1
12 лет назад ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТАМ! ВНИМАНИЕ ООО "Асама"!
Подумайте!!!!, прежде чем связаться с фирмой "Асама"!!!!
- цена на кондиционер, объявленная по телефону менеджером Подлесной В., спустя неделю увеличилась на 25% на момент фактической предоплаты.
- монтаж вместо 14-00 начался в 19-00, никто из сотрудников "Асамы" не удосужился предупредить о переносе времени, закончился монтаж уже на след. день в 01-30 утра!!!
- один кондиционер на 3-тий день эксплуатации перестал охлаждать!
- ст.менеджер В. Подлесная, дав для связи моб.телефон (как потом выяснилось, это был личный ее телефон!!), отчитала нас в некорректной форме на повышенных тонах за звонок в субботу на ее личный мобильный номер (заранее не оговорив режим работы). Для каких целей она дала свой телефон ?.. непонятно :))!
- после получения полной суммы за 2 конд-ра и за их установку (84 т.р.), наши проблемы были Асаме неинтересны: началась волокита - сегодня...завтра...послезавтра...звоните сами монтажникам, что, мы играем в сломанный телефон ...нет газа... есть газ, но плохой...потом признание менеджера офиса :"Ну что вы хотите, монтажники уже получили деньги за установку...!" Вот это признание! Да услышит эти слова руководство!! В наше время, когда все фирмы борются за своих клиентов, сотрудники "Асама" позволяют себе непозволительную роскошь - грубость, некомпетентность, не профессионализм!!
Спустя энное кол-во дней негатива и общения с непрофессионалами, нам все исправили. Еще 1 кондиционер купим, но уже не в Асаме!!!!
Полезно
Ответить
Поделиться