Интернет-магазин Espares.ru

Продолжение. Позвонил, поинтересовался. Спокойный голос начал вешать лапшу на уши, что заказ в пути к ним, что контора маленькая, заказов много, поэтому письма с уведомлением о движении заказа не шлют. Попросил вернуть деньги. Прислали письмо "В продолжении телефонного разговора подтверждаем, что возврат предоплаты за данный заказ будет осуществлена 13 04 2021". Сегодня 14-е, никаких поступлений, никаких сообщений, что перевод оформлен. Вывод: контора мутная, для объявления ворами мало информации, но слово жулики без сомнений самая правильная характеристика.
Как минимум, часть заказов просто перезаказывают в других интернет-магазинах, чтобы была видимость реальных доставок и отзывов, что всё работает, часть денег просто присваивают.

Возврат предоплаты получил, 10 рублей лишних прислали. Писал письмо на расчетный сервис ROBOKASSA.
Ответное письмо магазина:

"Возврат произведен. Мы могли бы ответить на ваши отзывы и вступить в полемику, но. вы не читаете условия и сроки доставки заказа - они указаны в письме с заказом и в разделе доставки.
Артикул из вашего заказа приехал 2 дня назад, завтра 15 04 отправляется обратно на склад производителя.
P.S. Посмотрите на отзывы и рейтинги крупных интернет ритейлеров и вы никогда не станете ничего покупать в интернете ))"

Заказ пришёл 12-го, и 12-го же я звонил с вопросом "где заказ"? Ответ был "в пути". И 13-го меня не информировали, что заказ пришёл, не предложили всё же забрать заказ. Мне неприятно "топтать" работающих людей, но, когда сервис таков, то получается, как получилось.

Не читаю условия доставки? Вот они:
"Средний срок поставки запчастей со склада поставщика на наш склад 3-7 рабочих дней."

Я позвонил на 8-й рабочий день. Ответ - "в пути". Заказ поступил на склад - никаких мне сообщений.

надо удалить этот отзыв.так как инцендент исчерпан,деньги за непоставленый заказ вернули и извинились за волокиту.