SMS Aero

Алена, спасибо за отзыв! Мы любим наших клиентов и делаем все, чтобы вам было удобно работать с нами. Появятся вопросы — обращайтесь в любое время по т. 88005557550.

Спасибо вам за отзыв! Будут вопросы по сервису — звоните по 88005557550, мы работаем круглосуточно.

Спасибо большое за ваш отзыв! Рады, что вам удобно пользоваться сервисом. Будут вопросы — звоните по 88005557550, поддержка работает круглосуточно.

Спасибо вам за отзыв! Мы рады, что вы выбрали наш сервис. Если возникнут любые вопросы, звоните на 88005557550, помогать будем всегда оперативно и с удовольствием!

Здравствуйте, Владимир! Предоставление достоверных данных при регистрации - обязательное условие использования сервиса (п.4.2.8 Пользовательского соглашения, вы с ним ознакомились во время регистрации). Мы отказываем в оказании услуги рассылки без достоверного адреса электронной почты, т.к. адрес необходим для оперативной связи — оповещать вас об изменениях на сервисе, статусе ваших рассылок и подписей отправителя, высылать вам документы (в т.ч. платежные квитанции) и т.д. В соответствии с Пользовательским соглашением (п.4.3.5) в случае возникновения сомнений в достоверности данных мы просим вас уточнить данные: запрос направляется по электронной почте. Если данные не предоставлены в течение 5 рабочих дней с момента направления запроса, мы приостанавливаем оказание услуг. Что касается отказа вернуть денежные средства - пожалуйста, сообщите номер тикета или ваш логин на сервисе: мы разберемся и конечно же вернем остаток денежных средств. Если вам действительно было отказано в возврате, то мы накажем виновного сотрудника. Возврат неиспользованного баланса осуществляется по письменному заявлению с обязательным приложением копии паспорта - это необходимо для бухгалтерской отчетности и не противоречит законодательству РФ. Добавлю также, что нам очень жаль, что ситуация имела место быть. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом: на почту support@smsaero.ru, marketing@smsaero.ru (я лично передам ваш вопрос специалистом и проконтролирую ситуацию), либо позвоните по бесплатному номеру 88005557550 — мы обязательно разберемся и поможем.

Владимир, здравствуйте ещё раз! Уточнили информацию по вашему запросу. Денежные средства не были возвращены по первому требованию, т.к. вы зарегистрировали аккаунт с временного почтового ящика на юридическое лицо и отказывались прислать письмо о принадлежности данной почты на фирменном бланке организации (скан, или даже фотографию письма, т.к. у вас не было технической возможности сделать скан). Позвонить на нашу бесплатную горячую линию с номера телефона, который был указан при регистрации в качестве контактного, вы также отказались. Как только вы подтвердили, что аккаунт принадлежит вам, денежные средства были переведены на ваш второй аккаунт. С момента вашего первого запроса до перевода баланса прошло 3,5 часа.

Спасибо за отзыв! Рады, что вы с нами - надеемся и дальше быть вам полезными! Возникнут любые предложения или вопросы по сервису - пишите на support@smsaero.ru, с удовольствием поможем!

Наталья, спасибо, что выбрали именно нас! Мы старались, чтобы сервис был удобным, а пополнение баланса и ответы специалистов Центра поддержки клиентов моментальными - нам нравится экономить ваше время. Будем рады делать это и дальше - надеемся, наше сотрудничество будет продолжительным :) Если возникнут любые вопросы или предложения по работе сервиса - пишите на support@smsaero.ru, с удовольствием поможем!

Ольга, спасибо за отзыв! Мы рады, что вам понравилась простота и функциональность сервиса. Улучшение принимаем в работу - уже сегодня дата и время отправки запланированной рассылки будет отображаться сразу в разделе "Рассылки". Если у вас возникнут любые вопросы или пожелания по работе SMS Aero, специалисты Центра поддержки клиентов с удовольствием помогут - пишите на support@smsaero.ru в любое время дня и ночи!

Виктория, спасибо за отзыв! Мы действительно не настаиваем на заключении договора, моментально модерируем сообщения и совершенствуем личный кабинет, чтобы он был максимально простым, но при этом функциональным. Рады, что вам и вашим знакомым нравится наш сервис! Если у вас возникнут любые вопросы или пожелания по работе SMS Aero, специалисты Центра поддержки клиентов с удовольствием помогут - пишите на support@smsaero.ru в любое время дня и ночи!

Антон, спасибо за отзыв! Действительно, цены на сайте - окончательные, никаких "звёздочек" и скрытых платежей нет. Рады, что вам понравились наши разработки и техподдержка - будут вопросы, обращайтесь в любое время!

Анастасия, мы рады, что ситуация разрешилась! Спасибо, что дали нам знать о трудностях при отправке рассылки и позволили всё исправить. Будем счастливы сотрудничать с вами дальше!

Сергей, спасибо за отзыв! Рады, что сервис вам понравился и отдельно благодарим вашего друга за рекомендацию. Мы старались, чтобы всё было максимально быстро и просто. Возникнут любые вопросы или предложения - пишите нам на support@smsaero.ru, с удовольствием поможем!

Анастасия, спасибо за уделенное время и обратную связь! Взяли вашу ситуацию под контроль, имел место сбой со стороны оператора. С вами уже должен был связаться наш специалист техподдержки. Обязательно разберемся и возместим расходы! Надеемся на ваше терпение и дальнейшее сотрудничество. Возникнут любые вопросы - пишите нам на support@smsaero.ru или звоните по номеру 8 800 555 7 550 в любое удобное для вас время.

В ситуации разобрались, средства за недоставленные сообщения вернули на счёт. http://www.yell.ru/moscow/com/sms-aero_10684430/?reviewId=2610989

Александр, мы рады, что вы выбрали именно наш сервис - мы старались, чтобы он максимально комфортным и качественным! Спасибо за оценку работы наших специалистов технической поддержки. Возникнут любые вопросы - обращайтесь, поможем в любое время дня и ночи!

Вероника, спасибо за отзыв! В дальнейшем также будем радовать вас качественным сервисом.

Ольга, спасибо за отзыв! Мы отказались от всех "скрытых" платежей - поэтому наши тарифы понятные и посчитать стоимость рассылки очень просто. Рады, что вам комфортно пользоваться нашим сервисом - надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Денис, мы очень рады, что наш API вам понравился. Спасибо за отзыв!

Андрей, спасибо за отзыв! Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с нами будет приносить Вам только положительные эмоции.

Андрей, спасибо за отзыв! Рады, что наш сервис удобен для вашей компании и полезен для ваших клиентов.