8 (495) 135-15-518 (495) 135-15... — показать
Для соблюдения рекомендаций по самоизоляции, выберите ближайшую к вам организацию из списка или на карте. Дополнительную информацию уточните по телефону.

Курьерист

8 (495) 135-15-518 (495) 135-15... — показать
+7 495 135-...+7 495 135-15-51 ещё
4.0127 отзывов
г Москва, ш Волоколамское, д 2
Район: Сокол
Округ: Северный
Сейчас открыто
Сб: 09:00 - 21:00

Про «Курьерист»

Предложить изменения

Сообщить о закрытии

Мы специализируемся на доставке день-в-день и заботимся о нашей репутации. Если вы довольны нашей работой – будем благодарны за позитивный отзыв. Это нас окрыляет и мы работаем лучше и быстрее ) Если же мы вас подвели и вы недовольны/огорчены/возмущены нашей работой, напишите мне на vitaly@courierist.ru, и я максимально оперативно разберусь в ситуации. Виталий, Директор Курьерист

Способы оплаты 3
Безналичный расчет
Карты
Наличные

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Курьерист (127)

1
Жду доставку от Л’Этуаль со вчерашнего дня,до сих пор нет и ничего толком не говорят,не предупреждают приходится самой звонить по несколько раз!
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
В связи с тем, что магазины Л’Этуаль закрыты, все покупатели этой сети заказывают через интернет. И на курьерские службы, доставляющие заказы Летуаль, лёг огромный объём доставок. Со своей стороны мы перешли на круглосуточную работу, чтобы обеспечить доставку вcех заказов. Я приношу свои извинения за то, что не успели доставить вовремя. Подскажите номер вашего заказа - доставим в ближайшее время. Надеюсь на ваше понимание. Виталий, директор компании.
Ответить
Алёна Шубина
Алёна Шубина ответила Курьерист
номер заказа у девочки 5472821108
Ответить
1
Серьёзная фирма??? Курьер был назначен на определенный день. Заказ был от Летуаль, вот только доставки так и не было. При звонке в Летуаль, а так же в Курьерист было сказано что заказ у курьера, до 22.00 у него рабочее время. В итоге чудо не произошло... Что это, присвоение курьером чужого заказа...? Хоть бы позвонили и сообщили, что не получается доставить. "Серьезная, ответственная фирма"... не тянет. Хреновая - это уже ближе к делу.
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Алена, добрый день. В связи с тем, что магазины Летуаль закрыты, все покупатели этой сети заказывают через интернет. И на курьерские службы, доставляющие заказы Летуаль, лёг огромный объём доставок. Со своей стороны мы перешли на круглосуточную работу, чтобы обеспечить доставку вcех заказов. Я приношу свои извинения за то, что не успели доставить вовремя. Надеюсь на ваше понимание. Виталий, директор компании.
Ответить
Алёна Шубина
Алёна Шубина ответила Курьерист
Виталий, доброе утро, я все прекрасно понимаю, но лично неприятно было, то что не предупредили, что товар не придет вовремя, связалась сегодня с вашим коллцентром, а именно с Кристиной, адрес доставки изменили, если сегодня все таки доставят, изменю свой отзыв
Ответить
Алёна Шубина
Алёна Шубина ответила Курьерист
Как и обещала, меняю отзыв, сегодня со мной созвонились, курьер договорился о встрече, спокойно поменяли адрес доставки. Обратная связь прекрасная, курьер очень вежливый, поэтому оценка 5 (все таки, если не получается доставить заказ в оговоренный день, пожалуйста предупреждайте). Все было на уровне, начиная от коллцентра и заканчивая курьером!! Очень порадовали.
Ответить
Курьерист
Курьерист ответили Алёна Шубина
Алена, большое спасибо!
Ответить
5
Серьёзная, ответственная фирма. Тут слова закрепляются делами! И цены весьма приемлемые!👍
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Спасибо за позитивный отзыв! Виталий, директор компании
Ответить
5
Отличный сервис, быстрая доставка и низкие цены! Я заказывала доставку по Москве, при этом находят в другой стране. Утром оформила заказ, оплатила, и курьер быстро доставил документы по нужному адресу. Особенно мне понравилась коммуникация - ребятам можно писать в разных мессенджерах, на емейл, и везде оперативно отвечают и стараются максимально помочь! Спасибо огромное за вашу работу!
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Спасибо вам за позитивную оценку и развернутый комментарий! Виталий, директор компании
Ответить
1
