8 (495) 229-38-778 (495) 229-38... — показать

Тепломакс

8 (495) 229-38-778 (495) 229-38... — показать
+7 495 229-...
ещё 1
4.18 отзывов
Россия, г Москва, ул Зарайская, д 21
206 офис
Район: Рязанский
Сейчас открыто
Вт: 09:00 - 18:00

Про «Тепломакс»

Предложить изменения Сообщить о закрытии

Оставить отзыв

Начните ваш отзыв с выставления оценки

Отзывы про Тепломакс (8)

2
К сожалению, менеджеры не желают общаться, при попытке разговора просят выслать запросы по почте. Начал общаться, но из-за плохой связи пришлось перезвонить. Через одну минуту! В ответ услышал, что все уже на совещании. Такое ощущение, что нет никакого желания в продажах. Я достаточно изучил информации, мне не нужны отписки. Мне нужны сроки поставки и цена.
Полезно
Ответить
Поделиться
Тепломакс
Тепломакс
Добрый день, Илья, от лица компании Тепломакс, примите мои извинения за доставленные неудобства. Действительно, описанная Вами ситуация в продажах недопустима! Для улучшения качества обработки входящих заявок не могли бы Вы сообщить мне следующие данные: • дату и время обращения • ФИО ответственного сотрудника • оборудование какого бренда Вас интересовало К сожалению, я не смог обнаружить Вас в базе контрагентов поэтому будьте добры, уточните Ваши контактные данные, чтобы у меня появилась возможность связаться с Вами и обсудить эту щекотливую ситуацию.
Ответить
Очень приятно, что нормативный и технологический уровень по работе с претензиями на высоте. Думаю, оценку я поставил сгоряча. Но вот продажники совсем никуда. Мне готовят предложение от другой фирмы. Меня интересовало когенерационный оборудование Viessmann. Спасибо за ответ, но три звезды из пяти вас, думаю, не устроят
Ответить
Тепломакс
Тепломакс ответили Ilya Kamendov
Дело не в звездах и рейтингах, дело в обратной связи, которую необходимо получать от клиента, тем более, при возникновении затруднений. Еще раз спасибо, за отзыв, именно благодаря Вам мы станем лучше!
Ответить
1
Компания говно и сотрудники тоже!!! Задержки с поставками и никакой ясности в сроках! Никому не рекомендую! !!! БЕГИТЕ ОТ НИХ!!!
Полезно
Ответить
Поделиться
Тепломакс
Тепломакс
Здравствуйте Сергей, нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление от обращения в нашу компанию. Описанный Вами стиль работы совершенно не похож на тот, которым руководствуются все сотрудники компании ТеплоМакс. Для решения сложившейся ситуации пожалуйста сообщите нам: • дату и время обращения • ФИО ответственного сотрудника • номенклатуру заказа • если заказ был оплачен № счета • название организации, которую представляете К сожалению, мы не нашли Вас в базе контрагентов и представителей контрагентов, поэтому будьте добры, уточните Ваши реальные контактные данные, чтобы у нас появилась возможность связаться с Вами.
Ответить
5
В нашем доме очень плохое качество воды. Мало того что пить нельзя, так и новая стиралка уже два раза ломалась. Мастера сказали, что без фильтра никак( Рекомендовали брать фильтры GENO в тепломаксе. Уже больше года машинка работает как часы. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Надежный поставщик уже много лет. Все заказы приходят вовремя. Оборудование все качественное и надежное. Гарантия соблюдается без проблем.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Все оборудование для отопления на объект брали в Тепломакс. Порадовали широкий выбор качественных производителей и доступные цены. Заказ был не маленьким но все пришло в оговоренные сроки.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Постоянно затапливало подвал с картошкой. Близко грунтовые воды. Чуть дождь посильнее пойдет и все в воде плавает. Потом черпаешь пол дня. Задолбало. Теперь поставили насос Wilo и стало на много проще и суше) Думаю про гидроизоляцию теперь.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Ставили себе радиаторы фирмы "Kermi". Брали здеь. И не прогадали. Быстрая и простая сборка. Компактные размеры. В морозы показали себя с лучшей стороны.
Полезно
Ответить
Поделиться
5
Брали в Тепломакс газовый котел Vaillant ecoTEC. Очень довольны покупкой. Котел отличного качества за такие деньги. Консультанты хорошо помогли с выбором. Спасибо!
Полезно
Ответить
Поделиться