Курьер Cервис Экспресс

Заказ №ро5502317. В течении 2х дней общаюсь в чате с целью изменить контактный номер тел для доставки. в общей сложности уже было 6 диалогов с разными лицами (помню Максима и Анну). Курьеру до сих пор не предоставили новый номер тел для доставки. уже 2 дня подряд человек сидит дома в ожидании доставки, а курьер названивает на неактуальный номер. Все на что способны операторы в чате, это сообщить , что они заявку передали и больше сделать ничего не могут. с курьером связи никакой нет. По предоставленной ссылке для связи с курьером после ввода данных вылезает сообщение об ошибке. Когда сообщила оэ этом Анне, она написала, что тех. служба об этом знает и работает над устранением. А зачем тогда давать эту ссылку клиенту, если вы знаете, что она не работает? В общем и целом, очень негативное впечатление от этой конторы. Буду писать претензию в сбер, через который делала заказ и они выбрали эту контору для доставки. Еще забавно, что от меня оператор (Анна) не принял претензию тк от получателей они претензии не принимают, а только жалобы: "для внутренней работы без обратной связи". А кто еще кроме получателей может судить о качестве вашей работы?!!! неудовлетворительном качестве! Заказчиком, в моем случае, выступает Сбер. Обязательно доведу до них эту информацию.

Ужас.Временные рамки не соблюдают.От слова совсем.Утром звонил бот КСЭ .уточнил время доставки.с 9 до 14.ОК .время 16ч ни курьера.ни звонка от него.И сам не берет трубку.День пропал.

Самая ужасная компания ксэ.
Это не курьер сервис, тем более не экспресс, теряют документы,посылки,никакой ответственности.
Лучше не работайте чем так безответственно,позор,еще называют себя экспресс,курьеры хамят,заказывала посылку,месяц уже везут,постоянно переносят,звонишь оператору,переводят друг на друга,ничего не знают,кормят завтраками.
Видимо хорошое отзывы сами себе пишут,потому что я сомневаюсь что кто то может это компании хороший отзыв.
Никогда ничего не заказывайте у них и не отправляйте.
Жаль что нельзя поставить минус 100 звёзд.

Меня зовут Александр. Я представляю компанию ООО "ЛК "Капитал", предостерегаю всех от сотрудничества с КСЭ ! Отвратительное отношение практически на каждом этапе, отправления не забирают вовремя, теряют, долгое время доставки-это в лучшем случае! Сегодня последней каплей для нас стал возврат двух отправлений в Екатеринбург и Волгоград, которые были отправлены нами 17.01.2023 года! Сотрудники данной шаражки даже не удосужились набрать наш номер телефона, который обязательно указывается при отправлении, чтобы сообщить о проблемах с доставкой! Не повторяйте наших ошибок, обходите курьерскую службу КСЭ стороной!

Это не курьер сервис, тем более не экспресс, тупо теряют документы, поддержки нет, шахид-курьеры, никакой ответственности, лучше выбрасывайте ваши документы сразу, чем этим криворуким секснеформалам доверять