Не советую данную организацию, сорвали новогодний заказ из Летуаля(являются у них курьерской службой). У этой организации на всех курьеров всего 3 терминала для оплаты картами и это в новый год, когда объемы кардинально увеличиваются!!!! При этом, что курьер, что менеджер предлагают оплатить переводом на их карту, либо оплатить заказ по какой-то их ссылке!!!! Люди, хочу Вас всех предостеречь, никогда и никому не платите не по каким ссылкам !!!! Сам Летуаль сказал, что они не принимают подобных схем оплаты. Все это говорит о неподготовленности данной организации и эти схемы оплаты, предлагаемые их сотрудниками, очень и очень сильно сомнительны, как бы они не клялись, что у них все легально! Подумайте 10 раз прежде чем переводить деньги или платить по ссылкам. В случае разногласий Вы ничего не сможете себе вернуть, никакой Чарджбэк, даже через Международную Платежную Систему.
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Алексей, добрый день. Понимаю ваше негодование, но попытаюсь объяснить. У нас более 100 курьеров и у всех есть терминалы. Но к сожалению, они ломаются, быстро садится батарея, происходят сбои оплаты, теряется связь, и быстрой замены или ремонта банки не осуществляют. А передавать в процессе доставок терминалы от курьера курьеру нереально. Именно поэтому мы подключили оплату по QR-коду, который дополнительно дублируется в виде ссылки по смс. Данное решение построено на основе Системы быстрых платежей, созданных Центробанком России. На официальном сайте ЦБ РФ вы можете прочитать об этом подробнее - https://cbr.ru/psystem/sistema-bystrykh-platezhey/ Партнером в этом проекте является РФИ-банк, который зарекомендовал себя как наиболее надежный банк для интернет-магазинов. Дополнительно направляю вам видео, на котором наглядно продемонстрировано, как это работает - https://youtu.be/Q6zat5XybCw В любом случае, прямо по факту оплаты вы получите фискальный чек, в достоверности которого сможете сразу же убедиться в приложении налоговой службы РФ. Если у вас остались вопросы, можете задать их напрямую мне на vitaly@courierist.ru Виталий, директор компании
Ответить
5
Отличные ребята! Все быстро организовали, подобрали курьера, подсказали как доставить заказ дешевле, клиент остался доволен. Рекомендую))
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Наталья, спасибо!
Ответить
5
Спасибо большое , очень оперативно выручили. В 10 утра позвонила и разместила онлайн заказ, через 5 минут все согласовала,получила ссылку на оплату. Оплатила . В течение следующих трёх часов курьер все сделал,все забрал и привез,как просила. Очень оперативно, вежливые операторы,удобный онлайн сервис. Спасибо вашей компании!
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Элла, большое спасибо за позитивный отзыв. Виталий, директор компании
Ответить
1
Отвратительный сервис!хамское отношение, ждёшь курьера не понятно сколько,трубку не берут!прошу со смой связаться!
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Ольга, подскажите номер вашего заказа и город, в котором вы ждете доставку? Виталий, директор компании
Ответить
1
Отвратительная работа курьера!!! Заказывала в летуаль косметику на 14500, пришло оповещение о том что заказ передан курьеру, курьер должен был прийти в диапазоне с 19 до 22, в итоге время 22:15, а мне даже звонка не поступило о том что доставки не будет. Убежала с работы домой пораньше, оставила работу на завтра, вся в радости что получу мою прекрасную косметику мак, а получила разочарование и отвратительное послевкусие. Свинство.
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Даша, подскажите номер заказа или напишите мне его напрямую на vitaly@courierist.ru. Виталий, директор компании.
Ответить
Курьерист
Курьерист
Даша, как мы с вами выяснили, нам был передан некорректный номер телефона, поэтому мы не смогли дозвониться до вас. Но как только вы нам написали, мы сразу во всём разобрались. В том числе и здесь ) Надеюсь, хотя бы 4-ку заслужили ;)
Ответить
5
Спасибо большое компании курьерист за срочную доставку! Заказала доставку подарка для подруги (сама не успевала к ней), курьер приехал вовремя, общался вежливо, отвёз оперативно и без повреждений! Ценовая политика также приятно удивила: недорого, но при этом качественно! Теперь всегда буду пользоваться услугами компании курьерист. Советую эту компанию всем друзьям и знакомым! Попробуете один раз и поймёте, что это очень удобно!
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Варвара, спасибо ;)
Ответить
5
