Мосзеркала

Заказывал три больших зеркала и три стеклянные полки.
Всех проблем не упомню, так как с момента заказа прошло уже примерно 5 месяцев. Да и в целом всё было окей, за исключением сроков. Но вот то как работает служба поддержки и как они решают какие-то проблемные вопросы - это УЖАС!
Уже два месяца пытаюсь договориться чтобы они приехали и исправили то, что было сделано неправильно. Недели проходят только на то чтобы получить от них ответ, который ни к чему не приводит в итоге. Снова пишешь, снова недели проходят. Вот, вроде бы уже добился своего и 23го ноября (сейчас 27е декабря) получил сообщение "Добрый день! До конца недели закроем ваш вопрос", но... с тех пор мне так и не ответили, хотя сообщения прочитаны.

Если у вас заказ чуть более сложный чем элементарный - лучше обходите стороной Мосзеркала.

Мошенники!!! После оплаты игнор и не выполнение договорных обязательств. Деньги принимают на карты Сбербанка физических лиц. Не повторяйте ошибок.

Ужасное качество и отношение к своим клиентам!

1. Срыв сроков поставки.
2. Привезли не те комплектующие, утверждая что так и должно быть.
3. Монтажники долгое время не могли разобраться как собирается направляющие раздвижных дверей.
4. Документы привезли от другого их контрагента.
5. При оформлении заказа менеджер оставила номер личного мобильного телефона, но после возникновения вопросов попросила на этот номер больше не звонить. Звонки на указанный на сайте и предоставленный менеджером телефон остаются без ответа.
6. Ответы на вопросы, заданные по электронной почте приходится ждать долгое время.
7. Не предоставляют финансовые документы (Акт сверки взаимных расчетов) – предоставили документы со сторонней организацией.

Если Вам необходимо всё-таки завершить объект и желательно в оговоренные сроки, то это не к Московской Зеркальной Мастерской

КИДАЛОВО!
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПИШУТ СЕБЕ САМИ!
заказ размещен и оплачен в мае, до сих пор не выполнен! замерщик снял не верные размеры! Менеджеры ведут себя по хамски! на письма не отвечают!!! постоянно врут, в назначенные даты монтажа не появляются и не предупреждают. На монтаж приезжают без необходимого инструмента и расходников(пришлось дать свои дюбель гвозди). На монтаже задействованы иностранцы без квалификации!!! В заказе указана влагостойкая фанера (как подложка), привезли обычный кусок ДСП и пытались втюхать как подложку под зеркало в ванную комнату!!!

Отличное зеркало. Не пожалел, что купил тут. Хорошее качество!