врача пациенты обеспечены заботой дежурного врача. Разве есть другие варианты? Лечащий врач находится на связи и всегда интересуется делами его подопечного.
Мы благодарны за отзывы нашим посетителям, какие бы они не были и предоставляем скидку за любую обратную связь.
Выписку из истории болезни подготавливает главный врач. который занимается документами в его рабочие смены и находится на работе, конечно, не каждый день. В связи с этим и указаны сроки предоставления выписки из истории болезни - до 3 дней.
Стоимость ветеринарных услуг - это отдельная тема. Ветеринарные услуги не относятся к разряду дешевых вне зависимости от клиники. Это дорогая сфера в принципе, Вы правы. Но принимая в семью питомца, нужно быть готовым к пониманию этого.
Смерть питомца для владельца - это боль и для врача. Не осуждаем Вас за резкие высказывания. Но знаем и другую сторону таких ситуаций. Каждый переживает, Вы поверьте. И часто хочется быть волшебниками и научиться справляться с неизлечимыми недугами. Но...
Приносим извинения, что не справились и не оправдали Ваши ожидания.
Руководитель службы заботы, Вербицкая Анна.

Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за отзыв. Рады предлагать Вашим питомцам заботу профессиональных рук лучших докторов. Руководитель службы заботы, Вербицкая Анна.

Здравствуйте. Мы дорожим доверием наших посетителей и ответственно относимся к решению вопросов здоровья их домашних питомцев. Благодарим за Ваш выбор именно нашей клиники! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.

Добрый день, Виктория. Рады, что роды Вашей любимицы прошли без осложнений и кошачье семейство благополучно себя чувствует. Мы предлагаем профессиональную помощь и всегда готовы поделиться советами по уходу. Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.

Здравствуйте. Всегда готовы прийти на помощь. Благодарим за доверие и желаем Вашему питомцу здоровья! Руководитель клиентской службы, Вербицкая Анна.