Наша компания , хотела бы выразить благодарность за отличный сервис и высокую клиентоориентированность. Хотели бы порекомендовать всем курьерскую доставку "Курьерист" , работаем с ними уже год и очень довольны, это единственная курьерская компания возвращает подписанные документы, что очень важно для организаций без дополнительной оплаты, курьеры приезжают быстро, чаще всего в течении часа после составления заказа, всегда звонят заранее , доставка возможна день в день и к определенному времени и по стоимости достаточно выгодно.
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
София, спасибо за отзыв! Рады, что можем помочь.
Ответить
5
Добрый день! Хотели выразить благодарность за отличный сервис. Отдельно: Марии, которая без глупых вопросов и быстро приняла заявку, Роману, который адекватно отнесся к ситуации и скоординировал действия курьера. Прям респект и уважение курьеру, который, получив отказ посольства Кипра выдавать документы именно сейчас, не убежал оттуда сломя голову, а дал время решить вопрос и в итоге забрал документы. Ну и само собой руководству, которое сформировало такой коллектив, которому можно доверять даже сложные задачи. При этом относительно "китов" ваша цена порадовала. 2 дня мучались со СДЭК, а вы решили задачу за пару-тройку часов. Растите, масштабируйтесь, но без потери качества.
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Павел, спасибо за подробный отзыв! Это очень ценно!
Ответить
4
Пользуемся услугами этой компании по договору. Не всегда суммы в актах соответствуют объявленным на сайте, т.к. много скрытых доплат (типа ожидание курьера, временной интервал доставки и т.д., все расценки приходится основательно изучать перед заказом и считать вручную сколько будет стоить доставка, т.к. при оформлении заказа итоговая сумма не пишется, а присылается, в лучшем случае, на почту, и то, не всегда). Заказать "курьера недорого" и на определенное число - невозможно через онлайн-форму, есть опции только "срочно! сегодня и завтра" - не очень удобно. Недавно возникла накладка с вызовом курьера: заказывала доставку "на завтра", до 1 кг, между двумя адресами, к точному времени, после чего мне пришло письмо о том, что к точному времени они, оказывается, не доставляют ни за какие деньги, и могут доставить только в промежуток, сумма - 735 рублей. Почему нельзя написать на сайте заранее про то, что доставка к точному времени невозможна, чтобы клиент был к этому готов - неизвестно. Письмо я прочитала только на следующий рабочий день и подтвердила заказ. И!!! ТАК КАК Я ПОДТВЕРДИЛА ЗАКАЗ ДЕНЬ-В-ДЕНЬ, СУММА БУДЕТ 980 РУБЛЕЙ!!! И по-идее, правда-то на их стороне - я действительно подтвердила заказ поздно, но заявка-то ведь на него была составлена днем раньше... Кроме этого, нареканий больше нет никаких. Курьеры всегда приезжают в оговоренное время, звонят перед выездом, вежливые и опрятные. С отделом документооборота тоже приятно общаться - оперативно отвечают на запросы, всегда все четко. Поэтому все еще сотрудничаем с Курьеристом, не смотря на их конские цены.
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Спасибо за столь подробный отзыв! Действительно, стоимость заказа может увеличиваться, если вы ограничиваете время доставки мне 4-х часов или подтверждаете заказ в последний момент - ведь нам приходится оперативно выделять курьера, в том числе "снимать" его с уже запланированного маршрута, и закладывать запас по времени, чтобы успеть в установленный временной промежуток. Основная задача курьера - перевозить груз. Если же ему приходится ждать на адресе, то он теряет время и не зарабатывает денег ни себе, ни компании. Поэтому ожидание более 15 минут платное. Что же касается точного времени, то минимальный промежуток - это 30 минут. Быть пунктуальнее в Москве с её транспортной инфраструктурой сложно. Поэтому мы не обещаем то, что не сможем выполнить. Для онлайн-расчета рекомендуем пользоваться Личным кабинетом - там вы сможете узнать точную стоимость доставки до её оформления. Большое спасибо, что выбираете нас, несмотря на наши "конские цены" ) Виталий, директор Курьерист
Ответить
5
Пользуюсь услугами Курьериста месяцев 5. Хорошая работа команды по доставке грузов и оперативное реагирование на изменение в задачах. Люди работают для людей. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Дмитрий, спасибо за позитивный отзыв. Мы стараемся!
Ответить
5
