Кактус Фулфилмент

Товары банально воруют со склада и пытаются сделать вид что так и должно быть. Ни одна приемка без расхождений не происходит, они из прямо там воруют и ничего с этим не делаю, а даже если товар приняли не факт что он не пропадет на следующий день прямо со склада. Пример: приняли 4 единицы товара, на след день он уже на складе потерь. На мой логичный вопрос когда мне возместят потерю ответили что вообще то склад потерь это не потеря (круг не круглый) и чтобы проверить нужна инвентаризация. Проводим инвентаризацию, что думаете товар нашелся? А вот и нет, он и со склада потеть пропал и в ведомости. То есть его нет ни как найденного, ни как потерянного. Товар весь просто пропал, за-то появился тот которого не поставляли. Сначала неделю им доказывали что их собственный документ отличается от информации в их собственной системе и товар исчез, согласились провести повторно проверку, месяц проводят информации никакой. За-то счет выставляют так как будто хранят всё в полном объеме даже то что пропало, и добавляют расходники которые не используются. К примеру, у меня товары не больше 20см и вот в счете каким то образом появились евро поддоны 120 на 80см и не один, спросил откуда, удалили, но как они там оказались решили не уточнять. Могут спокойно задним числом увеличить тарифы. При попытке забрать товар отказываются отдавать пока всё не оплатишь, а учитывая зависящую инвентаризацию не могут нормально составить счет, чего и сколько не известно же. Хотя по их собственной оферте оплатить надо авансом не всё, а только последнюю отправку. То что это фактически присвоение и нарушает ук они решили не вспоминать. И за всё это боголепнее вы в месяц меньше 60000р не заплатите, это у них минималка такая. Это я молчу что на тикеты отвечают не чаще раза в день.

Ужасно испортился. Заказы не отрабатывают, с маркетплейса приходят штрафы- потому что за неделю даже не отправляют товар. При этом выставляют космические суммы. Теряют товар на огромную сумму и теряются полтора месяца

Нам Кактус помогает продавать на Вб. каши и разные крупы. Собираем сразу поставку и привозим на склад к Кактусу, дальше уже логистика на них. Сроки не нарушают, подходят ко всем этапам сотрудничества отвественно.

На ВБ я вышла уже давно, вполне успешно продаю косметические средства. Сейчас ищу новых поставщиков для расширения ассортимента и времени стало маловато. Заключила договор с Кактусом на услуги ФФ по схеме ФБС. Отработали месяц, результатом довольна. Не особенно удобно, что склад далеко от метро. Но из плюсов могу отметить, что склад по выходным работает, такое мало у каких ФФ встречала.

Уже полгода работаем, все устраивает. Приноровился даже к тому что склад работает в строго отведенные часы, хотя я иногда только поздно вечером могу поставку привезти. Но плюс в том что и в выходные поставки принимают. Разгружаю оперативно, долго ждать не приходится. В целом хорошая компания, которой можно доверять даже хрупкие товары.