Первый раз пользуюсь подобной услугой. Было много вопросов и сомнений. Но скоординированная и отлаженная система взаимодействия в компании меня успокоила на первом этапе. Во-первых, отзывчивые и приятные операторы отвечали на мои вопросы и предоставляли всю необходимую информацию. Телефоны всегда доступны, что важно. Во-вторых, всегда доступен онлайн консультант, который так же мгновенно отвечает , если есть необходимость. В-третьих, курьер, мгновенно реагирующий на запрос. Моя посылка была выкуплена ( по моей просьбе) в кратчайшее время и передана в службу доставки в этот же день. В своём городе я получила её с доставкой до квартиры на 5 день (живу я в значительной удалённостям от Москвы, поэтому считаю такой срок доставки более чем приемлемым ). В целом, все было сделано четко, без проволочек и ненужных формальностей. По более чем, адекватной стоимости. Мне было приятно работать с этой компанией. Я искренне надеюсь , что это не случайность , а закономерность, следствие адекватной работы заинтересованных в успехе руководителей и сотрудников компании. Рекомендую.
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Большое спасибо за подробный и позитивный отзыв! Виталий, директор Курьерист
Ответить
5
Пользовался неоднократно, хорошая компания, всегда все отлично, спасибо
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Спасибо вам!
Ответить
5
Оперативно отреагировали на изменение адреса доставки. Работа настроена на прямом общении, быстрое решение проблем и вопросов. Отдельное спасибо Ксении за понимание в расчете стоимости заказа. Советую !
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Наталья, спасибо вам!
Ответить
2
И рядом с Доставистой не поставить. Если обман начинается с тарифов на сайте, которые по факту гораздо дороже любой другой компании "день-в-день", то ничего хорошего ждать не приходится. В итоге не стали заключать договор, когда посчитали, во что нашим покупателям обойдутся их услуги срочной доставки по Москве. Остались с Доставистой - с ней было несколько косяков за три года по вине курьеров, но деньги нам всегда компенсировали. Поэтому обязательно оформляйте страховку на случай, если курьер решит удрать с деньгами)
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Сергей, спасибо за отзыв - наличие обратной связи лучше, чем её отсутствие. Теперь по сути - на сайте указан тариф за посещение 1-го адреса, в том числе и адреса забора. Поэтому заказ забрать-доставить тарифицируется как 2 адреса. А вот заказ забрать и доставить на 5 адресов, будут тарифицироваться как посещение 6 адресов: 1 забор и 5 доставок. Тем самым, чем больше доставок вы передаёте при заборе, тем дешевле вам обходится каждая. Пример расчета есть на каждой странице описания услуги. Например, здесь - https://courierist.ru/delivery/today/ Подскажите, где мы вас обманули? Что же касается цены, то стоимость наших услуг включает легальную продажу товаров при доставке с предоставлением покупателю кассового чека, как того требует закон, а также возможность оплаты банковской картой. Может ли такое Достависта и прочие? Виталий, директор компании
Ответить
5
Тоже пользовались услугами этой курьерской службы. Наша семья и еще знакомые. Остались довольны, доставку не задерживают все быстро и четко. Ребята, с вами приятно иметь дело!
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Маргарита, спасибо за позитивный отзыв. Приятно, что нашли время для него! Виталий, директор компании
Ответить
5
По-моему, это единственная служба доставки, которая нацелена на то, чтобы выполнить задачу идеально! Еще ни разу Курьерист не подвел меня. Клиентоориентированность на уровне. Ребят, спасибо :))) ждите еще заказы
Полезно
Ответить
Поделиться
Курьерист
Курьерист
Александра, спасибо вам!
Ответить
Показать еще

Можно ли доверять рейтингу организации?

Да, все оценки оставляют реальные посетители заведения и проверены модераторами портала. А представители организации могут ответить на ваш вопрос в комментариях.

Как узнать график работы Курьерист ?

Пн: 09:00 - 21:00, Вт: 09:00 - 21:00, Ср: 09:00 - 21:00, Чт: 09:00 - 21:00, Пт: 09:00 - 21:00, Сб: 09:00 - 21:00, Вс: Закрыто
График работы в праздники можно уточнить по телефону +7 495 135-15-51

Где находится организация и как до нее добраться?

Курьерист находится по адресу г Москва, ш Волоколамское, д 2.
Вы можете посмотреть, как удобнее добраться до этого места с помощью карты.

Как выглядит это заведение?

Фото помещений и примеры работы можно рассмотреть на фотографиях

Курьерист на карте